Integrated Product Support und IT-Service Management Consultant / Interims Manager
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- 26.06.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
9/2019 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
• Entwicklung der logistischen Strategie inkl. Instandhaltung, Materialbewirtschaftung sowie Technisch Logistische Unterstützungsleistungen für das Hyperloop System
• Entwicklung der Predictive Analytics Strategie (inkl. Predictive Maintenance und Predictive Logistics)
• Entwicklung eines ganzheitlichen, leistungsbasierten Ansatzes (Performance Based Logistics (PBL))
• Entwicklung des ILS Program Plans (ILSPP) inkl. Logistic Support Analysis (LSA) Aktivitäten
• Entwicklung der LCC Struktur zur LCC Erhebung und Abschätzung
• Entwicklung eines Service-orientierten Ansatzes für die ganzheitliche Organisation des Systems
• Entwicklung des Konfigurationsmanagement Konzeptes
• Unterstützung beim Aufsatz des IT-Managements sowie des IT-Rollouts der PLM Suite
• Entwicklung einer weltweit verfügbaren Wissensmanagement Datenbank
• Konzeption und Aufbau der Digital Twins
Predictive Analytics, Configuration Management, IT Service Management (ITSM), Projektleitung / Teamleitung (IT), Requirements Management, Technische Projektleitung / Teamleitung
1/2018 – 9/2019
Tätigkeitsbeschreibung
- Aufbau einer Abteilung mit 26 Mitarbeitern an sieben Standorten
- Entwicklung und Etablierung eines Programms zum effektiven, bereichsübergreifenden Wissenstransfer
- Etablierung einer service-orientierten Organisation und Optimierung des Portfolio Managements
- Aufbau eines Teams zur Leistungserbringung im Kontext Modeling and Simulation (M&S) zur Sicherstellung der Predictive Analytics Anteile
- Etablierung der Organisation als fester Partner im Kontext Beauftragung und Management von ILS bzw. IPS und In-Service Support Leistungen
- Aufwuchs des Umsatzes von ca. 40% im Jahr 2018 im Vergleich zum Vorjahr
Predictive Analytics, Service Management, Geschäftsfeldstrategie, Führungstraining
6/2016 – 9/2019
Tätigkeitsbeschreibung
- Entwicklung eines ganzheitlichen Betreuungsansatzes und Ausschreibungsunterstützung für einen militärischen Hubschrauber der Bundeswehr
- Entwickeln eines Ansatzes zur Entscheidungsfindung komplexer Problemstellungen
- Durchführen eines komplexen Entscheidungsprozesses
- Erarbeiten von Ausschreibungsunterlagen (inkl. Lastenheft und Bewertungsmatrix)
- Auswertung von Angeboten
- Unterstützung bei den Vertragsverhandlungen
- Identifikation von Risiken sowie präventiver sowie korrektiver Maßnahmen und Bewertung dieser
- Planung und Durchführung von Workshops
- Analyse des Reifegrades der IT-Services
- Spezifikation des Änderungsbedarfs der vorhandenen IT-Services (insb. SAP ERP)
- Erarbeiten eines Lebenszykluskostenmodells
Konfliktlösung, Datenanalyse, Projektleitung / Teamleitung (IT), Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Risikomanagement, Projektleitung / Teamleitung, Stakeholder-Analyse, Entscheidungsprozessmanagement, Angebotsmanagement, Angebotskalkulation, Simulation Geschäftsprozesse, Requirements Management
6/2016 – 9/2019
Tätigkeitsbeschreibung
- Durchführen von Trainings im Themenfeld Integrated Logistics Support (ILS) bzw. Integrated Product Support (IPS)
- Erarbeiten eines umfänglichen Betreuungsmodells unter Maßgabe einer viernationalen-gemeinsamen Logistik
- Vorbereitung und Durchführung von Workshops
- Beratung des Kunden im Rahmen diverser Entscheidungsprozesse
- Erhebung und Analyse von Anforderungen des Kunden
- Identifikation von Chancen und Risiken sowie entsprechender präventiver und korrektiver Maßnahmen
- Spezifikation von Anforderungen an die entsprechende IT-Unterstützung
Konfliktlösung, Risikomanagement, Projektleitung / Teamleitung, Angebotskalkulation, Anforderungsspezifikationen
4/2015 – 9/2019
Tätigkeitsbeschreibung
- Beratung bei der Beauftragung von Leistungen der Industrie im Kontext ASD S2000M und S1000D
- Mitprüfung von Guidance Documents
- Weiterentwicklung derorganisationsweiten Vorgaben zur Beauftragung von Leistungen der Industrie im Rahmen der ASD Suite
- Erstellung von Leistungsbeschreibungen
- Identifikation von technologischen Möglichkeiten zur Optimierung der Prozesse zum standardisierten Datenaustausch zwischen verschiedene Parteien
Beschaffungsorganisation, Materialwirtschaft, Supply-Chain-Management (SCM), Datenanalyse, Projektmanagement (IT), Prozessmanagement, Entscheidungsprozessmanagement, Angebotskalkulation, Anforderungsspezifikationen, Technische Dokumentation
4/2015 – 6/2016
Tätigkeitsbeschreibung
- Entwickeln eines innovativen Ansatzes zur Risikoanalyse potenzieller Obsoleszenz Fälle eines bestehenden Kampfflugzeuges der Bundeswehr
- Analyse von Daten der Instandhaltung, Materialbewirtschaftung sowie Bilanzdaten von Unternehmen
- Erarbeiten von Kriterien für die Risikobewertung
Datenanalyse, Risikomanagement
12/2013 – 3/2015
Tätigkeitsbeschreibung
- Erstellung eines Business Cases, Projektplans für die Regeneration von mobilen Kalibrierlaboren basierend auf 20’ Containern
- Erstellung von Spezifikationen und Beauftragung erster Leistungen der Konzeption mobiler Kalibrierlabore
- Durchführen der Finanzbedarfsanalyse
- Erstellen von Phasendokumenten des Kunden
- Erhebung und Analyse der Anforderungen des Kunden
- Erarbeiten eines Projektplans
- Erstellen von Leistungsbeschreibungen
- Identifikation eines geeigneten Lieferanten
Lieferantenmanagement (allg.), Anforderungsspezifikationen, Technische Projektleitung / Teamleitung
6/2013 – 11/2013
TätigkeitsbeschreibungErstellen eines Projektplans für die Durchführung des Cutovers eines SAP ERP Entwicklungsprojektes
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement (IT), Projektplanung / -vorbereitung, Stakeholder-Analyse
4/2010 – 11/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Management eines IT-Service
Leiten eines IT-Rolloutprojekts (Server- Client Architektur, hohe Verfügbarkeit)
Anbindung von ca. 7.000 Nutzern an 16 Standorten weltweit
Koordination von SW-Entwicklungsmaßnahmen
Koordination von Schulungen (zentral wie dezentral)
Sicherstellen des Incident- und Problem Managements
Durchführung von Workshops
Erstellen von Leistungsbeschreibungen und Bewertungsmatrizen
Durchführen von Ausschreibungen
Führen von 4 direkt unterstellten und 40 fachlich unterstellten Mitarbeitern
Konfliktlösung, Lieferantenmanagement (allg.), Supplier Relationship Management (SRM), Datenanalyse, ITIL, IT Service Management (ITSM), Projektleitung / Teamleitung (IT), Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Risikomanagement, Stakeholder-Analyse, Entscheidungsprozessmanagement, Requirements Management, Anforderungsspezifikationen
4/2008 – 3/2010
TätigkeitsbeschreibungDurchführen von Schnittstellenanalysen logistischer IT-Systeme
Eingesetzte QualifikationenITIL, Projektmanagement (IT)
4/2008 – 3/2010
TätigkeitsbeschreibungVoll umfängliches Management eines IT-Service, Erstellen von Leistungsbeschreibungen, Budgetplanung, Rollback der genutzten Applikation im Rahmen der Überführung des IT-Service nach SAP
Eingesetzte QualifikationenITIL, IT Service Management (ITSM), Projektmanagement (IT)
Zertifikate
Nasher Verhandlungs-Institut
Ausbildung
München
Über mich
Generell mangelt es heutzutage nicht an Daten, wir haben sogar zu viel davon. Es mangelt viel mehr an richtigen Informationen. Und diese werden aus der Vernetzung und dem Verständnis von (hoffentlich richtigen) Daten gebildet.
Am Anfang der Entwicklung eines Systems sind Daten des In-Service Supports noch nicht verfügbar. Über einen integrierten Ansatz helfen ich Organisationen, die Konzepte und Strategien so aufzusetzen, dass Maßnahmen der Predictive Maintenance oder gar Predictive Logistics etc. effektiv wirken können. Hierbei helfe ich auch mit dem Know How bzw. Vergabestrategien wie Performance Based Contracting (PBC) bzw. Performance Based Logistics (PBL) die Verfügbarkeit der Systeme bei optimalen Lebenszykluskosten zu erhöhen.
Durch das Wirken in beiden Welten - dem Business und der IT - kann ich dabei helfen, die Verknüpfung herzustellen. Durch die Digitalisierung eröffnen sich Chancen, die Datenqualität und damit die Informationsqualität zu optimieren und das Risiko schlechter Entscheidungen zu minimieren.
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
- Schweiz
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