Coach Mediator Change Manager

2/2019 – 10/2021

• Standortübergreifende Führung von vier Mitarbeitern
• Interne und externe Auditplanung und Durchführung (ISO 9001, 14001, 50001)
• Auswertung der Abweichungen, Ableitung der Maßnahmen
• Prozessoptimierung
• Ausbau des Risikomanagements
• Einführung und Erstauditierung der ISO 9001, bei der Tochtergesellschaft EOS Electric Oil Service GmbH Hamburg zur Zertifizierungsreife
• Durchführung von Systemaudits der ISO 9001, bei Tochtergesellschaft EOS Electric Oil Service GmbH Duisburg
• Sicherstellung der Compliance
• Lieferantenaudits und Kundenaudits
• Erstellung von Arbeits- und Verfahrensanweisungen
• Einführung eines Reklamationstool, 8D-Report
• Einführung eines gruppenweiten Dokumentenmanagementstool
• Erstellung von Prüfberichten
• Weiterentwicklung der KPIs, Statistische Auswertung
• Pflege und Erarbeitung der Korrektur- und Verbesserungs-maßnahmen inkl. Reporting
• Erarbeitung und Durchführung von Schulungen im Qualitätsmanagement- und Umweltmanagement sowie neuen Prozessen

Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Risikomanagement, Umweltmanagement, Auditor, Qualitätsdokumentation, Vorbereitung auf QM-Zertifizierung (ISO), Dokumentenmanagement, Umwelt-Audit, Schulung / Coaching (allg.)

6/2017 – 2/2019

• Standortübergreifende Führung von drei Mitarbeitern
• Interne und externe Auditplanung und Durchführung (ISO 9001, 14001, 16247)
• Unterstützung der Einführung der ISO 27001
• Einführung und Erstauditierung der Tochtergesellschaft Se-
nator International Logistik GmbH ISO 9001,14001, 45001
• Pflege und Überwachung der Reklamationen
• Einführung eines Compliance Tools
• Erarbeitung abteilungsübergreifendes Corporate-Social-
Responsibility-Board
• Unterstützung der Geschäftsführung bei der Bestimmung von Qualitäts-, Arbeitsschutz- und Umweltzielen
• Erarbeitung in Zusammenarbeit mit Vertrieb eine Kundenzufriedenheitsanalyse
• Mitwirkung bei der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung
• Pflege & Einführung eines Schulungs- und Unterweisungstools UWeb
• Steuerung und Überwachung der externen Fachkraft für Arbeitssicherheit
• Aktionen zur Bewusstseinsschaffung zum Thema Qualität, Umwelt, Arbeitssicherheit und Nachhaltigkeit

Auditor, Vorbereitung auf QM-Zertifizierung (ISO), Umwelt-Audit, Arbeitsschutzmanagement / Arbeitssicherheitsmanagement

8/2015 – 5/2017

• Verantwortung für vier Mitarbeiter
• Planung und Durchführung interner und externer Audits zur
Akkreditierung der ISO 17025
• Projekt: Einführung ERP-System, Begleitung Entwicklung
Labor-App inkl. Projektcontrolling
• Erstellung, Verwaltung u. Weiterentwicklung QM-
Handbuchs
• Recruiting inkl. Führung von Vorstellungsgesprächen
• Verantwortung für Vorbereitende Buchführung, Controlling
• Allg. Vertriebstätigkeit
• Einkauf von Dienstleistungen und Produkten
• Kontrolle und Umsetzung der Korrektur- und Verbesse-
rungsmaßnahmen (Prozessoptimierung)
• Durchführung und Konzeption von Schulungen im QM-
Bereich und Sicherheitseinweisungen
• Begleitung von Kundenaudits

Qualitätsmanagement (allg.)