Prozess Manager / Agile Coach

1/2021 – offen

Responsible for guiding teams to work together in a structured way and solve problems more effectively, all while creating an environment where ideas can flow and decisions feel easy.
Main responsibilities:
- Involved in all aspects of the change management process
- Set up and continuously improve agile, safety-compliant product development processes in collaboration with stakeholders and development teams
- Stakeholder management and conducting workshops as part of the process definition process
- Ensure process compliance by proactively training and coaching employees involved in the process
Methodologies and tools used: Agile, Kanban, Scrum, Jira, SharePoint, Conceptboard

Prozesscoaching, Prozessmanagement, Workshop - Kundenorientierung

1/2020 – 12/2020

1. Management des Product-Backlogs
- Für die Wertsteigerung des Produkts im Entwicklungsprozess verantwortlich
- Bestimmte welche Eigenschaften das Endprodukt in Abhängigkeit von den Wünschen des Kunden und der Nutzer aufweisen soll
- Zuständig für Festlegung der Prioritäten der Abarbeitung einzelner Arbeitspakete

2. Wertmaximierung des Entwicklungsteams
- Trete als Teamleiterin in diesem Team auf, da ich eine 3 jährige Teamleitungserfahrung habe
- Bestimme welche Aufgaben das Entwicklerteam als nächstes abarbeiten soll
- Begutachte die Funktionalität zum Ende eines Sprints und stelle fest, ob diese dem Kunden präsentiert werden kann oder noch nicht akzeptabel ist

3. Übernahme der Rechenschaft
- bin für den Erfolg oder Misserfolg des Produktes verantwortlich

- Stakeholdermanagement
- Ansprechpartner für Users

Agile Methodologie, Kostenoptimierung, Microsoft Azure, Motivation Projektteams, Stakeholder-Analyse, Microsoft Visual Studio

10/2018 – 2/2019

Client facing delivery of RPA. Responsible for leading process identification and assessment activities; managing client relationships and working with account leadership in the identification of further sales opportunities to develop the account; coaching the client in the new RPA journey – change management. Responsible for the robotic automation of several (mainly financial) processes, involved in every project phase: 1. Prepare RPA (Inventory of the processes; Opportunity Assessment); 2. Solution Design (Plan Modeling; Pre Workshop Questionnaire; Process Modeling: a. Define current process – As IS; b. Define future process -automation process architecture – Will Be; c. Approval); 3. Build Solution (review developed solution); 4. Pre UAT (training; support definition of UAT test cases); 5. UAT (perform UAT; plan release production; prepare User Manuals); 6. Stabilize RPA (monitoring; measure the expected vs actual results); 7. Revise and Improve (optimization; continuous improvement).

Automatisierungstechnik (allg.), Change Management, Confluence, Prozessberatung, Prozesscoaching, Prozessmanagement, Prozessoptimierung