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Operation und Service Manager

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  • 26.03.2019
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Kurzvorstellung

Ich verfüge über 13 Jahre intensive Berufserfahrung als Spezialist in der Betreuung von institutionellen Anleger. Hierbei besitze ich ein ausgeprägtes Know-How in den Arbeitsmechanismen der Prozessketten sowie eine pragmatische Herangehensweise.

Qualifikationen

  • Kommerzielles Bankgeschäft2 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Spezialist (Festanstellung)
JP morgan, Beremberg, HSBC, State Street Bank, Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt
1/2017 – 1/2019 (2 Jahre, 1 Monat)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2017 – 1/2019

Tätigkeitsbeschreibung

PROZESSOPTIMIERUNG: Überprüfung der Prozessketten zwischen Asset Manager, Verwahrstellen und KVGen mit dem Ziel der Prozessoptimierung und Kostensenkung, sowie Konkretisierung von digitalen Lösungen und Erarbeitung des KPI-Konzeptes, um die Asset Qualität kontinuierlich zu überwachen
ONBOARDING: Koordination und Überwachung der Bestände im Rahmen eines Übertrags/Onboardings eines neuen Mandats.
SETTLEMENT: Klärung von Settlement Anfragen oder Unklarheiten bei der Abwicklung von Geschäften mit den jeweiligen KVGen, Verwahrstellen oder Händlern (Kontrahenten).
KUNDENBETREUUNG: Abarbeitung und Bereinigung von Fällen die durch fehlerhafte Übernahmen von Assets entstanden sind. Lösungs-und serviceorientierte Kundenbetreuung im Rahmen eines Projekts oder Vertretungsweise.

Eingesetzte Qualifikationen

Bankwesen (allg.), Kommerzielles Bankgeschäft

Spezialist (Festanstellung)
JP morgan, Beremberg, HSBC, State Street Bank, Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt
1/2017 – 1/2019 (2 Jahre, 1 Monat)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2017 – 1/2019

Tätigkeitsbeschreibung

PROZESSOPTIMIERUNG: Überprüfung der Prozessketten zwischen Asset Manager, Verwahrstellen und KVGen mit dem Ziel der Prozessoptimierung und Kostensenkung, sowie Konkretisierung von digitalen Lösungen und Erarbeitung des KPI-Konzeptes, um die Asset Qualität kontinuierlich zu überwachen
ONBOARDING: Koordination und Überwachung der Bestände im Rahmen eines Übertrags/Onboardings eines neuen Mandats.
SETTLEMENT: Klärung von Settlement Anfragen oder Unklarheiten bei der Abwicklung von Geschäften mit den jeweiligen KVGen, Verwahrstellen oder Händlern (Kontrahenten).
KUNDENBETREUUNG: Abarbeitung und Bereinigung von Fällen die durch fehlerhafte Übernahmen von Assets entstanden sind. Lösungs-und serviceorientierte Kundenbetreuung im Rahmen eines Projekts oder Vertretungsweise.

Eingesetzte Qualifikationen

Bankwesen (allg.), Kommerzielles Bankgeschäft

Ausbildung

Bankkaufmann
Ausbildung
2005
Frankfurt
BWL
Bachelor
2004
Frankfurt

Über mich

Ich verfüge über 13 Jahre intensive Berufserfahrung als Spezialist in der Betreuung von institutionellen Anleger. Hierbei besitze ich ein ausgeprägtes Know-How in den Arbeitsmechanismen der Prozessketten sowie eine effiziente und pragmatische Herangehensweise, von welcher sowohl der Kunde als auch Sie profitieren können.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Fließend)
  • Englisch (Gut)
  • Spanisch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Profilaufrufe
1070
Alter
45
Berufserfahrung
19 Jahre und 10 Monate (seit 01/2005)
Projektleitung
1 Jahr

Kontaktdaten

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