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Apple Zertifizierter Support Professional (ACSP) & Digital Coach für Unternehmen

zuletzt online vor wenigen Stunden
  • auf Anfrage
  • 10245 Berlin
  • DACH-Region
  • de  |  en
  • 22.11.2024
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Kurzvorstellung

Ich biete Mitarbeiter Schulungen, On-/Offboarding, sowie Support bei Mac- und iPhone-Rollouts. Ziel: Effiziente Integration von Apple-Geräten, optimierte Workflows und digitale Ordnung für einen produktiven, reibungslosen Arbeitsalltag.

Qualifikationen

  • Apple Mac Systems12 J.
  • iOS12 J.
  • IT-Support (allg.)15 J.
  • Mitarbeiter IT-Helpdesk
  • Office Management
  • Schulung / Coaching (allg.)
  • Schulung / Training (IT)12 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Apple Support & Coach für digitale Ordnung
mein digital coach, Berlin
11/2012 – offen (12 Jahre, 1 Monat)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

11/2012 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Einrichtung, Beratung und Einzelschulungen in Apple iPhone, iPad und Mac.

Eingesetzte Qualifikationen

iOS, IT-Support (allg.), Apple Mac Systems, Schulung / Training (IT)

duale Ausbildung als IT-Systemkaufmann (Festanstellung)
GRAVIS Computervertriebs mbH, Berlin
8/2009 – 7/2012 (3 Jahre)
Handel
Tätigkeitszeitraum

8/2009 – 7/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Verkauf und fachgerechte Beratung von Apple Hard- und
Software, Peripheriegeräten und Zubehör im GRAVIS Flagshipstore am Ernst-Reuter-Platz in Berlin.
Zuständigkeit für die iPhone/iPod/iPad Fachabteilung.

Redakteur „AZUBI Life“ - Zeitschrift von Azubis für Azubis

Im Rahmen eines Abteilungsdurchlauf:
Je 2 Monate Zuarbeit im Nationalen und PoS Marketing • Store- und Zentrallogistik •
Direct Sales • Purchasing und Kundenbetreuer am Telefon.

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.)

Zertifikate

Apple Certified Support Professional (ACSP)
Apple Inc.
2024
Business Coach (IHK)
2018

Ausbildung

IT/Informations- und Telekommunikationssystem-Kaufmann
Ausbildung
2012
Berlin

Über mich

Seit über einem Jahrzehnt unterstütze ich Menschen dabei, ihre Apple-Geräte optimal zu nutzen. Als zertifizierter Apple Support Professional und erfahrener Digital Coach habe ich mich darauf spezialisiert, digitale Workflows zu optimieren, Ablenkungen zu minimieren und eine bessere digitale Work-Life-Balance zu schaffen.

Meine Mission ist es, Technik verständlich, effizient und stressfrei zu machen. Ob individuelle Einrichtung neuer Apple-Geräte, Fehlerbehebungen oder Schulungen – ich helfe meinen Kund:innen, mit Freude und Leichtigkeit produktiv zu sein.

👉 Mein Fokus:
• Apple Support & Coaching (iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch)
• Effiziente Nutzung durch optimierte Workflows
• Digitale Ordnung & Sicherheit
• Persönlicher, klarer und lösungsorientierter Service

Ich glaube daran, dass Technik unser Leben vereinfachen und schöner gestalten sollte. Lassen Sie uns gemeinsam an Ihren digitalen Zielen arbeiten!

Weitere Kenntnisse

Apple iPhone, iPad, macOS, iOS, iPadOS, papierloses Büro, digitale Sicherheit/Privatsphäre, Einzelschulungen

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
1890
Alter
37
Berufserfahrung
15 Jahre und 6 Monate (seit 05/2009)

Kontaktdaten

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