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Service Management, Marketing, Marktforschung

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  • 50‐100€/Stunde
  • 70499 Weilimdorf
  • Weltweit
  • de  |  en
  • 23.02.2020
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Kurzvorstellung

Ich bin Dienstleistungsmanagementexpertin, arbeite empirisch und beherrsche viele qualitative und quantitative Marktforschungsmethoden, verfasse Artikel und leite Workshops und Lehrveranstaltungen in deutscher und englischer Sprache,

Qualifikationen

  • Marketing6 J.
  • Marktforschung / -analyse10 J.
  • Prozessberatung
  • Schulung / Coaching (allg.)4 J.
  • Texter8 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Selbstständige Beraterin
Events Perfekt, Wortwunder, Stuttgart
7/2019 – 9/2019 (3 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

7/2019 – 9/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Marketingkommunikation

Eingesetzte Qualifikationen

Texter

Dozentin an der FH Luzern (Festanstellung)
Competence Center Service & Operations Management, Luzern
9/2014 – 2/2019 (4 Jahre, 6 Monate)
Hochschulen und Forschungseinrichtungen
Tätigkeitszeitraum

9/2014 – 2/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Lehre: Bachelorausbildung – Service Management (Modulleitung), Marketing, Strategie, Nachhaltige Unternehmensführung, Betreuung Bachelorarbeiten;
Masterausbildung (jeweils Englisch und Deutsch) – Customer Relationship Management, Netzwerk Management, Betreuung wissenschaftlicher Praxisprojekte und Masterarbeiten; Forschung: Nachhaltige Dienstleistungsqualität, Begeisternde Serviceinnovationen; Weiterbildung: Co-Studienleitung CAS Operational Excellence

Eingesetzte Qualifikationen

Texter, Marketing, Marktforschung / -analyse, CRM (Customer Relationship Management), Schulung / Coaching (allg.)

Selbstständige Beraterin
Fachmedien Wiesbaden, Stadtmission Karlsruhe, SWR, Wiesbaden, Stuttgart
10/2012 – 10/2014 (2 Jahre, 1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2012 – 10/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Prozessanalyse, Marktanalyse, Markenentwicklung

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessmanagement, Marketing, Marktforschung / -analyse

Wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Uni Hohenheim (Festanstellung)
Lehrstuhl Dienstleistungsmanagement, Stuttgart
1/2009 – 12/2012 (4 Jahre)
Hochschulen und Forschungseinrichtungen
Tätigkeitszeitraum

1/2009 – 12/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement; Lehre: Dienstleistungsmarketing, Service Management, Marktforschung; Forschung: Schwerpunkt internationales Dienstleistungsmanagement und Dienstleistungsinnovationen

Eingesetzte Qualifikationen

Aus- / Weiterbildung, Texter, Marktforschung / -analyse

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Ausbildung

Bildende Kunst
Diplom
2022
Stuttgart
Wirtschaftswissenschaften
Promotion
2012
Stuttgart
Wirtschaftswissenschaften
Diplom
2008
Stuttgart

Über mich

Meine persönlichen Stärken sind meine Kreativität, meine Verantwortungsbereitschaft sowie meine Fähigkeiten zur Kooperation in der Zusammenarbeit.

Weitere Kenntnisse

SPSS, MS Office, Indesign, Photoshop

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
989
Alter
40
Berufserfahrung
15 Jahre und 10 Monate (seit 01/2009)
Projektleitung
10 Jahre

Kontaktdaten

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