IT Project Management
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- 10.12.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
5/2021 – 9/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Projektmanagement-Methode:
Hybrid – PMI kombiniert mit SCRUM
Umfang:
• IT-Projektleitung für verschiedene Projekte im Umfeld der Medical Service Business Unit zur Verbesserung von Customer Loyalty und Effizienz der Prozesse sowie der Einführung einer POS Lösung für den Distributorenmarkt.
• Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT, sowie der Near- und Offshore-Dienstleister
• Verantwortlich für Service Prozess Optimierung und Harmonisierung EMEA-weit
• Steuerung des verschiedenen Teams und Einheiten mittels SCRUM
Jira, Microsoft Office 365, PMBOK Guide, SAP CO, SAP CRM, SAP FI, Sap Mm, SAP Sales und Distribution, Sap Solution Manager
4/2021 – 9/2021
Tätigkeitsbeschreibung
- Projektleitung Decommissioning Projekt mit dem Ziel der Ablösung des bestehenden CRM-Systems basierend auf Lotus Notes
- Verantwortlich für das Vorgehensmodell, die Analyse benötigten Nutzung des Business, der technischen Abhängigkeiten, der Lizenzen sowie der Abschaltung der Infrastruktur
- Hypercare-Management für das Neueinführungsprojekt von SalesForce: Aufbau der benötigten Hypercare-Strukturen, Tools sowie Personalplanung der Beteiligten Abteilungen sowie Dienstleister
- Verantwortlich für das Vorgehensmodell, Setup der Tools sowie der zugehörigen Personaleinsatzplanung (incl. Near- und Offshore Ressourcen)
- Steuerung des Ticketgeschäfts zur Reduktion der Incidents & Requests
- Einführung von Standard Change Prozessen zur schnelleren Bearbeitung der Anliegen der Mitarbeiter
Confluence, Jira, Lotus Notes Domino Server, PRINCE2, Projektmanagement (IT), Service Management, Servicenow
4/2019 – 2/2021
TätigkeitsbeschreibungTeilprojektleitung eines Teams mit ca. 15 Mitarbeitern zur Implementierung der Logistikprozesse in SAP (Transportprozesse, Umlagerungsprozesse, Kundenbelieferungsprozesse)
Eingesetzte QualifikationenProjektleitung / Teamleitung (IT), Transportlogistik
9/2017 – 3/2021
TätigkeitsbeschreibungGesamt-Projektleitung SAP Implementierungs- und Rolloutprojekt o ca. 200 Projektmitarbeiter o Projektvolumen ca. 60 Mio. Euro · Rolloutverantwortung einzelner Standorte / Teilprojekte · Projektkonzeption & Projektplanung der verschiedenen Rollouts und jeweiligen Projektphasen · Projektsteuerung während der Phasen & Controlling · Stakeholdermanagement
Eingesetzte QualifikationenMehrprojektmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Projektmanagement (IT), SAP R/3
9/2016 – 8/2017
Tätigkeitsbeschreibung
· Projektleiter SAP AMS Transition während eines Werks-Rollout für ca. 30 Projektmitarbeiter /Projektvolumen ca. 1 Mio. Euro · Projektplanung
· Projektsteuerung & Controlling
· Statusberichterstattung · Ressourcenkoordination
· Eskalation von Konfliktsituationen
IT Service Management (ITSM), Projektmanagement (IT)
7/2016 – 12/2016
Tätigkeitsbeschreibung
· Projektleiter SAP Rollout Dänemark für ca. 30 Mitarbeiter / Projektvolumen ca. 1,5 Mio. Euro
· Projektkonzeption
· Projektplanung · Projektsteuerung & Controlling
· Statusberichterstattung · Ressourcenkoordination
· Stakeholdermanagement · Eskalation von Konfliktsituationen
SAP R/3, Projektmanagement (IT)
4/2015 – 8/2020
Tätigkeitsbeschreibung
- Projektleiter
- Support Management und Koordination für vier Service Teams (ca. 40 Mitarbeiter) im SAP-Umfeld
· Aufbau Competence Center of Excellence
· Prozessoptimierung im IT-Servicemanagement für SAP
· Ressourcenplanung im IT-Servicemanagement für SAP
· Konzeptionierung und Umsetzung diverser Auswertungen / Reports · Konzeptionierung und Umsetzung von Maßnahmen zur nachhaltigen Reduktion des IT-Supportvolumens
· Projektleitung Dokumentation SAP Programme
SAP R/3, IT Service Management (ITSM), Projektleitung / Teamleitung (IT), IT-Support (allg.), Prozessoptimierung
4/2015 – 3/2016
Tätigkeitsbeschreibung
· Stv. Projektleitung Serviceüberführung / Projektvolumen ca. 5 Mio. Euro
· Projektplanung
· Projektsteuerung & Controlling
· Stakeholdermanagement
· Projektdokumentation
· Eskalation von Konfliktsituationen
IT Service Management (ITSM), Projektmanagement (IT)
4/2015 – 3/2016
Tätigkeitsbeschreibung
· Stv. Projektleitung Serviceüberführung / Projektvolumen ca. 5 Mio. Euro
· Projektplanung
· Projektsteuerung & Controlling
· Stakeholdermanagement
· Projektdokumentation
· Eskalation von Konfliktsituationen
IT Service Management (ITSM), Projektmanagement (IT)
11/2014 – 3/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Konzeptionierung und Implementierung einer KPI-Steuerungslogik für ein Shared-Service-Center
· Durchführen von Strategie-Workshops auf Management-Ebene
· Entwicklung des künftigen Steuerungssystems
· Definition und Planung der Kennzahlen zur Steuerung
· Konzeptionierung einer internen Kostenrechnung
· Konzeptionierung einer Reportstruktur zur Darstellung der Steuerungskennzahlen
· Implementierung eines Steuerungsreports mit SAP BW / Ms. Excel unter Berücksichtigung der Visualisierungsrichtlinien nach Hichert und Bissantz · Schulungen / Trainings zur Anwendung und Erstellung des Reports
SAP R/3, Projektmanagement (IT), SAP BW
9/2014 – 10/2014
Tätigkeitsbeschreibung
· Periodenübergreifendes Istkostencontrolling mit SAP CO-PC-ACT und SAP BW
· Machbarkeitsanalyse & Vorstudie mehrperiodisches Istkostencontrolling
· Angebotserstellung
· Übergabe Projekt an Implementierungsteam
SAP R/3, SAP BW, SAP CO-PC
8/2014 – 9/2014
Tätigkeitsbeschreibung
Controlling Review der Kosten- / Leistungsrechnungsstrukturen
· Analyse der Kostenstellen, Leistungsarten, Innenaufträge und des Berichtswesens
· Erstellung Empfehlungsschreiben für weitere Vorgehensweise zur Optimierung der Qualität und zur Senkung der Kosten
SAP CO, SAP FI
9/2013 – 6/2014
Tätigkeitsbeschreibung
· PMO & Consultant für Business Transformation Management Projekt zur Harmonisierung und Standardisierung der Prozesse und aller IT-Systeme weltweit
· Entwicklung Umsetzungsstrategie für ein 3 jähriges Projekt
· Design Top-Level Prozesse im Unternehmen
· Technische Konzeptionierung der zukünftigen IT-Landscape
· Projektkalkulation
· RfP-Erstellung
· Auswertung der Angebote der Supplier und Unterstützung in der Supplierauswahl
· Entwicklung der internen Projektorganisation
PMO (IT)
Zertifikate
Ausbildung
Idstein
Über mich
Weitere Kenntnisse
Branchenkenntnisse: Medizintechnik, Lebensmittelproduktion, Chemie, Heating, Ventilation and Airconditioning, Luftfahrt, Anlagenbau, Optik- und Fotoindustrie, Energieversorgung
Prozesskompetenz: Projektleitung und Teilprojektleitung, Transition-Projekte (IT-Outsourcing / ITSM / SAP), SCM Projekte, SAP Implementierungs- und Rollout-Projekte,
PMO, Business Transformation Management, Business Process Management, Konzeption und Aufbau Reporting / Berichtswesen, Produktkostencontrolling mit SAP CO, ITSM Support Koordination, ITSM Prozessoptimierung, IT-Dokumentation, IT-Outsourcing, Angebotserstellung, Internationale Projekterfahrung
IT-Kenntnisse: MS Office; SAP FI, CO, SD; MM, PP; LES; TM, Microsoft Dynamics, Microsoft SharePoint; OpenProject, Projektron BCS, BPMN
Sprachkenntnisse: Deutsch (Muttersprache), Englisch (verhandlungssicher), Französisch (Grundkenntnisse), Latein (Grundkenntnisse)
Persönliche Daten
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- Französisch (Grundkenntnisse)
- Latein (Grundkenntnisse)
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