Senior IT Project Manager / Senior Product Manager & Owner
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- 30.05.2024
Kurzvorstellung
Aktuelle Fortbildung: CAITL (Certified AI Transformation Lead)
Ergebnisorientiert, analytisch und kreativ in der Lösungsfindung.
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
4/2023 – 3/2024
Tätigkeitsbeschreibung
Betrieb und Weiterentwicklung esn.com. Verantwortung für die Produktentwicklung der Frontend Transformation (zu headless single page application) sowie Change Management für die Stakeholder. Integration OpenAI ChatGPT API für customer support chat. Direktes wöchentliches C-Level Reporting und bereichsübergreifendes Anforderungsmanagement. Integration Google Analytics 4 auf Basis von Implementation Guide.
Transition zu Shopify Checkout Extensibility mit Integration aller nativen und 3rd-party Payment Services. Konzeption und Umsetzung einer möglichen inhouse Risk Management & Fraud ID Lösung.
Verwendete Software & Lösungen:
ABlyft, Akeneo PIM, Atlassian (Jira/Confluence), Contentful, figma, Klaviyo, GitHub, Google Analytics, Google Tagmanager, icepanel, Miro, Monday, Shopify, Yotpo
Content Management, Agile Methodologie, Projektmanagement (IT), Front End, Git, Figma, Google Analytics, Google Tag Manager, Product Owner, Produktmanagement, Product Information Management
10/2022 – 2/2023
Tätigkeitsbeschreibung
E-Commerce Plattform Transformationsprojekt. Verantwortlich für Order Management Systeme und Prozesse, inkl. API-zentrierter Produktentwicklung innerhalb des Topic Streams. Agile Coach & Leader für das interne Entwicklungsteam. Projektleiter für die Datenmigration (Kunden/Orders). C-Level Stakeholder Management, Koordination und Steuerung weiterer involvierter Dienstleister.
Verwendete Software & Lösungen: AboutYou SCAYLE, GitHub, Atlassian Stack (Jira/Confluence), Miro
E-Commerce, Agile Methodologie, Confluence, Jira, Product Owner, Business Analysis, Produktmanagement, Requirements Management
4/2021 – 9/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Konzept und Umsetzung API-zentrierter Produktentwicklung.
Stakeholder Management über alle Hierarchien. Change Management für Entwicklungsteams & Produktmanager. Wissensmanagement bestehender Prozesse, Tech Stack, API Landschaft und API Kernkonzepten
Agile Methodologie, Knowledge Management, Projektmanagement (IT), Technische Projektleitung / Teamleitung, Wissensmanagement
3/2021 – 4/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Beurer GmbH wollte als D2C E-Commerce Marke auftreten (via Beurer Europe).
Ich habe den Direktor der Beurer Europe als Managementberater und IT-Projektmanager dabei unterstützt, das Projekt zu scopen, aufzusetzen und umzusetzen.
Dabei verantwortete ich das funktionale und technische Anforderungsmanagement sowie die initiale Projektkonzeption, Etablierung agiler Prozesse und Methoden, Kosten- und Risikomanagement sowie vorbereitendes Stakeholdermanagement für das anstehende Change Management
Agile Methodologie, Workflows, Change Management, Projektmanagement - Risikomanagement, Projektmanagementberatung, Requirements Management
3/2021 – 4/2022
TätigkeitsbeschreibungBeratung für Projekte im Retailbereich von zwei Großkunden von ayudo. Operative Rolle inkl. Projektkostencontrolling & Delivery Management, Anforderungsmanagement und Dienstleisterauswahl/-koordination
Eingesetzte QualifikationenEinzelhandel, Unternehmensbewertung, Kostenrechnung, Projektmanagement, Projektplanung / -vorbereitung, Dienstleistung (allg.), Requirements Management
4/2018 – 12/2019
Tätigkeitsbeschreibung
E-Commerce Platform Projekt, Douglas Europe
Operative und koordinative Projekt-Unterstützung für Implementierung und Transition zu SAP Commerce (cloud) für alle Douglas Länder. Produkt-seitig verantwortlich für Wissens- und Anforderungsmanagement, Produktentwicklung und Produktmanagement
SAP S/4HANA, Agile Methodologie, Projektleitung / Teamleitung (IT), Programm-Management, Requirements Management, Organisation der Produktentwicklung
4/2017 – 3/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Beratung, Mediator, Coach
Prozessanalyse, -visualisierung und -optimierung für die Zusammenarbeit von Produktentwicklung und Digital Analytics. Mediation in Workshops und kritischen Meetings. Persönliches Coaching der Teamleiter beider Abteilungen
E-Commerce, Google Analytics, Webtrekk Analytics, Workflows, Change Management, Projektleitung / Teamleitung, Prozesscoaching, Mediation, Schulung / Coaching (allg.)
4/2017 – 3/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Product Owner (Scrum) für ein Backend Entwicklungsteam, verantwortlich für internationale Stakeholder, Fokus auf Bestellmanagement, Zahlungsprozesse,
Reporting & BI
Bestandsmanagement, Analyse der Kennzahlen, Business Intelligence (BI), Business Intelligence and Reporting Tools (BIRT), Reporting, Kanban (Softwareentwicklung), Scrum, Product Owner, Stakeholder-Analyse, Produktmanagement, Requirements Management
9/2016 – 12/2016
TätigkeitsbeschreibungBerater für Rollout Strategie, Key Account Management, Akquise von Startups, Venture Capitalists & Innovationsexperten
Eingesetzte QualifikationenVenture Capital Finanzierung, Lean Startup, Projekt - Start-Up-Workshop, Unternehmensberatung, Veranstaltungsmanagement, Unternehmer-Coaching
8/2016 – 3/2017
TätigkeitsbeschreibungProduct Owner (Scrum) für ein Front-end Entwicklungsteam, verantwortlich für die Onsitesuche (Front- & Backend) von Douglas. Parallel, abschließende Entwicklung der Douglas Beauty Card (CRM Loyalty Program) und Go-live der Beauty Card Deutschland (cross-channel)
Eingesetzte QualifikationenResponsive Webdesign, E-Commerce, CRM Beratung (allg.), Agile Methodologie, Kanban (Softwareentwicklung), Scrum, Backend, Front End, Mobile Application Development, Elasticsearch, Product Owner
4/2016 – 7/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Moderator, Event Organisation, Berater
Moderation der Eventreihe & Pitch Wettbewerb. Team Coaching (Produktentwicklung). Key Account Management für Startups (Developers), Venture Capitalists & Innovationsexperten für Jury/Beratungsrollen, Content & Organisation des SAP HACK_NCODE Hackathon
Konfliktlösung, Lean Startup, Veranstaltungsmanagement, Unternehmer-Coaching, Organisation der Produktentwicklung
4/2016 – 4/2016
TätigkeitsbeschreibungFacilitator, Moderator, Coach & Speaker (Fintech) für Startup Extreme Konferenzen
Eingesetzte QualifikationenLean Startup, Konfliktlösung, Unternehmer-Coaching
4/2015 – 6/2015
Tätigkeitsbeschreibung
Coach & Juror internationale Hackathons in:
San Francisco, Paris, Brüssel, Rom, Istanbul
Coaching der internationalen Hackathon Teams, Focus auf Product Development und Lean Startup
Lean Startup, Unternehmer-Coaching, Organisation der Produktentwicklung
4/2015 – 4/2015
TätigkeitsbeschreibungFördern und Fordern von jungen Unternehmerinnen, Fokus auf Produkt- & Kundenentwicklung. Teil der Jury für den Pitch Wettbewerb und Ambassador PirateSummit
Eingesetzte QualifikationenLean Startup, Organisation der Produktentwicklung, Produkt- / Sortimentsentwicklung, Produktmanagement, Technisches Produktdesign, Unternehmer-Coaching
3/2015 – 12/2015
TätigkeitsbeschreibungModeration der Eventreihe & Pitch Wettbewerb. Team Coaching (Produktentwicklung). Key Account Management für Startups (Developers), VCs & Innovationsexperten für Jury/Beratungsrollen
Eingesetzte QualifikationenBankwesen (allg.), Venture Capital Finanzierung, Agile Methodologie, Lean Startup, Organisation der Produktentwicklung
2/2014 – 3/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Managing Director einer internationalen Startup-/Tech-Konferenzreihe.
Branchenfokus Fintech, eCommerce & Mobile.
Dealflow für verschiedene europäische Venture Capital Unternehmen.
Startup Coaching. Innovationsberatung
Business Model, Veranstaltungsmanagement, Innovationsmanagement, Lean Startup, Unternehmer-Coaching, Venture Capital Finanzierung
4/2013 – 2/2014
Tätigkeitsbeschreibung
Investment Controlling, Post-merger Integration, Liquiditätsmanagement, Reporting.
Erfolgreiche Integration (Datennormalisierung, Finanzprozesse) von drei Apothekengruppen und zwei MVZ (Medizinisches Versorgungszentrum)
Liquiditätssicherung, Medizincontrolling, Fusionen und Übernahmen, Reporting
10/2011 – 10/2012
Tätigkeitsbeschreibung
Juristische, organisatorische und & operative Vorbereitung Geschäftsbeginn von Salem International Australia.
Liquiditätsplanung, Investmentstruktur, Marketing/PR Programm.
Investors-Relations, Liquidität, Marketing, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement, Öffentlichkeitsarbeit
5/2009 – 9/2011
Tätigkeitsbeschreibung
für verschiedene Mandanten tätig mit den Schwerpunkten:
IT-Beratung
Finanzberatung (Liquiditätsmanagement, Controlling, Reporting)
BI (Business Intelligence) und Big Data
Finanzielle Restrukturierung
Big Data, Business Intelligence (BI), Controlling, Corporate Finance, It-Beratung, Liquidität, Workflows, Prozessmanagement, Prozessoptimierung
Zertifikate
PMI | Project Management Institute
Ausbildung
Business and Information Technology School (BiTS)
Iserlohn
University of California, Santa Cruz
Santa Cruz, Kalifornien, USA
Über mich
Die unterschiedlichen Stationen meines beruflichen Werdegangs und die facettenreichen Projekte meiner Freelancerkarriere ermöglichen mir, Herausforderungen und Projektaufgaben mit einem weit gestreuten Erfahrungs- und Wissensschatz zu begegnen.
Dabei lege ich höchsten Wert auf die Menschen, mit denen ich in Projekten, Teams oder Abteilungen zusammenarbeite. Der Term "servant leader" ist für mich nach wie vor das Leitbild, mit dem ich mich und meine Arbeit am besten beschrieben sehe.
Inhaltlich fokussiere ich mich auf Produktentwicklung, besonders mit technologiegetriebener Innovation. Als Berater und Projektmanager kann ich nach eigener Einschätzung den höchsten Mehrwert bei Change Management und Transformationsprojekten erbringen, da ich neben den fachlich-rationalen Aspekten über ein hohes Maß an Empathie, Kommunikationsfähigkeit und people-skills verfüge.
Mein Branchenfokus ist stark e-commerce dominiert, ich habe jedoch auch reichhaltige Erfahrungen in den Bereichen Gesundheitswesen, Fintech und Web3 Lösungen. Mein aktueller Interessensfokus liegt auf KI-gestützter digitaler Transformation.
Weitere Kenntnisse
- Discount Kampagnen
- Kategorie Management & PIM
- Loyalty Programme
- Onsite-Suche
- Order Management
- Produktdatenmanagement
- Shop & team management
// Management
- Operations Management
- Objective & Key Results (OKR)
- Produktentwicklung
- Restrukturierung
- Stakeholder Management
- Start-Ups and KMUs
- Team- und Bereichsleitung
// People & Change Management
- Agile Führung
- Change Management
- Developer Experience
- Digitale Transformation
- Mediation & Coaching
- Mitarbeiterentwicklung
- Wissensmanagement
// IT & Business Prozesse
- Anforderungsmanagement
- API-zentrierte Produktentwicklung (API first)
- KI (LLM & machine learning)
- Prozessanalyse, -visualisierung & -optimierung
// Payment
- Betrugserkennung
- Betrugsprävention
- Implementierung von Lösungen ext. Anbieter
- Zahlungsprozesse
// Industrien
- B2B/D2C Onlinehandel
- Fintech & Insurtech
- Gesundheitswesen
- Lotterien und Glücksspiel
- Startups & Venture Capital
IT KENNTNISSE (Software & Systeme):
AI: ChatGPT API Integration
Automatisierung: HubSpot, kitchn.io Mailchimp, SalesForce, Selenium
CMS: Contentful, WordPress
CRM: HubSpot, Klaviyo, SalesForce, SAP CX, Yotpo, Zapier, Zendesk
E-Commerce: AboutYou Scayle, Akeneo PIM, Elasticsearch, Shopify, SAP Commerce (formerly Hybris), FACT-Finder
Enterprise: MS Power BI, SAP CO, FI, CRM, S/4HANA,
Fraud: RiskIdent
IT Org: Icepanel
Mailing: AWeber, Klaviyo, Mailchimp
Office: MS Office, Google Workspace
Online Marketing: Google Analytics, Google Tagmanager
PMO: Atlassian Stack (Confluence, Jira), Asana, GitHub, MS Project, Miro, Monday
UX/UI: ABlyft, Balsamiq, Figma
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Muttersprache)
- Spanisch (Gut)
- Persisch (Gut)
- Französisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
- Schweiz
- Vereinigte Staaten von Amerika
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