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Projektmanager, PMO, Produktmanager, Marketingspezialist

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  • 15.01.2025
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Kurzvorstellung

Ich bin ein kommunikationsstarker und strukturierter Interimsmanager mit langjähriger Erfahrung im Projektgeschäft. Egal ob als Projektmanager, PMO oder Bestandskundenmanager, ich helfe Ihnen Ihre Projekte deutschland- und weltweit umzusetzen

Qualifikationen

  • Agile Methodologie18 J.
  • CRM (Customer Relationship Management)
  • Interim Management
  • Prjektmanagement
  • Produktmanagement13 J.
  • Projektmanagement - Office
  • Projektmanagement - Projekt-Training
  • Scrum-Master
  • Verkaufsschulung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Interimsleitung Bestandskundenmanagement
Saudia Airlines, Jeddah
1/2024 – 10/2024 (10 Monate)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

1/2024 – 10/2024

Tätigkeitsbeschreibung

- Aufbau eines systematischen, digitalen Bestandskundenmanagements und Leitung des Teams
- Anforderungsdefinition und Implementierung eines CRM Systems
- Prozessoptimierungen
- Customer Experience Design
- Optimierung des online Auftritts
- Aufsetzen neuer Projekte zur Kundenbindung

Eingesetzte Qualifikationen

Bestandsmanagement, Agile Methodologie, Scrum, Digitale Transformation, Vertriebs- und Marketingleiter, Online-Marketing-Berater, CRM (Customer Relationship Management)

Projektleiter und -manager im indirekten Glasfaservertrieb
Kundenname anonymisiert, Düsseldorf
3/2021 – 12/2023 (2 Jahre, 10 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

3/2021 – 12/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung seitens des indirekten Vertriebes für die Einführung eines neuartigen volldigitalen Auftragserfassungssystems
- Definition von fachlichen, prozessualen und technischen Anforderungen
- Stakeholder Management
- Schulung interner Mitarbeiter und externer Vertriebspartner

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Methodologie, Scrum, Prozessoptimierung, Anforderungsspezifikationen, Vertrieb (allg.), Projektleitung / Teamleitung

Projektmanager
Kundenname anonymisiert, Düsseldorf
1/2020 – 12/2020 (1 Jahr)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

1/2020 – 12/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Als Projektmitarbeiter habe ich in der IT die Prozesse bestehende und benötigte IT-Schnittstellen dokumentiert, die für die Einführung eines neuen Systems zur Auftragserfassung und -verarbeitung benötigt wurden.

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Methodologie, Projektmanagement (IT), Scrum

Produktmanager, PMO, Kundenbestandsmanager, Marketing Manager
Kundenname anonymisiert, Düsseldorf
7/2005 – 3/2019 (13 Jahre, 9 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

7/2005 – 3/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Verschiedene Rollen und Tätigkeiten, insbesondere Produktmanager, Projekt Management Office (PMO) und Marketing Manager.
- Produktdesign
- Anforderungsmanagement: Customer Experience und techn. Funktionalitäten sowie Prozesse
- Kundenmigration
- Kundenkommunikation

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleiter Telekommunikation, Agile Methodologie, Produktmanagement

Vertriebsleiter Süd-West (Festanstellung) (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Büdelsdorf
1/2000 – 3/2005 (5 Jahre, 3 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

1/2000 – 3/2005

Tätigkeitsbeschreibung

Leitung des Vertriebsgebietes Süd-West, insbesondere Baden-Württemberg

Eingesetzte Qualifikationen

Vertriebs- und Marketingleiter

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Zertifikate

Professional Scrum Master I
2019
Professional Scrum Product Owner I
2019

Ausbildung

Betriebswirtschaft (Marketing; Internationales Markt Management)
Diplom-Kauffmann
1999
Münster

Weitere Kenntnisse

Langjährige Erfahrung als Freiberufler im Projektgeschäft in dynamischen Märkten, insbesondere Telekommunikation, IT, Tourismus (Airlines)

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Spanisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
741
Alter
55
Berufserfahrung
19 Jahre und 7 Monate (seit 06/2005)
Projektleitung
11 Jahre

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