Trainer IT Systeme und Prozesse After Sales
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- 01.01.2021
Kurzvorstellung
Ich bin Trainer im Bereich IT Systeme und Prozesse des Volkswagen-Konzerns. Neben den Systemen CROSS2, TKP, WPS Vaudis,DAT, ELSAPRO und die MSA schule und coache ich die Service Kernprozesse nach Herstellervorgaben sowie betriebswirt. Kennzahlen.
Qualifikationen
Ausbildung
Zertifizierter Cross2 Coach
Ausbildung
2014
Porsche Informatik Salzburg
Porsche Informatik Salzburg
Zertifizierter Trainer Berater Coach
Ausbildung
2009
Wolfsburg
Wolfsburg
Volkswagen geprüfter Serviceleiter
Ausbildung
2004
Kassel
Kassel
Kfz.-Meister
Ausbildung
1987
Düsseldorf
Düsseldorf
Kfz.-Mechaniker
Ausbildung
1983
Wuppertal
Wuppertal
Über mich
Analyse und Dokumentation des Ist - Zustandes. Definieren von Zielen sowohl prozesstechnisch als auch der betriebswirtschaftlichen Kennzahlen.
Coaching von Mitarbeitern entweder vor Ort oder im Schulungszentrum. (E-Learning möglich)
Kernkompetenzen im Bereich Service im Autohaus.
Coaching von Mitarbeitern entweder vor Ort oder im Schulungszentrum. (E-Learning möglich)
Kernkompetenzen im Bereich Service im Autohaus.
Weitere Kenntnisse
Volkswagen geprüfter Serviceleiter
Zertifizierter Cross2 Coach.
11 Jahre Trainererfahrung in mehr als 300 Autohäusern.
28 Jahre Serviceerfahrung im Autohaus.
Präsenztrainings, E-Leraning (Vitero), Inhouse Coachings, Face to Face Coachings.
Zertifizierter Cross2 Coach.
11 Jahre Trainererfahrung in mehr als 300 Autohäusern.
28 Jahre Serviceerfahrung im Autohaus.
Präsenztrainings, E-Leraning (Vitero), Inhouse Coachings, Face to Face Coachings.
Persönliche Daten
Sprache
- Deutsch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
National
Arbeitserlaubnis
- Europäische Union
Profilaufrufe
956
Alter
60
Berufserfahrung
44 Jahre und 5 Monate
(seit 08/1980)
Projektleitung
10 Jahre
Kontaktdaten
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