Digitalisierungsberatung/IT-Projektleiter

12/2018 – 5/2019

• Betreuung diverser Webprojekte
• Schnittstelle zwischen Kunde und Entwicklerteam
• Agiles Projektmanagement

Projektleitung / Teamleitung (IT), Vertrieb (allg.)

1/2017 – 11/2018

• Fachliche Konzeption und Requirementsanalyse zur Implementierung eines neuen CRMs für die gesamte Gruppe, Vorstellung und Verteidigung innerhalb der Gruppe
• Erstellung eines klassischen Lastenheftes für eine CRM-Strategie
• Erstellung eines Product Backlogs für eine CRM-Strategie
• Evaluierung verschiedenster CRM-Lösungen zum Abgleich an die erarbeiteten Anforderungen
• Requirements Analyse & Prozessoptimierung im Vertriebsinnendienst
• Konzeption und Aufbau eines Analyse- und Controllinginstruments (Sales Analytics) auf Basis von Talend (ETL) und Jaspersoft (Reporting) als Product Owner,
• Prozessmodellierung und Dokumentation nach BPMN 2.0,
• Mitarbeit und Impulsgeber im internen Digitalisierungsprojekt,
• Projektleitung in Teilprojekten für die interne Digitalisierungsstrategie
• Recherche von zukunftsweisenden Technologien, Aufbereitung und Präsentation vor der Geschäftsführung und -leitung,
• Interne Beratung bei Prozessfragen rund um die Digitalisierung
• Besuch von fachspezifischen Messen und Kongressen im Bereich CRM/SRM und der Digitalisierung allgemein

CRM Beratung (allg.), Projektleitung / Teamleitung (IT), Requirement Analyse

10/2011 – 12/2016

• Betreuung zahlreicher Projekte bei Industriekunden, vornehmlich im Einkaufsbereich,
• Prozesskostenanalyse und Optimierung von Einkaufsprozessen bei Kundenprojekten
• Unterstützung des Außendienstes bei der Beratung und Präsentation von intelligenten E-Businesslösungen der Hoffmann Group
• Unterstützung bei der Datenintegrationin ERP/PPS Warenwirtschaftssysteme
• Teamentwicklung

Enterprise Resource Planning, Prozessoptimierung, Vertrieb (allg.)