Projektmanager / Technologie Experte / IT-Architekt

5/2009 – 4/2014

Die Deutsche Bahn betreibt mit über 120.000 Teilnehmeranschlüssen eines der größten Kommunikationsnetze in Deutschland. Ende 2008 hat die Deutsche Bahn sich entschieden Ihr Kommunikationsnetz von klassischer Telefonie auf die aktuelle Voice over IP (VOIP) Technologie umzustellen. Hierzu wurde im Vorfeld eine Ausschreibung erstellt, welche der Provider T-Systems mit dem Hersteller Cisco gewonnen hat. Mit dem unterzeichneten Vertrag war auch der Startschuss für eines der größten VOIP Implementierungsprojekte gefallen. Ziel des Projektes war die Einführung einer Lösung für alle 120.000 bis dato klassischen Telefonanschlüsse sowie die Bereitstellung einer Plattform für Mehrwertdienste, wie Voice Mail, Computer-Telefonie-Integration (CTI) und Videokonferenz. Im weiteren Verlauf ist noch die Anforderung an Webkonferenzen hinzu gekommen. Bevor die neue Technologie eingeführt werden konnte musste die Gesamtlösung im Rahmen eines umfangreichen Testlabors verifiziert werden. Hierzu betreibt die Deutsche Bahn ein eigenes Test- und Referenzzentrum, welches für die Abnahme von neuen IT- und Kommunikationsservices ausgelegt ist und Technologie- und Konfigurationen verifiziert und ggf. angepasst werden können. [Name auf Anfrage] berät die Deutsche Bahn während der gesamten Implementierungsphase. Zunächst plante er in Absprache mit Provider und Hersteller die gesamte Testumgebung, die Durchführung der Tests, die Abnahmen und später auch die Inbetriebnahme im sogenannten Wirknetz, dem Produktionssystem. Während des gesamten Projektes wurden mit verschiedenen Business Bereichen regelmäßige Anforderungen besprochen und Individuallösungen entwickelt, verifiziert und umgesetzt. Das Ziel des Projektes die Implementierung und somit auch Startschuss für den National- und teilweise Internationalen Rollouts konnte termingerecht erreicht werden. Nach Start des Rollouts wurden die eingeführten Services kontinuierlich aktualisiert und optimiert. Die Expertise von [Name auf Anfrage] hat der Deutschen Bahn geholfen dieses Projekt erfolgreich durchzuführen.

Ergebnisse:
- Grob- und Feinkonzepte für die Test- und Produktionsumgebung
- Gesamtkonzept für die Verifizierung der Gesamtlösung in dem Test- und Referenzzentrum (TRZ)
- Über 1000 durchgeführte Testcases
- Business Cases für verschiedene Projekte der Stakeholder
- Individuallösungen für Business Anforderungen
- Abnahme des Test- und Produktivsystems
- Systemintegration von bestehenden Lösungen
- Inbetriebnahme der Gesamtlösung in den Rechenzentren

Projektmanagement (IT), Cisco (allg.), VoIP

1/2009 – 4/2009

PMG ist ein globales Netzwerk rechtlich selbstständiger und unabhängiger Unternehmen in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung und Managementberatung. KPMG beschäftigt rund 174.000 Mitarbeiter in 155 Ländern. KPMG hat in 2008 sich entschieden die Telefonie auf Cisco zu migrieren und in dem Zuge auch eine neue Vermittlungsplatzlösung einzuführen. Ziel des Projektes war eine Vermittlungsplatzlösung zu schaffen, welche sämtliche Anforderungen auch hinsichtlich Überläufe in andere Standorte enthält, sodass sichergestellt ist, wenn ein Kunde die jeweilige Hauptrufnummer eines Standortes wählt, dieser Anruf auch entgegen genommen wird. Das Besondere an diesem Projekt war die Einbindung von vielen internationalen Standorten.

Ergebnisse:
- Erarbeitung eines Lösungsdesigns
- Dokumentation und Definition der Callflows
- Steigerung der Sicherheit und Betriebsstabilität durch Harmonisierung der Konfiguration
- Erhöhung der Erreichbarkeit durch Anpassung der internationalen Anrufsteuerung
- Schulung der Mitarbeiter auf die neue Lösung

Microsoft Windows (allg.), Projektmanagement (IT), Cisco (allg.)

6/2008 – 4/2009

BMW setzt für die Kommunikation innerhalb einiger Standorte auf die IP basierte Cisco Lösung. Die Kommunikation zwischen den Standorten wird über lokale Gateways geführt. Ziel des Projektes war die Harmonisierung der Softwarestände der jeweils eingesetzten Cisco Telefonie Lösung, die Erstellung und Optimierung der internationalen Anrufsteuerung sowie der intelligenten Nutzung von zur Verfügung stehenden Ressourcen.

Ergebnisse:
- Steigerung der Sicherheit und Betriebsstabilität durch Harmonisierung der Software Stände der einzelnen Cisco Call Manager
- Erhöhung der Erreichbarkeit durch Anpassung der internationalen Anrufsteuerung
- Kostenoptimierung durch Implementierung von Gatekeeper

Projektmanagement (IT), Testdesign (IT), Konfiguration, Cisco (allg.)

5/2005 – 5/2008

Die Real Time Center AG ist ein schweizer Dienstleistungsunternehmen und betreibt neben dem Kernbankensystem die gesamte IT für verschiedene Schweizer Banken. Im Rahmen einer Transition & Transformation wurden 2 Rechenzentren von Kunden in die Rechenzentren der RTC überführt.

Ergebnisse:
- Solution Design für die Netzwerk- und Firewall-Umgebung
- Migrationsplan für die IT-Infrastruktur (Datenbankserver, Windows Server, Storage, Bandrobotor etc)
- Qualitätssicherung durch Definition der notwendigen Testszenarien und Konzepte
- Cut-Over-Plan für das Migrationswochenende
- Abnahme des Test- und Produktivsystems
- Inbetriebnahme der Gesamtlösung in den Rechenzentren

Design (allg.), Microsoft Windows (allg.), CiscoWorks LAN Management Solution (LMS), Cisco (allg.), Cisco Router, Cisco Switch, Vmware