Senior-Berater für IT-Management, Projektleitung, (Out-, In-) Sourcing, Shared Service Center

1/2020 – 12/2020

• Interim-Einsatz als Strategischer IT-Einkäufer bei einem weltweit führenden Unternehmen der Luftfahrtbranche
• Vertragsabschlüsse und Verhandlungen über Großprojekte mit Investitionsvolumen von 2 - 80 Mio. EUR, u.a. SAP-Projekte zur Einführung neuer Controlling- und Reporting-Prozesse, zum Stammdatenmanagement und für elektronische Kataloge)
• Projekt A: Leitung Sourcing Team zum Ersatz des Crewmanagement-Systems (CMS) durch eine Lösung auf Basis Industriestandard
• Projekt B: Leitung Sourcing Team zur Auswahl des Dienstleisters zur Entwicklung der Operations Decision Support Suite (OPSD, Joint Venture mit Google)
• operative Unterstützung des IT-Einkaufs durch Verhandlungen mit Bestandslieferanten zur Abmilderung der Folgen der Corona-Krise auf das Unternehmen

Active sourcing, Einkauf (allg.)

1/2019 – 12/2019

• Unternehmensgründung mit Partner
• Konzeption und Ausarbeitung Business Plan
• Entwicklung der Unternehmensstrategie
• Entwicklung des Corporate Design / der Corporate Identity und Umsetzung des Branding
• Entwicklung der Vertriebsstrategie
• Durchführung von Vertriebsaktivitäten durch u.a.
• • Aufbau einer Vertriebs-Pipeline
• • Business Development: spezifische Kundengewinnung in den Bereichen Supply Chain-Optimierung und IT-Management
• • Kundenansprache durch Ausnutzung bestehender Netzwerke und Kaltakquise

Corporate Design, Lean Startup, Marketing, Vertrieb (allg.), Projektmanagement (IT)

5/2017 – 6/2018

• Unterstützung des Bereichsleiters IT / Chief Digital Officer (CDO) im Change Management des im Umbruch befindlichen Unternehmens vom Tankkartenanbieter zum eCommerce-Unternehmen durch innovative digitale Produkte mit cloudbasierter Infrastruktur
• Schwachstellenanalyse der Funktionen und Aufgaben der mit wichtigen Schnittstellen innerhalb der IT und in die Fachbereiche
• Mitarbeiterführung, fachliche Anleitung und Coaching der Mitarbeiter des CIO Office (Enterprise Architect, Chief Information Security Officer, IT Vendor Manager, IT Controller)
• Projektsanierung als Mitglied des Lenkungskreises zur erfolgreichen Migration des Data Centers vom alten zum neuen Dienstleister (insbesondere wirtschaftsprüferzertifizierte Migration der SAP-Umgebungen)
• Strategisches Lizenzmanagement in Abstimmung mit den Abteilungen Demand Management, SAP Services und Infrastructure Services, insbesondere zu B2B/ERP-Produkten der Firmen SAP und Microsoft

Software Asset Management, IT Sicherheit (allg.), Portfolio-Optimierung, It-Governance, IT-Controlling, Softwareauswahl (Evaluierung), Prozesscoaching

11/2014 – 12/2018

Schwerpunkte: IT-Management (u.a. Definition und Umsetzung von KPIs, Benchmarking), strategischer Einkauf (u.a. datenbasierte Analyse von Einkaufsvolumen, Portfoliobildung und -management, Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Kosten- und Qualitätsoptimierung nach kaufmännischen und technischen Gesichtspunkten); Ausschreibung eines Supplier Master Data Management Systems für einen globalen Transportdienstleister

Beschaffungsmanagement, Projekteinkauf, Strategischer Einkauf, Lieferantenmanagement (allg.), It-Governance

10/2012 – 12/2014

Go-to-Market für die Technologiesäulen von IBM (Cloud, Analytics, Mobile, Security, Social)

Business Development

1/2007 – 9/2012

Schwerpunkte: Data Governance („Kundendatenmodell der Zukunft“), Identifikation und Umsetzung von Einsparpotentialen im Einkauf mittels Daten-Analysen, u.a. Kostenstruktur- und Preisanalysen, Benchmarking, ABC- und Portfolio-Analysen, Erstellung von Leistungsverzeichnissen zur Vorbereitung von Outsourcing-Ausschreibungen

E-Procurement, Einkaufsverhandlungen, Kostensenkungs-Programm, Lieferantenmanagement (allg.), Projekteinkauf, Projektmanagement (IT)

9/2005 – 1/2007

Führungsverantwortung für 220 Mitarbeiter und 16 Mio. € Umsatz

Operative Verantwortung zur Umsetzung erforderlicher Organisations-änderungen: Anpassung der Geschäftsprozesse, fachlicher und organisatorischer Schnittstellen, Neuverhandlung der SLA mit Auftraggebern und Dienstleistern

Organisation (allg.), Personalführung

3/2003 – 7/2005

Gesamtprojektleitung für Aufbau und Effizienzsteigerung eines Shared-Service-Centers im Kundenservice: Optimierung von Geschäftsprozessen, Aufbau einer IT-Unterstützung zur Reduktion nicht wertschöpfender Tätigkeiten und Stärkung von Kundenbindung und Wettbewerbsposition

CRM Beratung (allg.), Call-Center, CRM (Customer Relationship Management), Projektleitung / Teamleitung, Corporate Services

7/1999 – 6/2003

Schwerpunkte: Konzeption der Anwendungsarchitektur für einen neuen Risikomanagement-Prozess der Vertriebstöchter eines europäischen Energiekonzerns, u.a. Aufbau von Absatz- und Beschaffungsportfolios mittels Monte Carlo-Simulationen; Aufbau und Weiterentwicklung von Management-Reporting und Unternehmensplanungssystemen mittels OLAP-Technologien, Daten-Architektur für Kundendaten in CRM-Systemen, Steigerung und Aufrechterhaltung der Datenqualität von Kundendaten in Energie-Abrechnungssystemen

Risikomanagement (Finan.), Controlling, Finanzielle Planung, Online Analytical Processing, Risikomanagement, Projektleitung / Teamleitung, Call-Center, CRM (Customer Relationship Management)