Projektmanagement, Beratung, Konzeption, Strategie

1/2021 – 12/2021

Konzeption neues Vertragsmanagementtool für die Mitglieder des Franchise-Unternehmens zur Darstellung der Krankenkassenverträge, Organisation von Beitritten und Widersprüchen zu den Verträgen. Anforderungsanalyse and Erstellung Lastenheft, Moderation von Workshops.

Projektmanagement, Anforderungsspezifikationen

9/2020 – 12/2021

Konzeption eines neuen Standard-Softwaremoduls zur Bestandsverwaltung von Kollektivkrankenversicherungen wie betriebliche Krankenversicherungen, Dienstreiseversicherungen, Gruppenrahmenversicherungen. Anforderungsanalyse, Spezifikation, Prozessdarstellung, Dokumentation.

Requirements Management, Business Analysis, Anforderungsspezifikationen

8/2020 – 3/2021

Ist-Analyse, Sollkonzept und Zielerarbeitung für das Gruppenkrankenversicherungsgeschäft des VU. Moderation von Workshops, Prozessdarstellung, Anforderungsanalyse und Dokumentation.

Business Analysis, Prozessmanagement

9/2019 – 5/2020

Konzeption Plattform für Entlassmanagement
Strategisch und organisatorische Konzeption
Pflichtenhefterstellung

Konzeption (IT)

9/2019 – 5/2020

Detaillierte Analyse der Anforderungen an ein neues System für die betriebliche und internationale Krankenversicherung einer großen internationalen Krankenversicherung.

Requirements Management

6/2019 – 9/2019

Dokumentation und Analyse der EDI-Prozesse (IST-Zustand)
Optimierung der Prozesse
Einführung BPM-Methoden

Workflows

2/2019 – 5/2020

Einführung MDR für die Mitgliedshäuser eines Franchise-Gebers im Gesundheitswesen / Hilfsmittelsektor.
Projektleitung und Analyse.

Projektdurchführung, Business Analysis

12/2018 – 8/2019

Beratung bei der Optimierung des Kollektivgeschäfts Krankenversicherung

Projektdurchführung

8/2018 – 4/2019

Beratung und Begleitung des Auswahlprozesses von Software für das Bestands- und Leistungsmanagement der Krankenversicherung. Beratung des Vorstands.

Projektdurchführung

4/2018 – 6/2018

Projektleitung Einführung DSGVO bei einem mittelständischen Gesundheitsdienstleister aus dem Hilfsmittelbereich.

Projektleitung / Teamleitung (IT)

8/2017 – 2/2018

Einführung einer App (elektronische Patientenakte) in mehreren Stufen für privat Krankenversicherte. Unterstützung der Projektleitung, Führung des Kernteams, bestehend aus Vertretern der 6 größten deutschen Krankenversicherungsunternehmen.

Projektleitung / Teamleitung

7/2016 – 8/2017

Vereinheitlichung der Vertriebe (Versicherung Düsseldorf)
Umstellung der Organisations-, Provisions- und Abrechnungssysteme auf eine neue einheitliche Vertriebsstruktur. Business Analyse, Durchführung von Workshops, Projektkoordination/Projektmanagement

Projektmanagement (IT), Projektassistenz

4/2015 – 5/2016

Effizienzsteigerung betriebliche Krankenversicherung (Versicherung Köln)
Identifikation, Einleitung und Umsetzung von Effizienzsteigerungsmaßnahmen in den Vertriebs-, Bestands- und Inkassoprozessen der betrieblichen Krankenversorgung (bKV). Erstellung Business Case für anstehende Invests.

Projektfinanzierung, Projektleitung / Teamleitung

10/2014 – 3/2015

Outsourcing Versicherung (Tochter-GmbH Versicherung Köln)
Projektbeschreibung/Tätigkeit: Auslagerung von einfachen Sachbearbeitungs-Geschäftsvorfällen an ein Tochterunternehmen. Konzeption von Berichten, Betriebsratsverhandlungen, Unterstützung des Projektleiters

Motivation Projektteams, Projektassistenz, Business Analysis

6/2013 – 8/2013

Beratung beim Aufbau von Outsourcing-Dienstleistungen für die Administration eines der größten niederländischen bAV-Pensionsfonds.

Business Analysis

2/2013 – 5/2016

Digitalisierung Betriebliche Krankenversicherung (Versicherung Köln)
Entwicklung eines Portals für Kollektiv-Kunden der betrieblichen Krankenversicherung, Digitalisierung der Verwaltungsprozesse
Zielentwicklung, Konzeption und Steuerung der Umsetzung

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektdurchführung

2/2013 – 8/2014

Vertriebs-App Betriebliche Krankenversicherung (Versicherung Köln)
Projektbeschreibung/Tätigkeit: Optimierung des Vertriebs der betrieblichen Krankenversicherung. Zielentwicklung, Konzeption und Umsetzungsbegleitung einer iOS-App für den digitalisierten Vertrieb von betrieblichen KV-Produkten
Prozessoptimierung bKV

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

2/2013 – 7/2014

Studie zur Erneuerung der Bestandssysteme Krankenversicherung (Versicherung Köln)
Projektbeschreibung/Tätigkeit:
Ist- und Sollprozessmodellierung ausgewählter KV-Antrags-
und Bestandsprozesse unter Berücksichtigung der Konzern-
SOA-Architektur, Moderation der Workshops, Methodenberatung

Business Analysis

4/2005 – 7/2020

Geschäftsfeldentwicklung Riester-Zulagenverwaltung für einen Dienstleister im Bereich Payroll / Finanzdienstleistung / Logistik. Analyse des Anbietermarktes, Prozessanalyse eines Outsourcing-Szenarios für die Administration der Zulagenverwaltung.

Business Development