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Beratung Digitale Transformation | Digitalisierung | Leadership | Agile Organisation

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  • auf Anfrage
  • 50858 Köln
  • DACH-Region
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  • 16.09.2021
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Kurzvorstellung

Ich berate zu strategischen Fragen bei disruptiven Technologien, zur Transformation von Geschäftsmodellen, zum Thema Kundenzentrierung, agile Organisation und Leadership. Operativ begleite ich die Umsetzung mit Coachings, Moderationen und Prototypen.

Qualifikationen

  • Agile Methodologie3 J.
  • Business Intelligence (BI)5 J.
  • Cognos (IBM)5 J.
  • CRM (Customer Relationship Management)10 J.
  • Data Science4 J.
  • Data Warehousing4 J.
  • Digitale Transformation5 J.
  • Digitalisierung5 J.
  • Direktvertrieb5 J.
  • eBusiness-Strategie4 J.
  • Innovationsmanagement4 J.
  • IT-Strategieberatung4 J.
  • Marketing- / Vertriebsanalyse5 J.
  • Marketing-Organisationsanalyse5 J.
  • Product Owner9 J.
  • Produktmanagement9 J.
  • Strategische Unternehmensplanung4 J.
  • Transformation Management5 J.
  • Unternehmensberatung6 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Strategieberater BI- und Datenstrategie im Mittelstand, inkl. BI-System-Einführung und Schulung
Kundenname anonymisiert, Brühl
8/2020 – offen (4 Jahre, 4 Monate)
Öl- und Gasindustrie
Tätigkeitszeitraum

8/2020 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Entwicklung der Daten- und BI-Strategie und Abstimmung mit Unternehmensstrategie.
Entwicklung konkreter OKR.
Scouting von SaaS-Dienstleistern, Kooperationsverhandlungen und Abschluss.
Implementierung der Systeme und Schulung der Mitarbeiter und Führungskräfte.
Sparring der Geschäftsführung und wesentlicher Stakeholder in der operativen Phase nach Einführung.
Moderator und agiler Coach.

Eingesetzte Qualifikationen

Business Intelligence (BI), Data Science, Data Warehousing, eBusiness-Strategie, IT-Strategieberatung, Strategische Unternehmensplanung

Senior Product Owner / Digital Transformation Consultant
Kundenname anonymisiert, Bonn
1/2020 – 10/2020 (10 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

1/2020 – 10/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Produktmanagement: Etablierung kundenoptimierter Buchungs- & Service-Prozesse inkl. BI bei hochinnovativen, am Markt bis dato nicht etablierten Telco-Tarifen . ck
Steuerung eines Backlogs für ein agiles Team aus Designern, Front- und Backend-Entwicklern sowie Architekten.
Ermittlung des Kundenbedarfs und interatives Feedback i.F.v. Kundenworkshops, Kundenbefragungen und Prototypen bis hin zum MVP.
Alle sonstigen Aufgaben der Product Owner Rolle inkl. Senior Stakeholder Management und Releaseplanung.
Abstimmung mit 11 anderen Scrum-Teams im Rahmen von Product Increment Planungen nach SAFe-Modell.
Erfolgreicher Launch und Integration in alle relevanten Touchpoints und Vertriebskanäle.

Eingesetzte Qualifikationen

Requirements Management, Business Intelligence (BI), CRM (Customer Relationship Management), Kundenanalyse, Marktforschung / -analyse, Product Owner, Produktdesign, Produktmanagement

Strategie- und IT-Beratung Warenwirtschaftssysteme/ERP und Buchungsprozesse im Mittelstand
Kundenname anonymisiert, Brühl
10/2019 – 1/2020 (4 Monate)
Öl- und Gasindustrie
Tätigkeitszeitraum

10/2019 – 1/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Kick-Off-Workshop-Moderation.
Strategieberatung und -erstellung.
Aufsetzen von Maßnahmen und OKR.
Bestandsaufnahme und Interviews.
Architektur- und Prozess-Review.
Begleitung bei der Implementierung von Transformationsprojekten.

Eingesetzte Qualifikationen

Bilanzen, Digitalisierung, Enterprise Resource Planning, Workflows, Prozessberatung, Prozessmanagement

Beratung Digital Sales & Marketing inkl. Prozessautomatisierung
Kundenname anonymisiert, Neuruppin
1/2019 – offen (5 Jahre, 11 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

1/2019 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Umfassende Strategieberatung, Umsetzungsbegleitung und Implementierung von Maßnahmen zur Digitalisierung von Vertrieb und Marketing. Prozessoptimierung und -automatisierung im Bereich Lead-Generierung, CRM, Business Intelligence, Angebots- und Rechnungsmanagement, ERP u.a.

Eingesetzte Qualifikationen

Cognos (IBM), CRM (Customer Relationship Management), Digitale Transformation, Digitalisierung, Direktvertrieb, Marketing- / Vertriebsanalyse, Marketing-Organisationsanalyse, Transformation Management

Gründer und Geschäftsführer (Festanstellung)
momentus digital GmbH, Köln
10/2018 – offen (6 Jahre, 2 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2018 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Geschäftsführer meiner eigenen Unternehmensberatung

Eingesetzte Qualifikationen

Unternehmensberatung

Chapter Lead Agile Coaching / Digitale Transformation (Festanstellung)
Deutsche Telekom AG, Bonn
1/2018 – 9/2018 (9 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

1/2018 – 9/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Verantwortlich für agile Arbeitsmethoden, agile Organisation (Spotify-Modell) und Führung innerhalb eines Vorstandsprojektes für Künstliche Intelligenz.

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Methodologie, Confluence, Kanban (Softwareentwicklung), Scrum, Jira, Organisationsentwicklung, Personalorganisation, Motivation Projektteams, Projektleitung / Teamleitung, Projektorganisation, Projektteambildung / -entwicklung, Prozesscoaching, Schulung / Coaching (allg.), Team Building, Training - Coaching-Kompetenzen

Tribe Lead Artificial Intelligence / Analytics (Festanstellung)
Deutsche Telekom AG, Bonn
1/2017 – 12/2017 (1 Jahr)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

1/2017 – 12/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Leading the tribe (Spotify organisation model) for data tagging and analytics in digital touchpoints - within a strategic project on artificial intelligence and its application to customer care processes (virtual digital assistants / bots etc.).

Eingesetzte Qualifikationen

Big Data, Business Intelligence (BI), Data Mining, Maschinelles Lernen, Predictive Analytics, Tealium IQ Tag Management

Head of Digital Touchpoints (Festanstellung)
Deutsche Telekom AG, Bonn
5/2014 – 9/2018 (4 Jahre, 5 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

5/2014 – 9/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Führung eines Teams von erfahrenen Partnermanagern, Produktmanagern und Product Ownern für die Entwicklung von
-Websites
-mobilen Apps
-digitale Backend-Systeme und Prozesse
-digitale Mess- und Analysetools für CRM- und Marketingzwecke
-Kundenloyalitätsprogrammen (Technik + Content/Deals)

Eingesetzte Qualifikationen

Einkaufsverhandlungen, Auswahl Vertretern / Kooperationspartnern, Datenanalyse, Predictive Analytics, Confluence, Jira, Mobile Application Development, Google Analytics, Tealium, Tealium IQ Tag Management, Web Analytics, Webtrekk Analytics, Requirement Analyse, Personalführung, Product Owner, Kooperationen, Affiliate Marketing, Produktmanagement, CRM (Customer Relationship Management), Organisation der Produktentwicklung

Senior Manager Apps Partnering (Festanstellung)
Deutsche Telekom AG, Bonn
12/2009 – 12/2016 (7 Jahre, 1 Monat)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

12/2009 – 12/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau und Leitung eines Partnerportfolios (>400 Partner) von strategischen Kooperationspartner im Umfeld mobiler Apps. Konzipierung und Umsetzung von Marketing-Kooperationen und Aufbau eines Loyalitätsprogramms für über 20 Mio. Kunden.

Eingesetzte Qualifikationen

Auswahl Vertretern / Kooperationspartnern, Partner Relationship Management, Business Development, Kooperationen, Business to Business, Marketing, Digital Marketing, Strategisches Marketing

International Category and Proposition Manager Digital Music
T-Mobile International AG, Bonn und London (UK)
6/2007 – 12/2009 (2 Jahre, 7 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

6/2007 – 12/2009

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau (als Product Owner) eines pan-europäischen digitalen Musikservice-Angebots für die T-Mobile-Gruppe inkl. Produkentwicklung, Lizensierung, Produktmarketing und Betrieb der Plattformen.

Eingesetzte Qualifikationen

Content Management, Agile Methodologie, Product Owner, Innovationsmanagement, Content Marketing, Produktmanagement

Produktmanager Digital Music (Festanstellung)
Vodafone Deutschland GmbH, Düsseldorf
6/2005 – 6/2007 (2 Jahre, 1 Monat)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

6/2005 – 6/2007

Tätigkeitsbeschreibung

Produktmanagement für 4 digitale Musikprodukt-Plattformen für den deutschen Markt mit über 20 Mio. Euro Budgetverantwortung.

Eingesetzte Qualifikationen

Produktdesign, Product Owner, Innovationsmanagement, Digital Marketing, Produktmanagement

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Zertifikate

Professional Scrum Product Owner (scrum.org PSPO1)
2019
Professional Scrum Master (scrum.org PSM1)
2019
Certified SAFe Agilist (Scaled Agile Framework)
2018

Ausbildung

Betriebswirtschaftslehre
Diplom-Kaufmann
2004
Universität zu Köln
International Business
Auslandssemester, Anrechnung
2003
Copenhagen Business School

Über mich

Außerdem umfassende praktische Erfahrungen in diesen Feldern:

- Technologie-Strategie
- Marketing-Strategie
- Verhandlungs-Strategie
- App-Entwicklung & Analytics
- Business Development
- Design Thinking

Weitere Kenntnisse

M. B. (* 1978) ist sehr erfahren in komplexen Innovations-Projekten innerhalb großer Konzernstrukturen. Seine langjährige operative Erfahrung als Produktmanager für digitale Produkte und die Führung eines Teams von Product Ownern, BI-Experten und Scrum Mastern ließen ihn sowohl Vorteile als auch Herausforderungen agiler Methoden im Kontext wasserfall-geprägter Organisationen erleben. Zusätzlich ist er sehr versiert im Verständnis von internen wie externen Kundenbedürfnissen und der Ableitung von Product-Backlogs und MVPs in iterativen Entwicklungsprojekten. In seiner 15-jährigen Konzernkarriere hat er zahlreiche digitale Produkte, Kundenportale, BI-/Analytik-Systeme und Apps konzipiert, entwickelt und betrieben. Als Geschäftsführer seiner 2018 gegründeten Beratung [...] setzte er bereits zahlreiche agile und digitale Transformationsprojekte im Mittelstand um.

M. B. erhielt außerdem die Auszeichnung als ‘NEXT 100 Top-Influencer of the Digital Industry’ und war langjähriger Startup-Mentor im [...] Köln.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Dänisch (Grundkenntnisse)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
2795
Alter
46
Berufserfahrung
19 Jahre und 6 Monate (seit 05/2005)
Projektleitung
15 Jahre

Kontaktdaten

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