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BMC Remedy Consultant

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  • 41236 Mönchengladbach
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  • 22.10.2018
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Kurzvorstellung

Keine Kurzvorstellung angegeben.

Qualifikationen

  • Change Management

Projekt‐ & Berufserfahrung

Systemberater ARS Remedy
Siemens IT Solutions and Services Management GmbH, Düsseldorf
8/2005 – 7/2009 (4 Jahre)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

8/2005 – 7/2009

Tätigkeitsbeschreibung

- Erweiterung und Umbau der ARS Remedy Applikationen nach Kundenwünschen.

- Bewertung und Abarbeitung von Request for Changes(RFCs) der bestehenden und im Einsatz befindlichen Applikationen

- Schnittstellen Programmierung: z.B. zwischen Telefonanlage und ARS Remedy Clients

- Durchführung der Versionswehcsel von Applikationsserver von ARS 5.1.2 und 6.3 und später von 6.3 auf ARS 7.1 inklusive Anpassungen und Einführung von Servergroup

Qualifikationen:
- ARS Remedy Entwicklung
- Schnittstellenprogrammierung
- Oracle

Ausbildung

Elektrotechnik, Automatisierungstechnik
Dipl.-Ing
1997
Krefeld

Über mich

Stundensatz hängt vom Standort ab.

Weitere Kenntnisse

IT & Entwicklung
- Servicemanagement / ITIL
- Softwareentwicklung
- IT-Beratung
- Prozess- / Workflow-Analyse

Programmierung & Betriebssysteme
- Softwareprogrammierung
- Webprogrammierung
- Datenbanken (allg.)
- Oracle

Organisation, Management & Behörden
- Call Center
- Change Management

BMC ITSM Suite, Atrium CMDB, Web Services

Persönliche Daten

Sprache
  • Arabisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Fließend)
  • Englisch (Fließend)
  • Französisch (Fließend)
Profilaufrufe
1995
Alter
55
Berufserfahrung
26 Jahre und 2 Monate (seit 10/1998)
Projektleitung
1 Jahr

Kontaktdaten

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