ISTQB zertifizierter Testmanager, Teststratege Banken und Versicherungen

8/2012 – 1/2013

Die „Single Settlement Platform“ (SSP) ist die zentrale Abwicklungsplattform des TARGET2-Securities-Systems, an deren Entwicklung die Zentralbanken Deutschlands, Frankreichs und Italiens beteiligt sind. Im Zuge der EU-weiten Harmonisierung war die T2S SSP von den bestehenden MT-Messages auf ISO 20022 umzustellen.
Meine Aufgabenschwerpunkte waren:
- Review der Spezifikationen
- Erstellung von Testfällen

Testen

8/2011 – 7/2012

Die VR LEASING ist der Spezialanbieter für mittelstandsorientierte Finanzierungslösungen in der genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken. Um den Anforderungen an die Eigenkapitalhinterlegung durch die BAFin gerecht zu werden, war ein Risikobewertungssystem entsprechend der Basel II Regelungen aufzubauen. In dem Zuge wurde ein Data Mart etabliert, der aus den Kunden- und Vertragsdaten die für eine Bewertung notwendigen Daten extrahierte, konsolidierte und den für die Bewertung verantwortlichen Applikationen (SAS Standardanwendungen) bereitstellte. Die hierfür durch den Kunden entwickelte Software war daher ebenso zu testen wie das Customizing der SAS Standardanwendung, die sich aus dem hieraus geschaffenen Datenmarkt bediente.
Meine Aufgabenschwerpunkte waren:
- Leitung der Task Force für Design, Umsetzung und Test der Hauptprojektthemen: Datenbereitstellung von Quellsystemen bis zu Anwendungen CSS und RWA
- Organisation der Tests für die RWA Kalkulation (Risk-Weighted Assets)
- Testmanagement Data Mart
- Stv. Leitung eines Entwicklungsteams

Test Management

2/2011 – 7/2011

Wertpapierbanken verwalten Fondsanteile, die sie von Kapitalanlagegesellschaften (KAGen) beziehen. Die Preise dieser Fonds wird ihnen regelmäßig von den KAGen übermittelt. Die Wertpapierbanken sind durch die BaFin verpflichtet, die Preise der Fonds zu überprüfen. Mittels einer zu entwickelnden Software wird den Kunden ermöglicht, die Preise der Fonds auf Grundlage von selbst bezogenen Kursen und eines selbst aufgestellten Rechenwerkes nachzuvollziehen und gegen den von der KAG gelieferten zu halten, um sie zu vergleichen, anhand gesetzlicher Grenzen (z.B. Anlagegrenzprüfung, Marktgerechtheitsprüfung) zu prüfen und freizugeben. Die gesetzlichen Anforderungen waren zu analysieren, Geschäftsprozesse zu modellieren, eine entsprechende Software war zu entwickeln.
Meine Aufgabenschwerpunkte waren:
- Fachliche Konzeption von Inventarwertberechnung / Net Asset Value und Bewertung von Investmentfonds und Assets
- Testmanagement (Strategieentwicklung, Planung, Vorbereitung, Durchführung)

Test Management, Konzeption (IT)

4/2010 – 1/2011

Nach der Fusion zweier Banken sollen die IT-Systeme der Unternehmen miteinander verknüpft, migriert oder abgelöst werden. Die besondere Herausforderung stellt sich hierbei nicht nur durch Größe und Anzahl der IT-Systeme, sondern auch durch die selektive Migration von Systemen der einen oder anderen Bank. Die Einführung sämtlicher IT-Produkte ist in einem „big bang“ geplant.
Meine Aufgabenschwerpunkte waren:
- Projektleitung Depotbank
- Planung und Abstimmung von bestehender und künftiger IT-Landschaft
- Gestaltung der künftigen Geschäftsprozesse
- Testmanagement (Strategieentwicklung, Planung, Vorbereitung, Durchführung)
- Definition und Koordination der benötigten Leistungen interner und externer Partner für Test- und Produktivumgebungen

Test Management

11/2008 – 3/2010

Die bestehende Anwendungslandschaft, bestehend aus Einkaufs-, Procurement-, Produkt- und Verkaufssoftware sollte altersbedingt abgelöst und gegen eine selbst entwickelte, flexiblere, kompakte Lösung ersetzt werden. Aufgrund des zuvor nie in dieser Dimension bewältigten Programmvolumens (ca. 30.000 PT) traten Schwierigkeiten in der Projekt- und Programmorganisation auf, die mittels Projektturnaround durch externe Berater zu lösen waren.
Meine Aufgabenschwerpunkte waren:
- Analyse von Schwachstellen in der Projektorganisation
- Behebung der identifizierten Schwachstellen in der Projektorganisation
- Mitarbeit beim Projektturnatound
- Testmanagement (Strategieentwicklung, Planung, Vorbereitung)
- Analyse und Design mittels UML

Test Management

7/2008 – 10/2008

Das Softwareentwicklungsprojekt der Bank erreichte die Testphase, jedoch war bislang kein Testmanagement etabliert und die Erfahrungen des Tests umfangreicher Software waren nicht vorhanden. Ein externer Testmanager sollte unter Nutzung von collateral management den kundenseitig auszubildenden Testmanager in das Testmanagement einweisen und gemeinsam mit ihm die ersten Schritte gehen, bis der Kunde selbst arbeitsfähig ist.
Meine Aufgabenschwerpunkte waren:
- Teststrategie entwerfen
- Reporting aufsetzen
- Einführung und Nutzung von Testmanagementwerkzeugen, z.B. HP QualityCenter
- Testmethodik: Vorbereitung von Tests, z.B. Testskripts, Äquivalenzklassenbildung
- Management des Testteams
- Testdurchführung inkl. Tracking und Reporting

Test Management

1/2008 – 6/2008

Die Bank vollzog innerhalb kürzester Zeit ein enormes organisches Wachstum. Internationale Filialen kamen hinzu. Die Unternehmensprozesse konnten den sich ändernden Anforderungen nicht schnell genug folgen. Starke regionale Ausprägungen waren eine Folge. Die bestehenden Prozesse waren zu erfassen, um fehlende Prozesse zu ergänzen und international zu harmonisieren und einzuführen. Die Prozesse waren revisionssicher zu gestalten und um ein internes Kontrollsystem (IKS) zu ergänzen).
Meine Aufgabenschwerpunkte waren:
- Programmleitung (global)
- Projektleitung Deutschland
- Organisation und Durchführung der Prozesserfassung
- Prozessoptimierung
- Integration eines internen Kontrollsystems (IKS) inkl. Risikocontrollings
- Konsolidierung, Vereinheitlichung und Zentralisierung der Datenhaltung, Data Warehouse (DWH)
- Prüfung und Optimierung des Financial Repositorys und des Controllings
- Vertrags- und Provider Management (3rd party, alternatives Sourcing), Lifecycle Management, Einrichtung und Zentralisierung entsprechender Repositories / Datenpools
- Auswahl und Festlegung der Methodiken für die Prozesserhebung / Gestaltung / Optimierung

Prozessmanagement

6/2007 – 12/2007

Beratung des Programmmanagements des Entwicklungszentrums zu den Themen IT-Optimierung, Projekteffizienz, Qualitätssicherung, Softwaretest
Meine Aufgabenschwerpunkte waren:
- Analyse eines laufenden Entwicklungsprojekts
- Prüfung von Projektstrukturen und Projektcontrolling
- Verbesserung der Steuerbarkeit durch Erweiterung des Reportings
- Vereinfachung der Projektorganisation
- Effizientere Einbindung der Entwicklung in den IT-Bereich
- Analyse alternativer Sourcingmethoden
- Qualitätssicherungsstrategie für die Softwareentwicklung
- Aufbau des Software-Testcenters

Test Management

6/2006 – 5/2007

Erziehungsurlaub

Krisenmanagement

10/2005 – 5/2006

Die europäischen, grenzüberschreitenden Zahlungsströme sollten durch die Integration weiterer europäischer Banken im Zuge von TARGET2 SSP (single shared platform) harmonisiert werden. Die vorhandene Software, die die Zahlungsströme lenkt und verwaltet, sollte um die neu hinzukommenden Banken erweitert und das existierende Messaging-System auf ISO 20022 (sese, semt, acmt usw.) umgestellt werden.
Meine Aufgabenschwerpunkte waren:
- Harmonisierung im Bereich TARGET2 Securities
- Design von Messages
- Redesign zugehöriger Anwendungen nach Identifikation der Auswirkungen
- Definition und Erweiterung von Messagestandards in Abstimmung mit dem ISO 20022 Gremium

Anforderungsspezifikationen

4/2005 – 9/2005

Die existierende, host-basierte und heterogene Beratersoftware wurde durch ein neu entwickeltes System harmonisiert und konsolidiert. Durch ein externes Beratungsunternehmen wurden Design, Entwicklung, Test und Rollout begleitet.
Meine Aufgabenschwerpunkte waren:
- Entwicklung einer Teststrategie
- Teamleitung funktionaler Test
- Teamleitung Rollout

Test Management

11/2004 – 3/2005

Der neu ins Unternehmen eingetretene CIO benötigte einen Überblick über den Stand und das Potenzial der IT der Landesbank. Neben der organisatorischen Seite waren auch die Kosten und Potentiale zu betrachten. Ein best-practice-Ansatz war zu verfolgen.
Meine Aufgabenschwerpunkte waren:
- Erstellung eines TCO-Ansatzes und eines entsprechenden Modells
- Review und Reorganisation der Anwendungsumgebung der Bank
- Analyse der IT-Kosten
- Berechnung der Kosten der Bankanwendungen
- Aufdeckung von Verbesserungsmöglichkeiten im Controlling
- Erstellung von Empfehlungen für: eine künftige IT-Strategie, Verbesserung der Anwendungsarchitektur, Kostensenkung, Prozessoptimierung in Controlling und angebundenen Abteilungen

Sachkostenmanagement, Zielkostenmanagement

5/2004 – 10/2004

Ausbilder im Accenture Trainingscenter in St. Charles / Vereinigte Staaten
Trainer für neue Accenture-Angestellte
ITIL-Zertifizierung

ITIL, Schulung / Training (IT)

5/2003 – 4/2004

Der Kunde plante die Erstellung einer umfangreichen neuen Softwareumgebung für die Nutzung durch seine Kunden (mehrere tausend Banken mit über 1,5 Mio. Kunden). Es wurde Unterstützung für die Startphase des Programms angefordert.
Ursprünglich übernommene Aufgaben umfassten:
- Projekt-Review
- Collateral Management für die Projektmanager des Kunden
Nach dem Review von Projekt- und Programmorganisation wurden die eigentlichen Probleme identifiziert. Die Aufgaben wurden in Absprache mit dem Vorstand erweitert um:
- Aufsetzen einer Strategiephase zur Harmonisierung von Unternehmensstrategie, IT-Strategie und Projektzielen
- Überarbeitung von Organisation und Besetzung von Programm- und Projektmanagement
- Überarbeitung der Programm- und darauf aufsetzender Projektplanungen
- Neuplanung eines funktionalen Designs
- Entwicklung des konzernweiten User Interface Style Guides für alle neu zu entwickelnden Anwendungen nach geltenden europäischen Normen und Richtlinien. Sicherstellung der Gebrauchstauglichkeit. Vorbereitung der Zertifizierung

Projektmanagement (IT), Mehrprojektmanagement

2/2003 – 4/2003

Das im Unternehmen vorhandene aber breit gestreute Wissen über europäischen Zahlungsverkehr sollte zentral gesammelt und übersichtlich präsentiert werden. Schulungen zum Thema sollten durchgeführt werden.
Meine Aufgabenschwerpunkte waren:
- Design und Erstellung eines Wissensportals zum Thema „Methoden und Technologien des europäischen Zahlungsverkehrs“ auf Basis Lotus Notes
- Identifikation und Publikation unternehmensinterner Experten („knowledge champions“)
- Aggregation und Organisation beratungsinternen Wissens über Payments-Methodologien
- Vorbereitung von Kursen zum Thema Zahlungsverkehr

Schulung / Training (IT)

9/2002 – 1/2003

Im Unternehmen stand die Einführung von sieben SAP R/3-Modulen und zusätzlich von Individualsoftware in einem „big bang“ an. Der Kunde hatte in seinen Entwicklungsabteilungen bislang keine organisierten oder strukturierten Tests durchgeführt. Da Entwicklung und Customizing des Softwarepakets sowohl extern als auch intern in Auftrag gegeben und begonnen wurde, war eine Teststrategie und -systematik aufzubauen und zu implementieren.
Eine besondere Herausforderung bestand darin, dass nicht nur ein Testteam existierte, das in eine Umgebung mit dem Design-, Entwicklungs- und Rollout-Team eingebettet war, sondern dass es von diesen Teams eine größere Anzahl gab, die bislang unabhängig voneinander arbeiteten.
Die Kernsysteme der Versicherung basierten - ähnlich wie die von mir betreuten Banksystemen in anderen Projekten - neben Client-Server Systemen (Windows Server basiert) auch auf Host-Systemen wie IBM System/390, mit den Betriebssystemen VM / TSO, zOS und auch AS/400-Systeme. Die verwendeten Datenbanken waren hauptsächlich IBM DB2 basiert, jedoch teils auch Oracle.
Zur Kommunikation mit den weiteren Systemen im Konzern kam eine EAI zum Einsatz, welche die Kommunikation zwischen den Kernsystemen und den angeschlossenen Applikationen sicherstellte und eine skalierbare Erweiterung ermöglichte.
Meine wesentlichen Schritte zur Bewältigung der Aufgabe, eine einheitliche Teststrategie und Testkonzeption zu definieren und umzusetzen, waren:
Durchführung von Interviews und Sichtung vorhandener Konzepte und Definitionen für die Erfassung von
- Aufbau- und Ablauforganisation
- Ist-Prozessen
- Verwendeten Tools
- Bestehender Infrastruktur und Architektur
- Bislang gelebten Verfahren und Arbeitsergebnisses ("deliverables")
- Erhebung laufender Projekte und deren Umsetzungsstatus
Definition und Abstimmung von
- Zielarchitektur
- Zielprozessen für den Test von der Konzeption bis hin zu Abnahme und Rollout
- Planungs- und Strukturierungsanweisungen
- Rollen- und Profildefinitionen
- Zielorganisation
Harmonisierung der Entwürfe mit den verwandten Teams:
- Prozessabstimmung mit Entwicklung, Herstellung eines einheitlichen und gesamthaften Prozesses im Unternehmen
- Definition von Releaseplanung und Releaseterminierung
- Synchronisation der unterschiedlichen Organisationen hin zu einer Gesamtorganisation
- Erstellung einer einheitlichen Architektur für Entwicklungs-, Test- und Rolloutsysteme.
- Synchronisierungsmöglichkeiten der laufenden Projekte hin zu den künftigen Prozesse und der künftigen Organisation
Für die Umsetzung war im Team „Test“ z.B. vorgesehen:
- Implementierung der Zielprozesse
- Aufsetzen der Zielorganisation
- Schulung der Mitarbeiter
Auf Wunsch des Kunden für eine bessere Akzeptanz wurde dies rein betriebsintern umgesetzt.

Test Management

11/2001 – 8/2002

Sabbatical in Südamerika

Reiseführer

10/2000 – 10/2001

Die Bank löste ihre Beratersoftware (mehrere separate Module) durch eine neue Individualsoftware ab, die alle Funktionen harmonisierte und unter einer Oberfläche vereinte.
Meine Aufgabenschwerpunkte waren:
- Aufsetzen einer Systemtestumgebung
- Design und Implementierung von Prozessen für die strukturierte Vorbereitung und Durchführung von Tests
- Erfolgreiche Durchführung der Tests bis zum Rollout der Software
- Leitung des Teams „Systems Management“ – Sicherstellung der Verfügbarkeit der Systeme für Entwicklung, Test und Rollout der Software

Test Management

7/1998 – 9/2000

Für die Abwicklung von Aktiv- (Hypotheken / Kredite) und Passivgeschäft (Anleihen) von Hypothekenbanken gab die Bank die Entwicklung eines SAP R/3 Moduls in Auftrag. Es setzt auf den Standardmodulen FI und CO auf.
Meine Aufgabenschwerpunkte waren:
- Entwicklung
- Test
- Anwendungsdesign und Prozessdesign
- Abstimmung mit dem Kunden
- Durchführung von Schulungen

Testen, Softwareentwicklung (allg.)