Digital / MarCom / Marketing Consultant

3/2012 – 10/2014

von 05/2013 bis 10/2014 UDG Consulting
Nach eineinhalb Jahren bei jaron, bot man mir die Möglichkeit von der Performance Sparte in den Consulting-Bereich zu wechseln. Dies lag an meiner Funktion als Windowperson auf dem Großkunden Unitymedia.
Hauptbeschäftigung in der Consulting lag hauptsächlich in den Themen Digitalisierung von analogen Kundenprozessen, sowie digitalen Geschäftsprozessmodellierungen.
Von 03/2012 – 04/2013 UDG - United Digital Group (früher jaron)
Ich startete im März 2013 bei jaron einer 100% Tochter der UDG als Direktor Business Development und Mitglied der Geschäftsleitung. Hauptaufgabe waren der Vertrieb und Neugeschäftsgenerierung für das Leistungsportfolio einer 60 Mann Digital Agentur (Performance Marketing, eCommerce, Social Media, SEO, SEA, Affiliate, sowie Leitung der Programmierung eines Datenaggregators bis zur Marktreife).
Im Bereich Business Development, haben wir stets die Sales-Funnel unserer Kunden optimiert. Wir haben ganzheitliche Audits mit dem Ziel der Churn-Reduzierung, bzw. der Performance-Steigerung durchgeführt. Diese Audits umfassten grundsätzlich die Bereiche SEA, SEO, sowie (Customer Centric-) UX.
Neben den originären Neugeschäftsbemühungen innerhalb der Agentur fiel in der United Digital Group die Teilnahme an verschiedenen Gremien und Arbeitsgruppen in meinen Bereich.
Um die an mich gestellten Ziele zu erreichen, baute ich ein Team von Online Strategy Consultants auf, die zur Aufgabe hatten die bestehenden Kundenbeziehungen zu analysieren und entsprechende “weiße Flecken” in der gemeinsamen Zusammenarbeit zu identifizieren und entsprechende Angebote zu formulieren und zu platzieren.
Durch diesen Fakt war klar, dass wir uns den hochtechnisierten Themen wie Attributions Modelling, und Big Data stellen mussten. Aus diesem Grund wurde ein Tool ins Leben gerufen - UDG eReturn. Ich habe dieses Projekt innerhalb von 4 Monaten von einer Excel Tabelle bis zu einem Klickdummie auf der DMEXCO 2012 geführt. Hier haben ich das Tool über 20 Mal vor kleinen bis großen Auditorien präsentiert – mit sehr großem Erfolg. Ein Kunde, an dessen Pitchgewinn ich maßgeblich beteiligt war, war von dem Tool überzeugt und hat es parallel zu Adobe Insight / Sitecatalyst in den kompletten Salesfunnel eingebunden. Nach den ersten sechs Wochen konnten wir Savings von 50.000 € pro Monat klar darlegen und dem Kunden aufzeigen.
Aufgrund meiner starken Involvierung in diesen Kunden bin ich dann im April 2013 von der UDG Frankfurt in die UDG Consulting gewechselt.

Mehrprojektmanagement

7/2009 – 2/2012

Bei IKEA hatte ich als Freelancer der Stand eines Projektleiters Commercial Calendar und habe für Sonderthemen direkt für die Marketingleitung gearbeitet.
Als Projektleiter steuert man Projekte in der Größe bis 6 Mio. Euro Spendings für einen Zeitraum von ca. 4-6 Wochen. Trotz meiner Tätigkeit als Freelancer habe ich einen festen Sitz in verschiedenen Gremien und Gruppen innerhalb der IKEA Organisation wahrgenommen.
Parallel habe ich neue Templates für die Ex-/Postbeurteilung von Kampagnen erarbeitet, soweit ich informiert bin sind diese Templates nach wie vor im Gebrauch.
Mein größtes Projekt war der Kreativagentur-Pitch 2011. Im Vorfeld habe ich das bestehende Agenturportfolio einem Agency-Benchmark unterzogen und habe alle Honorarsätze angeglichen und Bewertungskriterien für Agenturen festgelegt.
Durch diese Vorarbeiten hat man mich dann beauftragt der Ansprechpartner für den o.a. Pitch zu werden. Ich habe auch hier die Bewertungskriterien für die Agenturen aufgebaut anhand derer dann die Entscheidung für thjnk (damals noch Kempertrautmann) gefällt wurde. Nach dem Pitchentscheid hat man mir die vertraglichen und auch monetären Verhandlungen zwischen IKEA und thjnk übertragen.
Bei IKEA konnte ich durch meinen großen Erfahrungsschatz beim Steuern großer Kampagnen und Multi-Agentur-Strukturen unter Beweis stellen

Markenbildung

2/2004 – 6/2009

2004 habe ich als selbstständiger Kommunikationsberater ein Projekt bei Mitsubishi Motors Deutschland akquiriert und auch vom Anfang bis Produktion begleitet. Daraufhin bot man mir die Stelle als Werbeleiter an. Meine Aufgaben war das Steuern der kompletten externen Kommunikation mit einem kleinen Team von insgesamt 12 Mitarbeitern (8 Festangestellte, 4 Freelancer), hierfür hatte ich ein Budgetverantwortlichkeit, inkl. Handlungsvollmacht in Höhe von 40 Mio. € p.a. Das tägliche Geschäft waren klassische Kommunikation (TV, Print, Radio, OoH und Kino), das Handelsmarketing (für 650 Händler), (damals) Neuen Medien, Dialog/CRM-Bereich, sowie die Prospektur. Die Hauptaufgaben lagen im Steuern und verhandeln großer Projekte mit den Agenturen (Kreativagenturen, Mediaagenturen, Verlagspartner und Großdruckereien).
In einem Zeitraum von nur 18 Monaten (zwischen 2004 und 2005), habe ich das komplette Dienstleisterportfolio der Mitsubishi Motors Deutschland GmbH neu ausgeschrieben. Das Ergebnis waren geringere Agenturkosten (Kostenreduzierung lag über 30%). Neben den reinen monetären Einsparungen konnten wir den kreativen Output durch das Einsetzen von Spezialagenturen steigern. Weitere hervorzuhebende Projekte / Leistungen:
- Implementierung eines Web-basierten Tools für die Händlerschaft. (Anzeigenbuchung direkt aus dem Tool bei zeitgleicher Sicherstellung für den Händler, dass er seinen Werbekostenzuschuss bekommt)
- Erneuerung und Implementierung eines webbasierten Mitsubishi-CRM-Programms. Optimierung der Prozesse, Professionalisierung der Inhalte führten zu einer hohen Akzeptanz bei den Händlern.
- Verantwortlicher Leiter der Markteintrittskampagnen für die Modelle: Colt CZ3, DiD Grandis, Outlander, Pajero, Lancer, Lancer Sportback, Lancer Evolution. - Hohe Erfahrung in der Steuerung von Werbemittelproduktionen (Film, Foto, Tonaufnahmen und Programmierung) - Sehr Erfahren in der Steuerung von Agenturen und der Leitung crossmedialer, holistischer Großkampagnen.
- Konzeption der erfolgreichsten Sales-Push-Aktion, die Mitsubishi je durchgeführt hat: > 5,000 Fahrzeuge wurden innerhalb von 6 Wochen an die Händler verkauft.
- Teilnahme mit Stimmrecht am International Communication Council (Mayor five) of Mitsubishi Motors Europe, sowie am International Communication Forum (36 Länder) of Mitsubishi Motors Europe - Sehr erfahren im Umgang mit Celebrities: z.B. Jürgen Klopp, Nena, Helmut Schmidt, Richard von Weizsäcker, Ullrich Wickert, Sabine Christiansen, Petra Gerster.
- verschiedene Awards und Shortlist Nominierungen : z.B. ADC, Cannes Lion, Clio, Effie

Markenbildung, Markenpolitik