Freelance Senior Manager - Product, Programm & Projekt Management

12/2020 – 10/2021

Programm Manager Systems PMO zur Unterstützung des ISS Unternehmensweiten Programms zur Lieferung der Anforderungen von die Deutsche Telekom AG
• Definieren und implementieren von E2E Prozessen im Demand-Delivery-Lifecycle in Abstimmung mit Systems Workstream, Systems PMO und der Leitung Fachbereiches Capital Projects
• Ableitung von Anforderungen aus das DTAG Execution Programme und Konzeption, Definition, Planung und Implementierung von KPI’s zur Steuerung des Anforderungsmanagements, des Designs, der Entwicklung der Integration, die Abnahme sowie der Inbetriebnahme von Funktionalitäten, die Geschäftsprozesse im Bereich Capital Projects in Gänze zu unterstützen
• Implementierung einer geeigneten Berichterstattung des Status und regelmäßige Lieferung dieses Berichts an das ISS Systems Management Team und Stakeholder des Vertragshalters
• Kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Berichterstattung für die verschiedene Gremien, sowohl qualitätsmäßig sowie auf Vollständigkeit
• Aufbau der notwendigen Kommunikation mit den Anforderungsstellen, den ISS Group Requirement Engineers, den Testern und der Softwareentwicklung. Das sicherstellen einer Eskalationsprozess zur Leitung des Systems Workstreams
• Führung von mehrere ISS Sytems Task-Forces zur Implementierung von kritischen und komplexen Anforderungen vom Finanz Fachbereich und von den Vertragshaltern

Programm-Management

6/2012 – 2/2019

Konzeption und Einführung des strategischen 5G-Monetarisierungsprogramms für Vodafone- Partnermärkte

• Definition der 5G-Monetarisierungs- und Kooperationsmöglichkeiten für Premiumpartner
• Leitung der Umgestaltung der 5G-Servicearchitektur
• Definition der Roadmap für die technische Implementierung der CIoT-Produkte,
Architektur der digitalen Dienste und Ecosystems
• Definition der Kommerzialisierungsmöglichkeiten der digitalen Ressourcen von Vodafone
• Sicherheitsstellung der Mitarbeiterentwicklung von Managementaufgaben zu
Leadershipqualitäten mittels Coaching, Führung und Persönlichkeitsentwicklung.
Bereichsleiter, verantwortlich für die strategisch-technische Architektur und Serviceintegration für alle Vodafone-Partnermärkte weltweit
• Leitung der technischen Vorverkaufsaktivitäten für sämtliche Service- und Architektur- aufträge in den Partnermärkten. Identifizierung von Kooperationsmöglichkeiten
• Verantwortlich für die erfolgreiche technische end-to-end Einführung des Vodafone- Portfolios für Endverbraucherdienste auf den europäischen Partnermärkten
• Erfolgreiche, umfassende Einführung des Angebots zu Vodafone RED in drei Ländern der Telekom Austria Group und Vodafone Island
• Zuständig für die Anbahnung, Planung, Ressourcenplanung, Budgetzuteilung und Durch- führung von Realisierungs-, Wartungs- und Upgrade-Projekten im Bereich Endverbraucherdienste für Partnermärkte


Wichtigste Erfolge:
• Einführung der gesamten Vodafone RED Suite für Endverbraucherdienste in drei Ländern
gleichzeitig, unter Sicherstellung der Budget- und Zeitbeschränkungen. Erhöhung der Kunden-NPS
• Definition des 5G-Monetarisierungsprogrammes für Vodafone-Partnermärkte, das alsVorlage für das Vodafone Global 5G Roll-out-Programm verwendet wurde

Lieferantenmanagement (allg.), Supplier Relationship Management (SRM), Configuration Management, Projektmanagement (IT), Release-Management, Cloud (allg.), Solution Architektur, Change Management, Demand Management, Transformation Management

2/2011 – 5/2012

Programm-Manager, zuständig für sämtliche mobile Dienstprogramme und -projekte für Endverbraucher in Zusammenarbeit mit Vodafone-Partnermärkten weltweit. Budgetverantwortung für das Bereichskostenzentrum (+ 3 Millionen Euro)
• Vorantreiben strategischer Entscheidungen bezüglich Endverbraucherdienste
• Zuständig für die Anbahnung, Planung, Ressourcenplanung, Budgetzuteilung und
Durchführung von Realisierungs-, Wartungs- und Upgrade-Projekten
• Antizipation möglicher Programmrisiken und Definierung von Notfallplänen; proaktive Steuerung der Risiko-/Problemlösung

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Programm-Management

1/2010 – 1/2011

Programm-Manager Mobiles Kundeninternet, zuständig für Vodafone Premium- Partnermärkte

• 360-Programm MTS Russia
Implementierung und Markteinführung des vollständigen Vodafone '360' mobilen Internetangebots für Endverbraucher auf dem russischen Markt, maßgeschneidert für und in Zusammenarbeit mit dem Vodafone-Premiumpartner MTS Russia
◦ Planung, Überwachung, Management und Koordination von 30 Projekten und projektübergreifenden Aktivitäten in neun Arbeitsbereichen des Programms
◦ Stakeholdermanagement auf Geschäftsführungsebene
◦ Direkte Leitung von 12 Projektmanagern und indirekt von ungefähr 200 Ressourcen
in der Matrixstruktur
◦ Überbrückung von kulturell bedingten geschäftlichen Unterschieden zwischen den
Teams von Vodafone und MTS Russia
◦ Leitung des Markteinführungsteams in Moskau

Wichtigste Erfolge:
◦ Integrierte Vernetzung zwischen Vodafone und MTS Russia
◦ Erfolgreicher Einführung sämtlicher Dienste auf dem russischen Markt im Januar
2011, unter Einhaltung aller Zeit- und Budgetpläne


• 360-Programm Swisscom
Implementierung und Markteinführung des vollständigen Vodafone '360' mobilen Inter- netangebots für Endverbraucher auf dem Schweizer Markt, maßgeschneidert für und in Zusammenarbeit mit dem Vodafone-Premiumpartner Swisscom

Wichtigste Erfolge:
◦ Integrierte Vernetzung zwischen Vodafone und Swisscom, allgemeine technische
Bereitstellung und Inbetriebnahme von Dienstleistungsfreigabesystemen gemäß dem Zeitplan (August 2010)

Lieferantenmanagement (allg.), Supply-Chain-Management (SCM), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Release-Management, Partner Relationship Management, Programm-Management, Projektmanagement - Projektentwicklung, Vertragsmanagement

11/2008 – 3/2009

Leitung des Einführungsprogrammes für das Vodafone-Vorhaben "Mobile Music" auf neun europäischen Märkten

• Verantwortlich für den Übergang der Einführungsprojekte für mobile Musik und der Belegschaft von Vodafone Content Services zu Vodafone Deployment and Operations
• Verantwortlich für die Umwandlung der Musikeinführungsprojekte in die VIS D&O Projektmethodik
• Lieferantenmanagement des Anbieters für mobile Musiklösungen Real Music / Sony.
• Führung von sechs Projektmanagern


Wichtigste Erfolge:
• Das Vorhaben "Mobile Musik" wurde auf allen neun europäischen Vodafone-Märkten
innerhalb des Budget- und Zeitrahmens eingeführt
• Erfolgreicher und reibungsloser Übergang und Integration von Belegschaft und
Vorgängen auf die Abteilung für Endverbraucherdienste
• Erfolgreiche Neufassung der Prioritäten und des Lieferungsplans zur Wiedererlangung des Vertrauens und der Mitwirkung des Kunden

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Release-Management, Change Management, Demand Management, Partner Relationship Management, Einführung Projektmanagement, Programm-Management, Stakeholder-Analyse

7/2008 – 12/2009

Verantwortlich für das Delivery Management an die Vodafone-Premiumpartner MTS Russia, Swisscom Switzerland, Vodacom South-Africa sowie einiger kleinerer Partner

• Verantwortlich für technische Verkaufspräsentationen (Pitch) der globalen Architektur und Schnittstellen von Vodafone mit MTS Russia und Swisscom
• Verantwortlich für die Anbahnung, Überwachung und Steuerung der end-to-end Lieferprojekte und -programme der mobilen Internetdienste für Endverbraucher von Vodafone
• Verantwortung innerhalb Vodafone für sämtliche technische Anfragen, Dienstleistungsausführbarkeit und maßgeschneiderte Lösungskonzeption für Vodafone-Premiumpartnermärkte
• Relationship- und Stakeholdermanagement für wichtige technische Kontakte auf Vodafone-Premiumpartnermärkten

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Release-Management, Partner Relationship Management, Programm-Management, Projektmanagement - Projektentwicklung

4/2006 – 7/2008

Leitung von mehrere kleinere und größere interne Software Entwicklungs Projekte.

Lieferantenmanagement (allg.), Release-Management, Management-Informationssysteme, Requirement Analyse, Compliance management, Einführung Projektmanagement, Mehrprojektmanagement, Projektmanagement - Kommunikation

4/2006 – 7/2006

Zuständig für alle Warrenty & Release Management für ein Unternehmensweites Priority 1 Produkt-einführungsprojekt.

Projektmanagement (IT), Release-Management, Test Management, Change Management

8/2005 – 3/2006

Projektmanager zuständig für das "operationally ready" machen von das Unternehmen für ein Priority 1 Produkt-einführungsprojekt.

Configuration Management, Projektmanagement (IT), Release-Management, Test Management, Projektstudie, Requirement Analyse

12/2002 – 7/2005

Business Analyst zuständig für all Mobile und Festnetz Billing Themen. Analyse und solution design. Projektmanagement von kleinere Projekte.

Projektmanagement (IT), Business Analysis

4/2002 – 11/2002

Lieferantenmanager zuständig für alle Themen bezüglich der Lieferant von ein neu eingeführten Billing-system.

Lieferantenmanagement (allg.), Projektmanagement (IT), Release-Management, Test Management, Partner Relationship Management

6/2001 – 3/2002

Projektmanager zuständig für mehrere kleinere und großere Projekte. Einführung von ein CRM system für xDSL Kunden.

Projektmanagement (IT), Release-Management, Test Management, Requirement Analyse, Change Management

6/2000 – 5/2001

PMO Officer zuständig für die IT Abteilung.

Datenanalyse, PMO (IT), Projektmanagement (IT), Requirement Analyse