Digital Transformation Consultant, agile Product Management, PMO-Lead, Change Manager

1/2018 – 6/2020

▪ Gesamtverantwortliche Steuerung von Restrukturierung, Reorganisation und Reengineering im Rahmen eines Transformationsprogramms

• Initierung und Leitung von umfassenden Transformationsprojekten im Hinblick auf Prozessoptimierung und Prozessvereinheitlichung im Unternehmen

• Initiierung und Koordination unternehmensweiter Projekte zur digitalen Transformation des Unternehmens, insbesondere im Vertrieb

• Initiierung und Leitung von Geschäftsmodell-, Markt- und Wettbewerbsanalysen und Ableitung von Strategie- und Innovationsansätzen und darauf aufbauender Erarbeitung einer mittelfristigen Unternehmensstrategie

▪ Konzeptionierung und Einführung einer business-line orientierten Vertriebsorganisation durch Schaffung fokussierter Vertriebseinheiten sowie Entwicklung und Umsetzung der Aufbau- und Ablauforganisation

• Aufbau und Leitung eines Project Management Offices (PMO) mit 2 Mitarbeitenden,

• Konzeption von Change Architekturen für verschiedene Transformationsprojekte,

• Konzeption und Umsetzung von Initiativen zur Weiterentwicklung von Organisation und Arbeitsweisen,

• Konzeption von agilen und beteiligungsorientierten Workshops

• Optimierung der Vertriebssteuerung (u.a. Kundensegmentierung, Reporting).

Change Management, Marketing- / Vertriebsanalyse, Mehrprojektmanagement, Mitarbeiterbeteiligung, Organisation des Vertriebs, Personalführung, PMO, Projektorganisation, Sales Management

8/2009 – 12/2016

Gesamtverantwortliche Steuerung aller strategischen Verkaufs-, Einkaufs- und Sortimentsaktivitäten, von der Definition über die Umsetzung bis zur Kontrolle

▪ Einführung von Omnichannel-Retail inkl. Webshop, App und Click & Collect

▪ Einführung eines CRM-Loyalty Systems zur Individualisierung der Kundenansprache per eMail, am POS und Online

▪ Rollout von digitalen Payment Solutions wie POSA und ESD (electronic software delivery)

▪ Einführung einer Digital-Retail-Experience Strategie bestehend aus Digital Signage, StoreTV und Store-Radio sowie Tabletlösungen im Filialnetz

▪ Einführung einer digitalisierten Print&Provide Lösung für POS Marketingmaterialien

▪ Start des Webshops

Einkaufsstrategie, Mitarbeiterbeteiligung, Personalführung, Mehrprojektmanagement, Analyse der Absatzwege, Distribution channels analysis, Marketing- / Vertriebsanalyse, Absatzförderung, CRM (Customer Relationship Management)