Projekt-, und Rolloutmanager mit langjähriger PMO Erfahrung

8/2015 – 12/2015

Projektmanagement bei Einführung einer neuen Datenbanklandschaft.
Projekcontrolling und Steuerung der externen Ressourcen.
Erstellung des lang-, und mittelfristigen Projekt Forecast.

IT-Controlling, Projektstudie, PMO

1/2015 – 8/2015

Teamleitung zur Erstellung internationaler Berechtigungsprozesse in einer globalen SAP-Landschaft mit Koordination aller anfallenden Tasks zum Gesamtprojekt.
Quality Assurance, Service Transition und Project Support Rolloutmanagement mit Erstellung und Pflege des Cutoverplans und Tracken der einzelnen Termine
Erstellung und Aktualisierung des Projektplanes
Termin,- und Kostenkontrolle mit Erstellung des lang,- und mittelfristigen Forecastes
Ressourcenplanung,- und steuerung
Issue,- und Riskmanagement

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), SAP Berechtigung / User Verwaltung, SAP Rollout, IT-Controlling, Projektsteuerung (Projektcontrolling)

5/2013 – 12/2014

Projektinitiierung
Unterstützung und Vertretung des Projektmanagers im Tagesgeschäft
Erstellung und Aktualisieren von Projektplänen
Termin- und Kostenkontrolle, Ressourcenplanung und -steuerung
Issue und Risk Management
Kommunikation mit dem Programmboard über PVCS
Durchführung von Regressionstests zur Unterstützung des Teilprojektes Test Überarbeitung von Regressionstestfällen und Anpassung auf die neue Software-Version
Mitarbeit in einem internationalen IT/SAP Projektumfeld
Verwaltung des projektinternen SharePoint
Projekt Reporting und Controlling
Reporting über interne SAP Tools

ITIL, Service Management, Projektassistenz (IT), Projektmanagement (IT), Testen, Test Management, IT-Controlling

4/2012 – 11/2012

Erstellung von IT-basierenden Systemsichten
Aufsetzen des Changeprozesses im Changemanagement nach ITIL v3 in Abstimmung mit dem Konzernprojekt
Überwachung des Changeprozesses nach ITIL v3
Unterstützung des Projektcontrollings in Zusammenarbeit mit dem Konzernprojekt
Unterstützung der Projektplanung, Erstellung von mittel,- und langfristigen Projektplänen in MS Project
Mitarbeit bei der Erstellung und Pflege des Content Managements Systems

ITIL, Service Management, IT Service Management (ITSM), PMO (IT), Projektassistenz (IT), Projektmanagement (IT), IT-Controlling

2/2012 – 4/2012

Aufschlüsselung der vertragsrelevante Themen, sowie Implementierung der abgestimmten Prozesse
Incident;- Change und Problem nach ITIL v3
Identifikation vorliegender Mängel im Rahmen des Betriebes, Wartung, Architektur und der SW-Programmierung.
Erarbeitung der Optimierungsvorschläge

PMO (IT), Projektassistenz (IT), MS Office (Anwenderkenntnisse)

5/2010 – 12/2011

Projektleitung für ein international tätiges Logistikunternehmen mit mehr als 160.000 Mitarbeitern, 24*7 Serverbetrieb und 5 verschiedenen Unternehmensbereichen zu Auf,- Umbau,- und Erweiterung einer bestehenden Citrixfarm nach ITIL v3 (Change,- Incident,- Problem,- Eskalationsmanagement, SLA).
Erarbeitung von Markt-, Betriebs-, Instandhaltungs-, und Rückbau-Strategie der bestehenden Citrixfarm.
Lifecycle-, Release,- und Patchplanung
Servicemanagementtätigkeiten in Koordination zwischen Near,- und Offshore
Kostenkontrolle im Rahmen des Controlling (Erstellung von Businesscases, Kostenanalysen,- und Vergleichsrechnungen sowie Erstellung von projektrelevanten KPI´s)
Initiierung und Überwachung von SLA-Reports
Überwachung von Pönaleregelung
Erstellung und Pflege des Content Managements Systems

Content Management, Budgetierung, Prozesskostenrechnung, ITIL, IT Service Management (ITSM), PMO (IT), Projektmanagement (IT), Citrix Xenapp, IT-Controlling

2/2008 – 2/2009

Organisation, Vorbereitung und Durchführung von Kundenmeetings
Einführung einer projektinternen Austauschplattform (Sharepoint)
Projektleitung in der Abteilung SW-Programmierung auf Systemebene.
Einführung von ITIL v3-Vorgaben
Projektplanung mit MS Project
SW-Lizenzmanagement über LanDesk Management Suite
SW-Lizenzmanagement über MSIA (Microsoft Software Inventur Assistent)

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)