Trainer / Berater / Coach Projekt- und Changemanagement / PMO

12/2015 – 12/2017

- Innovationsprojekt zur Entwicklung eines kundenorientierten Produkt- Angebotes mit einem interdisziplinären Team für die größte
Kundengruppe im Firmengeschäft.
- Einsatz agiler Projektmethoden, Design Thinking, Kreativitätstechniken,
Innovationsmanagement, Marktanalysen und Kundenbefragungen.
- Produkt und Prozess re-engineering, Kooperationen und Kommunikation.

Change Management, Projektdurchführung, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Projektmanagement - Vorstudien / Machbarkeitsstudien, Innovationsmanagement, Workshop - Kundenorientierung

2/2013 – 11/2015

Projektleitung „FirmenKonzept“ zur Einführung des ersten
Bündelproduktes im SMC Segment.
- Changemanagement, Coaching und Kommunikation.
- Konzeption und Umsetzung eines Webinar-Programms zur Schulung von
Vertrieb und Betrieb. Produktion von Lernfilmen, Konzeption der
Präsenzschulung für 8000 Vertreter.
- Konzeption, Durchführung und Moderation von Workshops.
- Übergreifende Projektsteuerung abteilungs- und
gesellschaftsübergreifender Teilprojekte.
- Aufbau Projekt Governance, Business Case, Risikomanagement,
Controlling, Vorstandspräsentationen.
- Stakeholder und Schnittstellenmanagement Fachbereich –Betriebsorganisation/IT –Marketing / Vertriebe und Gremien.
- Steuerung der Fachkonzepterstellung, Komplexitätsreduzierung.
- Entwicklung und Konzeption von Vertriebsprozessen und
Softwareanwendungen.

Train the Trainer, Innovationsmanagement, Organisation (allg.), Projektleitung / Teamleitung, Schulung / Coaching (allg.), Schulungskonzepte

10/2011 – 1/2013

Projektoffice zur übergreifenden Steuerung 40 branchenübergreifender
Teilprojekte, Aufbau Projekt Governance, Risikomanagement,
Vorstandspräsentationen.
- Projektleitung / Teilprojektleitung für kritische Themenbereiche.
- Coaching und Kommunikation.
- Workshop Konzeption und Durchführung.
- Erstellung von Vertriebskonzepten, Marktanalysen, Mystery Shopping
und neuen Verkaufssystemen.
- Konzeption und Durchführung von Labor- und Pilotierungsphasen.
- Konzeption und Durchführung von Marktpreiserhebung.
- Konzept Design Service Center, Komplexitätsreduktion, Compliance.
- Changemanagement, Coaching und Kommunikation.

Change Management, Marktforschung / -analyse, Projekt - Start-Up-Workshop, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement - Kommunikation

2/2009 – 9/2011

Projektoffice zur Steuerung aller Projektaktivitäten für „ABS Schaden“.
- Projektleitung zur Softwareentwicklung einer Anwendung zur
Prozessorientieren Vorgangsbearbeitung
- Einführungs- und Changemanagement.
- Gremienabstimmung mit dem Betriebsrat.
- Personalentwicklung Konzept und Umsetzung.
- Prozessmodellierung von Ist- und Soll-Prozessen und Erstellung
durchgängiger Fachkonzeptionen und Ablaufpläne.
- Testmanagement, Anforderungsmanagement, Abnahmemanagement,
Releasemanagement.
- Schulung, Coaching und Kommunikation

Change Management, PMO, Projektdurchführung, Projektmanagement - Kommunikation, Projektplanung / -vorbereitung

5/2008 – 11/2008

Aufbau und Unterstützung des internationalen Rollout einer
strategischen, integrierten After Sales Applikation.
- Management der Rollout-Readiness-Tätigkeiten von Niederlassungen auf
3 Kontinenten im Bereich technische Anforderungen, Prozessberatung
und Changemanagement.
- Stakeholder Management.
- Account Lead für Middel-East, Africa, Latin America

Change Management, Projektmanagement

12/2006 – 4/2008

- Erhöhung der Innovation und Nutzung von CRM im gesamten Deutschen
Händlernetz.
- Konzeptentwicklung, Präsentationen für die Geschäftsführung.
- Anpassung der Systeme und Optimierung der Prozesse, Entwicklung BI
Reporting und Steuerung.
- Aufbau und Umsetzung eines CRM Reportings.
- Kommunikation der Änderungen über ein Changemanagement
Programm.
- Verbesserung der Handelsintegration.
- Best practice Austausch mit Auslandsniederlassungen.

CRM Beratung (allg.), Projektmanagement

10/2002 – 11/2005

Head of Training & Development EMEA
- Strategische Planung für Training Organisation
- Aufbau Training Organisation
- Inhaltliche Gestaltung aller Training von Produkt-, Skills bis Führungskräftetraining
- Einführung Performance Management und Development tool
- Durchführung Trainings, Workshops, Veranstaltungen

Führungstraining, Projektmanagement - Projekt-Training, Schulung / Training (IT), Train the Trainer, Eigenmotivation

4/1997 – 9/2002

Head of Sales Force Development EMEA
- Konzeption Sales Trainingsprogramme Technik, Skill und Führung
- Erstellung Trainingskatalog
- third Party Vendor Selection
- Durchführung und Tracking Training
- Konzeption und Einführung Sales incentive Programs

Führungstraining, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement - Projekt-Training, Projektmanagement - Softwaretool-Schulung, Schulung / Coaching (allg.), Schulung / Training (IT), Schulungskonzepte, Training - Coaching-Kompetenzen