BPM Berater // Business (Process) Analyst // Lösungsarchitekt // Projektmanager

Selbstständiger Prozess- und IT-Berater/ Business Analyst mit dem fachlichen Schwerpunkt auf Business Process Management (BPM), Workflow Management, Prozessintegration, Prozessdigitalisierung und -automatisierung.

• Business Analysis
• Business Process Management
• Dokumentenmanagement
• Projektmanagement
• Prozessautomatisierung
• Prozessdigitalisierung
• Robotic Process Automation
• Schulung / Coaching (allg.)
• Workflows

M. Z. besitzt über 35 Jahre Berufserfahrung, davon 25 Jahre Beratungserfahrung im Geschäftsprozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung, Energiewirtschaft, Telekommunikation, Finanzdienstleistung und weiteren Industriezweigen.
Zu Beginn seiner beruflichen Laufbahn war er als Offizier in der Luftwaffe in unterschiedlichen Fach-, Stabs- und Führungsfunktionen tätig. Im Anschluss an seine Dienstzeit nahm er zunächst an einem interdisziplinären und interkulturellen Managementprogramm teil und war in den folgenden Jahren im internationalen Projektumfeld und der Kundenbetreuung bei namhaften Software-Anbietern und IT-Dienstleistungsunternehmen beschäftigt. Als kompetenter Ansprechpartner für Fachbereiche und IT und Bindeglied zwischen allen Prozessbeteiligten umfasst sein Tätigkeitsgebiet nicht nur die Prozess- und Anforderungsanalyse, sondern auch die fachlich/ technische Konzeption und Implementierung prozessgetriebener Geschäftslösungen. Hierzu nutzt er führende Methoden, Technologien und Software-Plattformen, darunter verschiedene Werkzeuge zur Modellierung von Prozessen, Daten, Regeln und Benutzeroberflächen sowie agile und prototypische Umsetzungsmethoden. Er zeichnet sich durch eine ausgeprägte ITAffinität und Hands-on Mentalität aus.
Seit 2007 ist er als selbstständiger Berater in Freising tätig.

Beratungsschwerpunkte Prozessdigitalisierung
- Digitalisierungsplattformen
- Business Process Management (BPM)
- Workflow Management
- Case Management
- Dokumenten Management
- Decision Management
- Process Intelligence
- Prozessintegration/-automatisierung
- Robotic Process Automation (RPA)
- Event-driven Architecture

Branchenerfahrung
- Öffentliche Verwaltung
- Energiewirtschaft
- Finanzdienstleistungen
- IT / Telekommunikation
- Luftfahrt
- Verteidigung
- Maschinenbau / Automotive
- Prozessindustrie (Öl, Gas, Chemie)
- Immobilienwirtschaft
- Großhandel

Methoden und Notationen
- Wasserfall
- Agil (Scrum)
- Rapid Prototyping
- Design Thinking
- DCO (Pega)
- BPMN
- DMN
- CMMN
- EPK
- UML

Ausgewählte Projekttätigkeiten
- Anforderungs- und Prozessanalyse/ Anwendungsdesign zur Umsetzung einer prototypischen Anwendung für das Bestandsgeschäft einer Landesbank in den Bereichen Kreditüberwachung/ -erhöhung und Kontoeröffnung.
- Anforderungs- und Prozessanalyse in einem Digitalisierungsprojekt zur Automatisierung von Geschäftsprozessen im Customer Onboarding und Order Fulfillment bei einem Kartendienstleister. Erarbeitung eines Architekturentwurfs für die strategische Plattform des Unternehmens zur Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen.
- Lösungskonzeption und Projektkoordination im Rahmen der Konzeption und Implementierung einer Outsourcing Lösung für den Massendruck von Geschäftsdokumenten (Output Management) in der Immobilienverwaltung.

Software-Plattformen und Anwendungen
- IBM BPM 8.6 / IBM BAW 18.0
- Pega 7 / 8
- Camunda BPM 7.x
- Apache Kafka
- SAP NetWeaver 7.x BPM/ BRM (PO)
- Ultimus BPM Software Suite
- Bizagi Digital Business Platform
- Cordys BOP (OpenText)
- DOMEA
- IBM Blueworks
- Bizagi Modeler
- Camunda Modeler
- Signavio Process Manager
- ARIS Express
- ADONIS CE
- UiPath
- Automation Anywhere

Programmierkenntnisse
Java, Javascript, C#, VB.NET, VBA, HTML5, CSS, SAPUI5, SQL, XML, XSLT, JSON, REST, SOAP

Auslandserfahrung
Deutschland, Österreich, Schweiz, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Portugal, Niederlande, Polen, Saudi Arabien, USA, Mexiko, Indien