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Senior Business Analyst / Salesforce Consultant / Salesforce Entwickler mit 4+ Jahre Erfahrung

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  • auf Anfrage
  • 80335 München
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  • 16.01.2020
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Kurzvorstellung

Das Unternehmen ist spezialisiert auf die Implementierung von Salesforce Cloud Lösungen. Der zweite Fokus ist die Implementierung und Anbindung von Machine Learning Applikationen. Wir bieten zertifizierte Salesforce Entwickler & Consultants!

Qualifikationen

  • Confluence
  • CRM Beratung (allg.)
  • Data migration
  • Jira
  • Salesforce accredited Sales Professional
  • Salesforce.Com2 J.
  • Salesforce CRM Admin (ADM201)
  • Salesforce Sales Cloud Consultant
  • Scrum

Projekt‐ & Berufserfahrung

Senior Analyst / Salesforce Consultant (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, München
7/2018 – 12/2018 (6 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

7/2018 – 12/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Business Analyst & Team Lead:
Delivering Salesforce Solutions in terms of Epics. Owning Detailed Design Documents and communicating with the client to offer solutions and document it properly. Evaluating the demands in talking with the customer's representatives. Managing developers to handle hypercare altogether according to the triage meetings. Customizing the salesforce solutions for the customers. Focus: Sales, Service Cloud

Eingesetzte Qualifikationen

Salesforce.Com, Scrum

Salesforce Admin & Technical Consultant
Education Company, Riga
2/2018 – 7/2018 (6 Monate)
Hochschulen und Forschungseinrichtungen
Tätigkeitszeitraum

2/2018 – 7/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Delivering Change Requests by the Education Company. Increasing the efficiency and usability of the environment. Creating solutions in Salesforce to be complaint with GDPR. Customizing the salesforce solutions for the customers. Focus: Sales, Service Cloud

Eingesetzte Qualifikationen

Salesforce.Com

Functional/Technical Consultant & Admin
Financial Services, Istanbul
8/2016 – 11/2017 (1 Jahr, 4 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

8/2016 – 11/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Working as a Functional Analyst to satisfy customer needs with the developer team. Performing and documenting requirements analysis with the client to understand customer needs to provide the best solution. Implementing Service functionalities such as Live Agent, Omni- Channel, Service Console along with the Salesforce Communities.

Eingesetzte Qualifikationen

Salesforce.Com, Projektmanagement - Softwaretool-Beratung

Business Analyst & Salesforce Admin
Non-Governmental Organization, Istanbul
4/2016 – 12/2017 (1 Jahr, 9 Monate)
Soziale Einrichtungen
Tätigkeitszeitraum

4/2016 – 12/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Managing the customers website. which is a non- governmental organization. SQL is highly used to satisfy customer needs by managing the client database and Salesforce respectively. Independently analyzing, solving, and correcting issues in real time, providing problem resolution end-to-end.

Eingesetzte Qualifikationen

Mysql, Salesforce.Com, Projektmanagement (IT)

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Zertifikate

Salesforce Service Cloud Zertifikat
2019
Accredited Sales Professional
2017
Salesforce Sales Cloud Consultant Salesforce
2017
Salesforce Administrator (ADM201)
2016

Ausbildung

Industrial Engineering
Bachelor of Science, Industrial Engineering
2014
Istanbul

Über mich

Grundkenntnisse Deutsch
Fließend in Englisch
flexibel, schnell, ergebnisorientiert

Weitere Kenntnisse

4+ Jahre Erfahrung als Senior Analyst / Salesforce Consultant
Branchenerfahrung Energiewirtschaft / Education / Finanzen / NGOs

Persönliche Daten

Sprache
  • Türkisch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Deutsch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Europa
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
  • Vereinigte Staaten von Amerika
Profilaufrufe
2707
Alter
31
Berufserfahrung
10 Jahre und 11 Monate (seit 12/2013)
Projektleitung
3 Jahre

Kontaktdaten

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