Projektleiter & Business Analyst Governance, Risk, Compliance, IAM, Information Security,

1/2018 – 7/2019

Teil-Projektleitung Berechtigungsmanagement (ca. 70%)
• Teil-Leitung des Berechtigungsmanagement-Teams von der Planung bis zur erfolgreichen Implementierung
• Zieldefinition, Setup und Koordination des Teams, Veranlassen von notwendigen Schulungsmaßnahmen
• Steuerung und Durchführung von lösungsorientierten Workshops
• Definition der Projektmeilensteine, Überwachung der Projektfortschritte, laufende Kontrolle der Einhaltung von Kostenrahmen und Terminen
• Durchführen von Anforderungs-, Machbarkeits- und Kosten-Nutzen-Analysen
• Projektstatusberichte, Projektdokumentation und Projektnachkalkulation
• Erkennen und Kommunizieren von Risiken, Issues und Optimierungsansätzen sowie Lösungen an Stakeholder und Entscheider
• Stakeholder Roadshows in IT-Sourcing

Weitere Aufgaben (ca. 30%)
• Business Analyst Tätigkeiten bei Projektspitzen und im Rahmen der Einarbeitung von neuen Consultants
• Durchführung von IT Security und Maturity Assessments nach ISO 27001/2
• Stakeholder Steuerung und Management in heterogenen Systemen und Providerlandschaften

Business Analysis, Compliance management, Datenschutz, Identitätsmanagement, IT-Outsourcing-Konzepte, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement - Vorstudien / Machbarkeitsstudien, Regulatory Affairs, SAP GRC

1/2017 – 12/2017

• Portfolio Management nach Deutsche Bank Standards
• Projektplanung, -steuerung und -controlling
• Budgetplanung und -verfolgung für Programme und verwandte Projekte
• Quality Assurance von Programm-, Projekt- und Audit Deliverables
• Budget- und Transition-Planung
• Maintenance und Program Governance von dbClarity
• Design und Monitoring von IA Compliance Management KPIs
• Aufbau und Umsetzung Change-Management Prozesse
• Design, Planung und Durchführung des Demand-Management-Prozesses
• Monitoring der IACM internal Key Operating Procedures (KOPs)
• Senior Management Reporting & Support
• ALM & Sharepoint Customization und Administration
• Organisation und Moderation von Workshops mit 2nd LoD Funktionen
• Ergebnisdokumentation & Erstellung von Protokollen
• Qualitätssicherung von Dokumentenlieferungen im Rahmen von Prüferanfragen
• Management eines Conversion Projects zur Auslagerung / Outsourcing wesentlicher Aufgaben der Abteilung Identity & Access Compliance Management:
- Überwachung / Kontrolle des Auslagerungsprozesses
- Durchführung und Aufbereitung von (Risiko-) Analysen (Excel-Auswertungen)
- Plausibilitätsüberprüfungen der Risikoanalysen und Vertragsfreigaben

Budgetierung, Identitätsmanagement, Portfolio-Optimierung, It-Governance, IT-Outsourcing-Konzepte, Change Management, Interim Management, Programm-Management

1/2015 – 12/2016

• Remediation coordination & root cause analysis für definierte Key Compliance Indica-tors (KCIs)
• Verbesserung der Governance Prozesse und der Audit Koordination
• Evaluation & Abdeckung von IT Stack Layers
• Anpassungen der Control Matrix
• Produktion von Identity Access (IA) Compliance Reports und Scorecards
• Einführung neuer IT Stack Layers in das Reporting Portfolio
• • Design eines Prozesses, um sicherzustellen, dass alle Issues innerhalb von 30 Tagen identifiziert werden
• Dokumentierte und abgenommene IACM Control Matrix für IT Stack Layers in Scope
• Design und Produktion von Identity & Access Compliance Reports, die alle Access Control und IT Stack Layers in Scope enthalten
• Design und Produktion der CISO Chief BISO Balance Scorecard Governance über alle Access Controls and und IT Stack Layers in Scope
• Co-Management des Team mit 16 Consultants

Identitätsmanagement, It-Governance, Projektmanagement (IT), Business Process Reengineering (BPR), Compliance management, Prozessmanagement, Personalführung, Projektsteuerung (Projektcontrolling), Auditor, Business Analysis

1/2013 – 12/2014

• Design eines Data Quality Control Approachs für alle “Identity Repositories” in Scope
• Projekttracking und -reporting
• Sicherstellung, dass alle Feeds entsprechend der Feed Quality Anforderungen bereit-gestellt werden (z.B. Vollständigkeit, tägliche Lieferung)
• Identifizierung von Feed Issues
• Erstellung und Dokumentation von Key Operating Procedures
• Signifikante Reduzierung von Orphan Accounts
• Erstellung von Key Compliance Indicators (KCIs) Reports
• Remediation von Incompliant Revocations (Secondary Access) und Feed Issues in Scope
• Tracking der nachhaltigen Remediation Solutions
• Customizing der HP Quality Center Application als Collaboration Tool and Repository für das gesamte Global Access Management Audit Remediation Programm
• Design und Dokumentation des Data Quality Management Vorgehensmodells
• Set-up Kommunikations-Matrix
• Documentation der Key Operating Procedures in Scope
• Design und Go-Live eines kompletten Sets von Reports und remediations-bezogenen Follow-up Aktivitäten
• Signifikante Reduzierung der Anzahl von Incompliant Revocations (Secondary Access) und Feed Issues in Scope
• Management eines Teams von 7 Consultants

Incident-Management, Identitätsmanagement, It-Governance, Projektmanagement (IT), Business Process Reengineering (BPR), Compliance management, Personalführung, Projektleitung / Teamleitung, Business Analysis, Application lifecycle management (ALM)

1/2012 – 12/2012

• Bedarfsanalyse: Analyse der Geschäftsprozesse und Ermittlung der Anforderungen des Managements und der Anwender an ein CRM-System für den Bereich Connected Public Media.
• Customizing: Anpassung eines gängigen CRM-Systems (Salesforce) an die spezifischen Bedürfnisse des Bereichs Connected Public Media & Dokumentation.
• Schnittstellenmanagement: Einrichtung automatisierter Schnittstellen zu existieren-den Systemen, die Datenübergabe und Synchronisation abwickeln.
• Datenübernahme: Homogenisierung des Datenbestands inklusive der Überprüfung doppelter Datensätze.
• Training & Coaching: Schulungen des CRM-Systems inkl. Vor- und Nachbereitungen.
• Support: Unterstützung der Systemadministratoren, bei Bedarf vor Ort.

Enterprise Resource Planning, Salesforce.Com, Projektmanagement (IT), IT-Support (allg.), Schulung / Training (IT), Prozessmanagement, CRM (Customer Relationship Management)

1/2009 – 12/2009

• Durchführung eines 360° Reviews zur ganzheitlichen Überprüfung aller relevanten Geschäftsbereiche des t-online.de Shops (unter anderem Einkauf, Neuausschreibung externe Dienstleistungen, Pricing, Vertriebsstrategie) und Identifizierung von Optimierungspotenzialen
• Analyse von Wachstumsmöglichkeiten durch Akquisitionen und Aufbau Multi-Channel Vertrieb
• Aufzeigen ganzheitlicher Business Case Impact t-online.de Shop
• Detailkonzeption und Umsetzungsvorbereitung der Wachstumsfelder Sortimentserweiterung, Internationalisierung (Grobkonzept erstellt) und White Label Shop fussball.de.

E-Commerce, Prozessoptimierung, Business Process Reengineering (BPR), Marketing- / Vertriebsanalyse, Preis- / Konditionengestaltung, Sales Management

1/2008 – 12/2008

Haupt-Aufgaben

• Konzeption und Umsetzung einer Erfolgssteigerungssystematik mit Erfolgsgarantie für den Vertrieb von Finanzdienstleistungsprodukten (individualisiert je nach Allianz-Vertriebsdirektionen)
• Konkretisierung Projektinhalte, Projektziele und Projektorganisation
• Detaildesign & Abstimmung der Instrumente (inkl. IT-Einsatz)
• Best-Practice-Interviews mit Top-Verkäufern einer Vertriebsregion und Aufbereitung der Verkäuferbeispiele
• Ableitung und Aufbereitung von etwa fünf Verkaufsansätzen mit hohem Potenzial und hoher Erfolgsquote; stellenweise Produktion von Trainingsvideos
• Erstellung Unterlagen für Kick-off-Veranstaltungen, Erfolgs-Workshops und 14-tägige Verbesserungszyklen
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der Kick-off-Veranstaltungen und Erfolgs-Workshops je Teilnehmer-Gruppe
• Unterstützung/ Teilnahme an den 14 tägigen Verbesserungszyklen in den Gruppen
• Laufende Analysen zum Projektfortschritt & Handlungsbedarf
• Troubleshooting und Sonderanalysen bei Bedarf
• Laufende Projektplanung/ -Kommunikation
• Projektsteuerung & Projektdokumentation

Ergebnisse

• Erfolgssteigerung staatlich geförderte Altersversorgung: +150%
• Erfolgssteigerung persönliche Existenzsicherung: +140%
• Starke Breitenwirkung in den Projekten: Gesamte Mannschaft hin zu größeren Erfolgen bewegt
• Verbesserte Fähigkeiten der Verkäufer blieben auch über den Projektzeitraum hinaus erhalten

Projektmanagement (IT), Schulung / Training (IT), Projektsteuerung (Projektcontrolling), Marketing- / Vertriebsanalyse, Direktvertrieb, Organisation des Vertriebs, Vertrieb (allg.), Vertriebsgestaltung, Sales Management