Omnichannel Marketing Expert - Business Development / Projekt Manager /CMO / COO

2/2024 – 2/2024

Personalshop – Markenkleidung / Exklusiver Shop
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Projektbeschreibung:
Konzeption Sales Promotion / Internationalisierung

Tätigkeit im Projekt:
- Sales Promotion – Konzeption-Entwicklung
- Internationalisierung Go Live Frankreich

Internationalisierung, Dialogmarketing, Marketing, Verkaufsförderungskonzept

1/2023 – offen

David Nieper Luxusbekleidung
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Projektbeschreibung:
Omnichannel-Marketingberatung / Account Management
Deutschland, Frankreich, Schweiz

Tätigkeiten im Projekt:
- Performance-Marketing (Steuerung der Lead-Agentur in Frankreich, KPI-Bewertungen, Tests)
- Newsletter-Marketing (Kampagnen-Optimierungen, nationale Textanpassungen von Englisch auf Deutsch und Französisch, Konzepte Lead-Generierung)
- Einführung Online-Kundenbewertungen Deutschland, Frankreich, Schweiz (Anbieter-Auswahl, Koordination Implementierung)
- Verkauf über Teleshopping (Anbieter-Auswahl, Konzept, Koordination)
- UX-Tests Webshop und Optimierungen
- SEO-Maßnahmen
- Neukunden-Gewinnung (Planung, Listauswahl, Steuerung, Analyse, Kooperationen) für DE/FR/CH
- Print-Werbemittel Katalog (Nationale Text-Anpassungen für Deutschland und Frankreich basierend auf der englischen Mutterversion)

Direkt Marketing, E-Commerce, Email Marketing, Internationalisierung, Lead-Management, Print Marketing, Strategisches Marketing

12/2022 – 1/2023

Analyse Homepage und Optimierungsansätze
Ardea-alba Buchkatalog + Radschläger-Produkte

Potenzialanalyse des Buch- und Kunst-/Accessoiresshop [...]/[...]: USP, Usability, Text-/Bildqualität, Landingpages und Handlungsempfehlungen.

E-Commerce

10/2022 – 10/2022

Strategievorschlag Bekanntmachung / Go-to-Market
mylifeshop de

Erarbeitung eines Konzeptpapiers für den Launch des neuen Webshops und erste Ansätze zur Optimierung des Webshops.

E-Commerce

2/2022 – 2/2022

Pflichtenheft Internationalisierung Frankreich
Frank-Flechtwaren de

Projekt Erstellung der Marktspezifika / Pflichtenheft für die GoTo-Market-Strategie Frankreich des deutschen BtC-Versenders (Dekoration, Flechtwaren).

E-Commerce, Internationalisierung

11/2021 – 11/2022

Projektmanagerin Digitalisierung im Rahmen des internationalen Projektes „[...]“ .
Aliaxis ist der weltgrößte Hersteller von Kunststoffrohren für das Bauwesen, die Industrie und Versorgungsunternehmen.
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Meine Aufgaben:

• Projekt Management von neuen Features
incl. Business Case / KPI’s. Scope der Projekte im Rahmen der MVP’s sind die Schweiz, USA und Kanada.
• Follow up / Monitoring Roadmap
• Abstimmung mit EMEA Partnern und Validierung der Mutualisierung von Features weiterrn internationalen Digital Acceleration Projekte

Digitale Transformation, Projektmanagement, Projektmanagement - Angebotsmanagement

11/2021 – 11/2021

Neu-Konzeption für das Konzept „Inspirationen“ bei Eurotops Langenfeld.
Eurotops ist ein internationaler Distanzhändler mit einem vielfältigen Textil- und Hartwaren-Sortiment.
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Meine Aufgaben:

• Vorschlag für eine strategische und grafische Neuorientierung
• Sortimentsvorschlag für Print-Werbemittel incl. Warengruppen-Aufteilung
• Konkrete Produktvorschläge

Kommunikations-Konzepte, Produkt- / Sortimentsentwicklung, Werbekonzeption

11/2021 – 11/2021

Kooperationsprojekt Sortiment bei Blancheporte Tourcoing / Frankreich.
Blancheporte ist ein Distanzhändler für Best Ager für Mode & Heimtextilien.
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Meine Aufgaben:

• Screening von Kooperationspartnern in Deutschland, des deutschen Marktes als neues Vertriebsgebiet
• Anbahnung und Begleitung von Kooperationsgesprächen

Auswahl Vertretern / Kooperationspartnern, Internationalisierung, Kooperationen

11/2021 – offen

Kooperationsprojekt Sortimentskonzepte und Fulfillment bei Packway Pardubice / Tschechische Republik.
Packway ist auf B2B-Aktivitäten spezialisierter Dienstleister in Osteuropa.
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Meine Aufgaben:

• Screening von Kooperationspartnern in Deutschland, Österreich, Schweiz mit dem Ziel der Erschließung des Tschechischen Marktes als neues Vertriebsgebiet
• Anbahnung und Begleitung von Kooperationsgesprächen
• Synergieprojekt KEP-Dienstleitungen für Post/Carrier in Tschechische Repuzblik / Slowakei / Ungarn / Rumänien

Auswahl Vertretern / Kooperationspartnern, Internationalisierung, Kooperationen, Projektmanagement

7/2021 – 10/2021

Konzept-Erstellung Feinkost-Sortiment  
Sortiments-Struktur und Produkt-Vorschläge für ein 48seitiges Print-Werbemittel
Category-Management von 4 Bereichen (Wurstwaren/Käse, Fertiggerichte, Backwaren/Knabbereien, Antipasti/Fischkonserven)
Sourcing / Verhandlung mit internationalen Lieferanten (Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien)

Einkaufsstrategie, Lieferantenentwicklung, Produktmanagement

7/2021 – offen

Konzepterstellung relevanter Marktplätze national und international
Priorisierung der Marktplätze
Begleitung Onboarding-Prozess Zalando Premium
Internationalisierung: Maßnahmen-Paket Kundenakquise, Sortiments-Steuerung, Pricing, Carrier-Anforderungen
Onsite-/Newsletter-Marketing: Evaluation und neue Features
Laufende Analyse der Online-Aktivitäten und Beratung Internationalisierungs-/Marktplatzstrategie

Öffentlichkeitsarbeit, Lead-Management, Internationalisierung, Marketing- / Vertriebsanalyse, Marktpotenzialanalyse, Digital Marketing

7/2021 – offen

Beratung und Bewertung aller eCommerce-Maßnahmen (Performance-Marketing, Social Media, Newsletter- und Onsite-Marketing)
Performance-Optimierung der einzelnen Kanäle
Unterstützung bei der Marktplatz-Strategie
Budget-Planung 2022 (on- / offline)
Weekly Call zur Begleitung des Teams
Projekt-Strukturierung mittels MS Teams
Schulung und Weiterentwicklung des inhouse-Teams 
Sparrings-Partnerin der künftigen Geschäftsführerin

E-Commerce, Stationärer Handel, Email Marketing, Strategisches Marketing, eBusiness-Strategie

9/2018 – 7/2021

Verantwortung:
• Internationale Geschäftsführung Schweiz, Österreich, Niederlande, Belgien, Frankreich
• Head of eCommerce / CMO Westfalia Group (incl. Deutschland), Führungskraft für 30 Mitarbeiter

Schwerpunkte:
• Management / Weiterentwicklung der eCommerce-Aktivitäten
• Umsatz-/Ergebnisverantwortung für die internationalen Tochtergesellschaften
• Prozess-Koordination und Optimierung der Fulfillment-Bereiche (Kundenservice, Logistik)
• Lead der Inhouse-Workshops zur strategischen Ausrichtung von Westfalia

Highlights:

• Aufbau eCommerce-Monitoring und KPI‘s / Leadgenerierung / Weiterentwicklung Performance-Marketing / SEA / SEO / Kampagnen-Personalisierung / Social Media
• Vorbereitung Shop-Relaunch / Features / Schnittstellen / Payment / Mehrsprachigkeit für 2021 (Shopware 6)
• Break even Benelux-Business (Sales im 2-stelligen Mio-Bereich, BEP nach 3 Jahren, Kosten-/Workflow-Optimierungen)
• Development Marktplatz-Business (u.a. Amazon, eBay, bol, ManoMano, CDiscount, Galaxus)

Direkt Marketing, E-Commerce, Internationalisierung

1/2015 – 8/2018

Verantwortung:
Geschäftsführung der Marken „Hagen Grote“ und „Julia Grote“ Deutschland, Frankreich, Österreich, Schweiz
Führungskraft für 120 Personen

Schwerpunkte:
Marketing, eCommerce, Kundenservice, Logistik, Personal, Buchhaltung

Highlights:
• 2-stellige Growth / EBITDA 2016
• Optimierung Akquise / Maximierung Anzahl Neukunden
• Multiplikation / Forcierung eCommerce (SEO, SEA, Social Media)
• Development des Marketing-Mix / CRM / Multichannel-Marketing
• Strategische Neuausrichtung / Digitalisierung
• Prozessoptimierungen im Kundenservice und in der Logistik
• HR: Organisation Personalwesen
• Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit

Change Management, Direkt Marketing, E-Commerce, Print Marketing, Projektmanagement, Strategisches Marketing, Strategisches Management

5/2002 – 12/2014

Verantwortung:
Kommerzielle Verantwortung für die Marke 3PAGEN Deutschland, Österreich, Tschechische Republik, Slowakei, Russland. Mitglied der Geschäftsführung in Alsdorf
Führungskraft für 35 Mitarbeiter

Schwerpunkte:
Marketing, eCommerce, Einkauf, Promotion, Werbung

Highlights:
• Umsatz-Verdopplung bei sehr guter Rendite
• Hohes Neukunden-Wachstum unter Erzielung guter CPO‘s
• Internationalisierung -> Expansion in Osteuropa
• Leitung neuer strategischer Test-Konzepte: zenora.de und belhome.de
• Berufung in diverse Konzerngremien Holding Frankreich:
- Leitung Comité Commercial Gifts und G8 Marketing
- Beirat La Blanche Porte
- Comité Marketing Groupe 3Suisses
- Patin Club Internet
- Mitglied im Führungsgremium eCommerce 3SI

Einkauf (allg.), Internationalisierung, Print Marketing, Verkaufsförderungskonzept, Werbung

9/1998 – 4/2002

Verantwortung und Schwerpunkte:
• Marketingplanung und -controlling
• Verkaufsförderung, eCommerce der Marke Wenz Deutschland und Schweiz
• Launch des Webshops
• Aufbau des Wenz-Kundenclubs
• Betreuung der PR-Aktivitäten für die gesamte Klingel-Gruppe Führungskraft für 6 Mitarbeiter

Direkt Marketing, Internationalisierung, Digital Marketing, Print Marketing, Verkaufsförderungskonzept

1/1997 – 9/1998

Verantwortung und Schwerpunkte:
• Verantwortung für die Marketing-Maßnahmen DT-Shop, sowie des Tochter-Unternehmens Laboshop in Europa
• Marketing aller internationalen Franchise-Partner
• Fulfillment-Koordination
• Führungskraft für 4 Mitarbeiter
• Betreuung der Verkaufsleiter

Internationalisierung, Planung / Kontrolle Auslandsaktivitäten, Print Marketing

10/1992 – 12/1996

Verantwortung und Schwerpunkte:
• Umsatz-/Ergebnis-Verantwortung für den Vertrieb der Marke
„La Blanche Porte“ France in Deutschland
• Marketingplanung/-steuerung
• Sortiments-Auswahl, Einkauf von Zusatz-Sortimenten
• Fulfillment-Koordination
• Führungskraft für 5 Mitarbeiter

Einkauf (allg.), Internationalisierung, Planung / Kontrolle Auslandsaktivitäten, Print Marketing

1/1990 – 9/1992

Verantwortung und Schwerpunkte:
• Marketing- und Werbeleitung der Marken Diemer und Amara Deutschland / Schweiz. Werbliche Betreuung der Stationär-Geschäfte. Assistenz in der Sortiments-Zusammenstellung
• Führungskraft für 3 Mitarbeiter

Internationalisierung, Mediengestaltung, Print Marketing

7/1988 – 1/1990

Verantwortung und Schwerpunkte:
• Marketing-Verantwortung der B2C-Textilkataloge und B2B-Stoffkataloge
• Leitung des Kundenservice- und Außendienst-Teams
• Fulfillment-Koordination
• Führungskraft für 11 Mitarbeiter

Außendienst-Steuerung, Call-Center, Logistikplanung, Print Marketing

7/1986 – 6/1988

• Adressanmietung, Paketbeilagen, Mediabeilagen, Kooperationen
• Analyse / Reporting

Direkt Marketing, Print Marketing