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  • 13.09.2021
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Kurzvorstellung

• Ich verfüge über eine hohe Auffassungsgabe, lerne sehr schnell und gerne und setze neue Ideen sofort um
• Ich bin sehr teamfähig, zuverlässig, gewissenhaft und kommunikationsstark
• Ich arbeite sehr flexibel und qualitätsorientiert

Qualifikationen

  • Call-Center
  • CRM (Customer Relationship Management)10 J.
  • Hospitality Management14 J.
  • Kommunikation (allg.)
  • Office Management13 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Virtuelle Assistentin
Selbständig, Sharm El Sheikh
11/2019 – offen (5 Jahre, 1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2019 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Backoffice, Social-Media-Management, Übersetzungen, Transkriptionen, Callcenter, Customer Service

Eingesetzte Qualifikationen

Office Management

Restaurantmanagerin, Guest Relation
Miramar Café & Restaurant, Sharm El Sheikh
6/2016 – 10/2019 (3 Jahre, 5 Monate)
Gastronomie
Tätigkeitszeitraum

6/2016 – 10/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Customer Relation Management, Office Management, Marketing, Personalplanung, Mitarbeiterführung, Budgetverwaltung

Eingesetzte Qualifikationen

CRM (Customer Relationship Management)

Assistant General Manager, Front Office Manager, Guest Relation Manager (Festanstellung)
Alyssa Nile Cruise, Luxor / Aswan
11/2009 – 5/2016 (6 Jahre, 7 Monate)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

11/2009 – 5/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Gästebetreuung, Mitarbeiterführung, Personalplanung, Koordination der Betriebsabläufe, Überwachung der Einhaltung von Hygienemaßnahmen, Marketing, Customer Relationship Management

Eingesetzte Qualifikationen

CRM (Customer Relationship Management), Office Management, Hospitality Management

Reiseleiterin (Festanstellung)
Alltours, REWE Touristik, Chalkidiki
6/2002 – 10/2009 (7 Jahre, 5 Monate)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

6/2002 – 10/2009

Tätigkeitsbeschreibung

Individuelle Betreuung und Beratung der Gäste, Beschwerdemanagement, Produktkontrolle und Anpassung, Ablauforganisation

Eingesetzte Qualifikationen

Hospitality Management

Teamassistentin (Festanstellung)
Daimler Chrysler AG Berlin, Berlin
5/2000 – 5/2002 (2 Jahre, 1 Monat)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2000 – 5/2002

Tätigkeitsbeschreibung

Terminplanung, Koordination von Meetings und Geschäftsreisen, Projektarbeit

Eingesetzte Qualifikationen

Office Management

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Ausbildung

Europasekretärin
Ausbildung
1994
Berlin
Bürokauffrau
Ausbildung
1990
Berlin

Weitere Kenntnisse

MS Office

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
779
Alter
52
Berufserfahrung
35 Jahre und 1 Monat (seit 10/1989)

Kontaktdaten

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