Berater Prozessmanagement, Anforderungsmanagement, Projektmanagement, Digitalisierung
- Verfügbarkeit einsehen
- 1 Referenz
- 90‐110€/Stunde
- 10179 Berlin
- Weltweit
- de | en
- 15.11.2024
Kurzvorstellung
- Planung und Durchführung von Projekten
- Bewertung, Auswahl und Einführung von IT-Tools
Prozessmanagement / Business Analyse:
- Business Analyse
- Anforderungsmanagement zur Einführung von IT-Tools
- Geschäftsprozessoptimierung
Auszug Referenzen (1)
"Herr T. hat in unserem Hause die Einführung des Prozessmanagements aktiv unterstützt und vorangetrieben."
8/2018 – 12/2019
Tätigkeitsbeschreibung
- Auswahl und Einführung von IT-Tools:
- Digitale Fahrtenbücher (CarSync)
- Mobile Leistungs- und Arbeitszeiterfassung
- Workflows für IKS-Kontrollen
- Einführung eines Prozessmanagementsystems von Signavio
- Definition und Optimierung der Kern- und Supportprozesse
Requirement Analyse, Prozessmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Requirements Management, Anforderungsspezifikationen
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
8/2018 – 12/2019
Tätigkeitsbeschreibung
- Auswahl und Einführung von IT-Tools:
- Digitale Fahrtenbücher (CarSync)
- Mobile Leistungs- und Arbeitszeiterfassung
- Workflows für IKS-Kontrollen
- Einführung eines Prozessmanagementsystems von Signavio
- Definition und Optimierung der Kern- und Supportprozesse
Requirement Analyse, Prozessmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Requirements Management, Anforderungsspezifikationen
4/2016 – 12/2017
Tätigkeitsbeschreibung
• Leitung eines Projektes zur Einführung eines IT Service Management Systems von ServiceNow im Geschäftsbereich Global Service
• Entwicklung von digitalen Workflows im Bereich Event und Incident Management für interne und externe Kunden
• Koordination der agilen Implementierung nach SCRUM
• Durchführung von Ist-Prozessanalysen und Anforderungsworkshops
• Erstellung von Szenarien und Sollprozessen für:
- Fernüberwachung von Windanlagen
- 1st-, 2nd-, 3rd-Level Support für technisches Personal und Kunden
• Definition eines IVR-Workflows mit Skype for Business
Projektleitung / Teamleitung (IT), Scrum, Workflows, Requirement Analyse, Requirements Management, Anforderungsspezifikationen
10/2015 – 3/2016
Tätigkeitsbeschreibung
- Business Analyse zur Zusammenführung von zwei Unternehmens-einheiten und Durchführung von Prozessworkshops
- Modellierung der Prozesse mit ARIS
Aris Software, Prozessmanagement
4/2011 – 9/2014
Tätigkeitsbeschreibung
- Leitung eines IT-Projektes zur Trennung zweier Werke in SAP. Anpassung aller Prozesse, Programme, Systeme und IT-Schnittstellen
- Business Analyse zur Prozess- und Organisationsoptimierung
- Requirement Engineering und Lastenhefterstellung zur Ablösung des Versandsystems ASSIST durch SAP
- Projektierung und Einführung eines Projekt- und Prozessmanagementsystems inkl. Rollenmodelle, KVP-Regelkreise, Reportings und KPI´s
Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Prozessoptimierung, Requirements Management, Anforderungsspezifikationen
Ausbildung
Berlin
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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