Online Marketing / CRM / Customer Experience
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- 0 Referenzen
- 96€/Stunde
- 64569 Nauheim, Kreis Groß-Gerau
- DACH-Region
- de | en | es
- 12.08.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
5/2022 – 5/2023
Tätigkeitsbeschreibung
Account Management als Senior Project Manager für BMW Deutschland und MINI
-PO für digitale Headquarter-Projekte
-PMO Transformationsprojekt „Delivery Model"
Account Management, Agile Methodologie, PMO, Product Owner
5/2021 – 4/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Entwicklung und Begleitung verschiedener digitaler Projekte als Customer Experience Manager bei SEAT Deutschland und CUPRA
-Strategische Projektplanung und Umsetzung
-Stakeholdermanagement
Product Owner, Projektleitung / Teamleitung, Strategisches Marketing
8/2020 – offen
TätigkeitsbeschreibungStrategische Beratung und kreative Umsetzung aus einer Hand || Online- und Social-Media-Marketing, CRM, Customer Experience, Events ||
Eingesetzte QualifikationenContent Marketing, CRM Beratung (allg.), Direkt Marketing, Email Marketing, Veranstaltungsmanagement, Marketing, Social Media Marketing, Strategisches Marketing
9/2019 – 4/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Online-Marketing & Brand-Management
-Strategische und operative Entwicklung der Marketingmaßnahmen
-Markenaufbau im Premium-Hotelsegment
-Budgetplanung und Verantwortung
Digital Marketing, Strategisches Marketing
1/2019 – 12/2021
Tätigkeitsbeschreibung
-Online- und Performance-Marketing
-Entwicklung von App- und Web-Services
-Stakeholdermanagement, Investor-Relations
It-Beratung, Marketing
11/2017 – 1/2019
Tätigkeitsbeschreibung
-Evaluation und Implementierung eines KPIDashboards
für DB Fernverkehr
-Kampagnenplanung, Entwicklung und
Evaluation DAM für DB Fernverkehr
-Anforderungs- und Stakeholdermanagement
Agile Methodologie, CRM (Customer Relationship Management), Marketing
3/2016 – 4/2017
Tätigkeitsbeschreibung
-Entwicklung, Steuerung, Monitoring aller Online-Kanäle, Performance-
Optimierung, Kampagnenplanung, Reporting
-Team Leader für 2 Teams in DE + UK
-Newsletter-Versand in 11 Märkte und in 6 Sprachen
-Planung und Steuerung mehrsprachiger Direct-Mailings (Print)
-Verantwortlich für Website-Relaunch EMEA und NCL-App EMEA
-Steuerung des Agenturnetzwerkes
-Budgetplanung und Verantwortung (€2.5mio/Jahr)
Projektleitung / Teamleitung (IT), CRM (Customer Relationship Management), Team Building
Ausbildung
Wiesbaden
Über mich
✔ Mehr Besucher auf Ihre Webseite oder Social-Media-Kanäle zu bringen
✔ Besucher zu Fans und qualifizierten Leads zu konvertieren
✔ Leads und Fans zu wertvollen und zufriedenen Kunden zu machen
Seit der Gründung meiner ersten eigenen Firma Ende der 90iger bin ich als Unternehmer und Marketingexperte in verschiedenen Managementfunktionen, Projekten und Interim-Positionen fachlich und disziplinarisch für die Entwicklung und Umsetzung digitaler Projekte verantwortlich. Online, offline und live vor Ort. Dabei bin ich immer bemüht meinen unternehmerischen Ansatz zu verfolgen, durch den ich kleinen, mittelständischen und globalen Unternehmen -messbar- zu mehr Erfolg verhelfe.
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Spanisch (Gut)
- Europäische Union
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