IT-Support 2nd und 3rd level, Identity & Access Mgmt. (IAM), IT-Techniker, Rollout-Techniker, Admin
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Kurzvorstellung
Auszug Referenzen (1)
"Herr [...] ist quantitativ, qualitativ und menschlich eine Bereicherung für mein Team gewesen. Er war stets freundlich, ehrlich und verlässlich."
4/2017 – 3/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Projektbeschreibung
Enterprise Security, Consulting, SAP User Management und (IdM) Identity Management, 2nd und 3rd Level Support (EMEA / APAC)
- IT-Consulting
- SAP User Management
- nonSAP User Management
- 2nd und 3rd Level Support
- Perimeter (Internetsecurity, Firewall Clearing)
- Encryption (Bitlocker, Mail-Verschlüsselung)
- Incident Management
- Service Request Fulfillment
- Problem Management
- Bulk-Uploads
- Managed Service
Umgebung: Windows 7/8/10, Office 2016, Windows Server 2012 R2, Oracle/SUN IdM, SAP und nonSAP Systeme
Hardware: Lenovo / HP
Branche: Automobilzulieferer, Haushaltsgeräte und Werkzeuge
Sprache:Englisch / Deutsch
Oracle Database, Incident-Management, ITIL, Service Management, Fortigate Firewalls, Identitätsmanagement, Mcafee Virusscan, Netzwerk-Sicherheit, SAP NetWeaver, 2nd & 3rd Level Support, Corporate Security
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
4/2017 – 3/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Projektbeschreibung
Enterprise Security, Consulting, SAP User Management und (IdM) Identity Management, 2nd und 3rd Level Support (EMEA / APAC)
- IT-Consulting
- SAP User Management
- nonSAP User Management
- 2nd und 3rd Level Support
- Perimeter (Internetsecurity, Firewall Clearing)
- Encryption (Bitlocker, Mail-Verschlüsselung)
- Incident Management
- Service Request Fulfillment
- Problem Management
- Bulk-Uploads
- Managed Service
Umgebung: Windows 7/8/10, Office 2016, Windows Server 2012 R2, Oracle/SUN IdM, SAP und nonSAP Systeme
Hardware: Lenovo / HP
Branche: Automobilzulieferer, Haushaltsgeräte und Werkzeuge
Sprache:Englisch / Deutsch
Oracle Database, Incident-Management, ITIL, Service Management, Fortigate Firewalls, Identitätsmanagement, Mcafee Virusscan, Netzwerk-Sicherheit, SAP NetWeaver, 2nd & 3rd Level Support, Corporate Security
12/2016 – 12/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Rollout, SCCM Softwareverteilung und Teamleitung
- Windows 7 Rollout
- Softwarebetankung SCCM
- Softwarezuweisung SCCM / AD
- Usermanagement
- Systemaufbau am Arbeitsplatz des Anwenders
- Hardwarevorbereitung zum Rücktransport, zur Einlagerung oder zur Entsorgung
- Dokumentation von Sondersoftwareinstallation
- Ticketbearbeitung und Dokumentation
- Rolloutkoordination
Umgebung: Windows 7, Office 2010, Windows Server 2012 R2
Hardware: HP, Hyundai
Branche: Kommunaler Auftraggeber (Land Baden-Württemberg)
Incident-Management, Service Management, Windows 7, Windows Server 2012, Projektleitung / Teamleitung (IT), System Center Configuration Manager, Rollout Techniker
12/2016 – 12/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Rollout, SCCM Softwareverteilung und Teamleitung
- Windows 7 Rollout
- Softwarebetankung SCCM
- Softwarezuweisung SCCM / AD
- Usermanagement
- Systemaufbau am Arbeitsplatz des Anwenders
- Hardwarevorbereitung zum Rücktransport, zur Einlagerung oder zur Entsorgung
- Dokumentation von Sondersoftwareinstallation
- Ticketbearbeitung und Dokumentation
- Rolloutkoordination
Umgebung: Windows 7, Office 2010, Windows Server 2012 R2
Hardware: HP, Hyundai
Branche: Kommunaler Auftraggeber (Land Baden-Württemberg)
Incident-Management, Service Management, Windows 7, Windows Server 2012, Projektleitung / Teamleitung (IT), System Center Configuration Manager, Rollout Techniker
8/2016 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Consulting, Support und Administration
- IT-Beratung
- Neuinstallation und Konfiguration Windows Server 2012
- Einrichtung und Konfiguration Roamingprofiles
- Usermanagement
- Lizenzmanagement
- Einführung MS Exchange 2013
- Administration Active Directory
- Konfiguration und Bereitstellung von Netzlaufwerken und Drucker mittels GPOs
- Erstellung und Konfiguration eines Datensicherungskonzept
- Erstellung und Konfiguration eines Systemsicherungskonzept
- Anwendersupport (Telefonisch / Remote / Vor Ort)
- Laufende Administration und Support
IT Sicherheit (allg.), Kaspersky (allg.), Netzwerk-Sicherheit, Windows 10, Windows Server 2012, Active Directory, Server Administration, Acronis Backup, VPN
4/2016 – 9/2016
Tätigkeitsbeschreibung
IT-Rollouttechniker (IMAC)
- Systemaufbau am Arbeitsplatz des Anwenders
- Erstinstallation und Bereitstellung von Hard- und Softwarekomponenten
- Installation zusätzlicher Hard- und Software
- Änderung der bestehenden Hard- und Softwarekonfiguration
- Vorbereitung zum Rücktransport, zur Einlagerung oder zur Entsorgung
- Dokumentation
- Datensicherung und Rücksicherung
- Anwenderprofilsicherung und Rücksicherung
Umgebung: Windows 8, Office 2013, Konzernsoftware, NAS, Drucker
Hardware: Lenovo, HP, Synology, Kyocera
Branche: Banken und Versicherungen mit Hauptsitz in Köln
Windows 8, IT Service Management (ITSM), IT-Techniker (allg.), Rollout Techniker, Systemmigration, SAN / NAS
1/2016 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Consulting, Support und Administration
- IT-Beratung
- Einführung und Installation Windows Server 2012 Terminalserver
- Lizenzmanagement
- Einführung MS Exchange 2013
- Administration Active Directory
- Konfiguration und Bereitstellung Terminalserver
- Erstellung und Konfiguration eines Datensicherungskonzept
- Erstellung und Konfiguration eines Systemsicherungskonzept
- Anwendersupport (Telefonisch / Remote / Vor Ort)
- Laufende Administration und Support Branchenstandardsoftware
Umgebung: Windows 10, Office 2013 / 2016, Windows Server 2012
Hardware: Lenovo, HP
Branche: Wirtschaftsprüfer, Auditoren
Datenschutz, Windows 10, Windows Server 2012, Terminalserver, IT-Support (allg.), Netzwerkadministration (allg.), Schreiben von Dokumentation, Remote-Service
Zertifikate
Ausbildung
Heilbronn
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- Englisch (Gut)
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