Projekt- und Qualitätsmanager

7/2016 – 2/2020

- Aufbau und Verkauf der Marke WebArtisan
- Platzierung des Unternehmens als Webdesign und WordPress Agentur
- Auszeichnung „Partneragentur des Händlerbunds“
- Autorisierung auf Grundlage der Förderrichtlinie zum Förderungsvorhaben go-digital des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie als Beratungsunternehmen für das Modul „Digitale Markterschließung“
- Führung eines siebenköpfigen, multidisziplinären Teams aus Projektmanagern, Webdesignern und Webentwicklern
- Betreuen, Erstellen und Warten von Internetpräsenzen und Online Shops sowie Suchmaschinenoptimierung, Webhosting und Webdesign
- Erstellung und Publikation redaktioneller Inhalte auf Internetpräsenzen sowie Suchmaschinenmarketing

Responsive Webdesign, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Kundendienst, Akquise / Kontakt

4/2013 – 3/2017

- Führung und Umsetzung von Verbesserungsprojekten (durch den Einsatz unterschiedlichster QM-Methoden) einschließlich der Verfolgung der Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen durch interne Auditierung
- Planung der Verbesserungsaktivitäten und Auditierungen in Zusammenarbeit mit den betroffenen Bereichen
- Planung und Koordination von Zertifizierungsaudits gemäß ISO 9001, ISO 14001 und OHSAS 18001 sowie die Überwachung der Umsetzung von Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen aus externen Audits
- Einführung und Wartung einer Prozessmanagementsoftware sowie Durchführung von Administrationstätigkeiten in diesem Zusammenhang
- Durchführung von Prozessmodellierungen, -analysen und
-verbesserungen insbesondere von bereichsübergreifenden Prozessthemen, einschließlich der richtigen Auswahl und des Einsatzes von Prozessmanagement-Methoden
- Bearbeitung eingehender Verbesserungsvorschläge bis zur Umsetzung des Vorschlages im Unternehmen
- Aufbau und Umsetzung eines monatlichen Berichtswesens für die Geschäftsführung und Bereichsleitungen

Projekt-Qualitätssicherung, Projektmanagement, DIN EN ISO 14001, DIN EN ISO 9001, Qualitätsdokumentation, Qualitätsmanagement (allg.), OHSAS 18001

10/2011 – 7/2012

Planung und Implementierung eines Qualitätsmanagement-systems gemäß DIN EN ISO 9001:2008 und DIN EN 9100:2009 in einem KMU für luftfahrttechnische Anlagen.

Auditor, DIN EN ISO 9001, Qualitätsdokumentation, Qualitätsmanagement (allg.)