Freiberufler

25 Jahre Erfahrung im Produktmanagement, Marketing & Vertrieb für B2B und B2C Produkte. Background aus der IT und erklärungsbedürftigen Produkten. Service & Support Erfahrungen im Bereich SaaS und Blockchain-Technologie

• 2nd & 3rd Level Support
• CRM (Customer Relationship Management)
• Eigenmotivation2 J.
• Marketing- / Vertriebsanalyse
• Nonverbale Kommunikation2 J.
• Produktmanagement
• Saas
• Training - Coaching-Kompetenzen2 J.

Während der letzten 20 Jahre hab ich in verschiedenen Firmen unterschiedlicher Größe gearbeitet. Ich habe dabei eine Vielzahl an Abteilungen durchlaufen und konnte mir ein umfassendes, ganzheitliches Wissen aneignen, welches ich mit KMU´s (Kleinen und mittleren Unternehmen) teilen möchte.
Ein Blick von außen auf das eigene Unternehmen lohnt sich immer. Ein unvoreingenommener Blick hilft bestimmte „historisch gewachsene“ Strukturen zu erkennen und Prozesse zu optimieren. Auch heute findet sich in vielen kleineren Unternehmen Optimierungsbedarf hinsichtlich Online-Präsenz, IT-Umgebung, digitaler Geschäftsprozesse, SEO, etc.
Ich gehe individuell auf Ihre unternehmerischen Bedürfnisse ein, verstehe mich als Ihr Partner und unterstütze Sie bestmöglich bei Ihren Themen.
Im Gegensatz zu den klassischen Unternehmerberatungsdienstleistungen arbeite ich bei Bedarf aktiv an Ihrem Unternehmen mit und helfe beim Skalieren.

Käuferverhalten (Zertifiziert)
Kundenbindungsstrategien (Zertifiziert)
CRM – Kundenbeziehungsmanagement (Zertifiziert)
Produktmanagement (Zertifiziert)
Projektmanagement (Zertifiziert)
Marketing & Vertriebsstrategien
Strategische Unternehmensführung
Risikomanagement (Zertifiziert)
Qualitätsmanagement EN ISO 13485
Qualitätsmanagement EN ISO 9001
VDE / CE
Medizinprodukteberater (Zertifiziert)
Ausbildereignung (AdA)
MCDST (Microsoft Certified Desktop Support Technician)
Konflikte erkennen und lösen (Zertifiziert)
Konfliktgespräche führen (Zertifiziert)