Virtuelle Assistenz

1/2018 – 6/2018

- Unterstützung des Programmbereichsleiters bei der strategischen Neuausrichtung des Programmbereichs, allen operativen, konzeptionellen und planerischen Aufgaben inklusive Personalbedarfs- und Entwicklungsplanung
- Projektmanagement- und Controlling
- Koordination und Organisation interner sowie externer Veranstaltungen
- Schnittstelle in Projekten zwischen internen Bereichen und externen Partnern
- Unterstützung in der Unternehmens- und Personalorganisation

Redaktion (allg.), Personalbetreuung, Personaleinsatz, Personalentwicklung, Personalmarketing, Personalorganisation, Personalsuche / -auswahl, Personalwesen (allg.), Projektmanagement - Personalmanagement, Projektsteuerung (Projektcontrolling), Veranstaltungsmanagement, Geschäftsreise-Management

4/2013 – 1/2015

- Kundenbetreuung im Agentur- sowie Direktkundenbereich
- Schnittstelle zwischen Sales, Marketing und Produktion
- Planung und Umsetzung von Sales Strategien
- Vertriebscontrolling und Präsentation der Daten
- Unterstützung des Country Manager im Tagesgeschäft
- Durchführung von Sales- und Kundenevents
- Office Management
- Koordination und Betreuung der Trainees inklusive Bewerbermanagement, Bedarfsplanung und Mitarbeiterbeurteilung

Auswahlverfahren / Eignungsdiagnostik, HS Personalwesen, Personalbetreuung, Personalwesen (allg.), Recruiting, Stellenbeschreibung, Projektmanagement - Office, Office Management, Veranstaltungsmanagement, After sales management, Postsales, Vorverkauf, Geschäftsreise-Management

12/2011 – 12/2012

- selbstständige Betreuung der Kunden während des gesamten Customer Lifecycles per Telefon und E-Mail
- Schnittstelle zwischen dem Vertrieb, der Webproduktion und den Kunden
- Planung, Koordination und Durchführung der Imagekampagnen der Kunden
- Pflege und Bearbeitung der Kundendaten in der CRM Datenbank und in den internen Systemen sowie Monitoring kundenbezogener Statistiken

Kundendienst, Content Marketing, Dialogmarketing, Email Marketing, Veranstaltungsmanagement, Business Marketing, Klassisches Marketing, Kundenanalyse, Marketing, Marketing- / Vertriebsanalyse, Marketing-Organisationsanalyse, Digital Marketing, Print Marketing, Social Media Marketing, Strategisches Marketing, Virales Marketing, After sales management, Postsales, Vorverkauf