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Erfahrene Business Consultantin, Coach und systemische Beraterin

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  • 18.12.2020
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Kurzvorstellung

Meine Projekterfolge bauen auf ein hohes Kommitment und Engagement, ausgeprägte Kommunikation und Transparenz, Struktur und Klarheit sowie Verantwortungsbereitschaft und Freude am Umgang mit Menschen aus.

Qualifikationen

  • Bankwesen (allg.)5 J.
  • Change Management23 J.
  • Organisationsentwicklung7 J.
  • Outsourcing16 J.
  • Projektmanagement - Kommunikation5 J.
  • Projektmanagement (IT)5 J.
  • Prozessmanagement24 J.
  • Regulatory Affairs5 J.
  • SAP CRM5 J.
  • SAP Fiori5 J.
  • Transformation Management8 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Senior Consultant - konzernweite Digitalisierung Kundenonboarding E2E Prozess
Kundenname anonymisiert, Frankfurt
1/2020 – offen (5 Jahre)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

1/2020 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau unternehmenseinheitlichen Kundenonboardingprozess, Digitalisierung, Prozessoptimierung, Stakeholderkommunikation, Testaufbau, Qualitätssicherung, Training

Eingesetzte Qualifikationen

Bankwesen (allg.), Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement (IT), Prozessmanagement, Regulatory Affairs, SAP CRM, SAP Fiori, Transformation Management

IT Testmanager - Digitalisierungsprojekt - Kundenonboarding
Internationale Großbank, München
6/2019 – 12/2019 (7 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

6/2019 – 12/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Erstellung Testkonzept, Beratung in der Testfallerstellung, Testdokumentation, Defectmanagement, Schnittstellenkommunikation zwischen Business sowie der IT

Eingesetzte Qualifikationen

Jira, Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement (IT), Scrum

Projektleitung Aufbau- und Weiterentwicklung des Prozessoutsourcing
Internationaler Finanzdienstleister, Düsseldorf
4/2018 – 9/2018 (6 Monate)
Privatpersonen
Tätigkeitszeitraum

4/2018 – 9/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Entwicklung und Umsetzung eines Outsourcingkonzepts unter Beachtung relevanter regulatorischer Vorgaben (MaRisk, KWG, DSGVO, BAIT), Prozessaufbau, Identifikation von weiteren Outsourcingpotentialen, Aufbau interkulturelle Zusammenarbeit, Coaching der auslagernden sowie aufnehmenden Einheiten

Eingesetzte Qualifikationen

Change Management, Interim Management, Kommunikationsberatung, Outsourcing, Personalentwicklung, Konfliktlösung, Regulatory Affairs, Transformation Management

Head of Outsourcingmanagement (Festanstellung)
Caceis Bank GmbH , München, München
12/2014 – 3/2018 (3 Jahre, 4 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

12/2014 – 3/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau- und Weiterentwicklung Prozessoutsourcing unter Einbeziehung Risikofaktoren sowie Bankenregulatorik (u.a. MaRisk, KWG, BAIT), Prozessoptimierungen umsetzen, Prozessstandards entwickeln

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessoptimierung, Ablauforganisation, Change Management, Transformation Management, Outsourcing

Führungskraft Custody Services (Festanstellung)
Caceis Bank GmbH, München
8/2002 – 11/2014 (12 Jahre, 4 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

8/2002 – 11/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Fachliche und personnelle Verantwortung für die gesamte Prozesskette des Custody Business

Eingesetzte Qualifikationen

Change Management, Management (allg.), Prozessmanagement, Risikomanagement, Personalentwicklung, Personalführung, Personalsuche / -auswahl, Change-Request-Management, Projektmanagement, Outsourcing

Führungskraft Depotbankfunktion und Middle Office (Festanstellung)
Bankhaus Sal. Oppenheim Jr. & Cie KGaA, Köln
1/1995 – 7/2002 (7 Jahre, 7 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/1995 – 7/2002

Tätigkeitsbeschreibung

Begleitung Depotprüfer
Projektarbeit (Systemeinführungen, EURO Einführung)
Betreuung von über 300 Wertpapier- und Immobilienfonds
Einführung neuer Produkte
Personeller und fachlicher Aufbau von Teams
Mitarbeiterentwicklung incl. Zielvereinbarungen
Organisationsentwicklung
In- und Outsourcingmanagement
Prozessoptimierungen
Prozessdokumentation
Schnittstelle zu internen und externen Stakeholdern

Eingesetzte Qualifikationen

Ablauforganisation, Change Management, Organisationsentwicklung, Prozessmanagement, Personalführung, Projektmanagement

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Zertifikate

Scrum Master, Srum Produkt Owner
2019
Systemischer Coach, Supervisor und Organisationsberaterin
2014
Psychologische Beraterin
2008
Transaktionsanalytikerin mit dem Schwerpunkt Organisation und Erwachsenenbildung
2007

Ausbildung

Volkswirtschaftslehre
Diplom Volkswirtin
1993
Heidelberg
Bankkauffrau
Ausbildung
1987
Essen

Über mich

Als leidenschaftliche Führungskraft habe ich alle Themen einer Organisation gestaltet. Ich bin sehr erfahren in Team- sowie Führungskräfteentwicklung. Die Umsetzung und nachhaltigen Begleitung von Veränderungsprozessen in Organisationen kenne ich intensiv in allen Phasen des Prozesses. Dabei begleite ich die Menschen und Teams ohne das Unternehmensziel aus den Augen zu verlieren. Ich trete authentisch auf und gehe auf alle Stakeholder ein. Mein Erfolg baut auf eine offene Kommunikation und lösungsorientierte wertschätzende Haltung auf.
Meine fachlichen Hintergrund habe ich in verschiedenen internationalen und privaten sowie regionalen Finanzdienstleister gesammelt. Meine Schwerpunktthemen sind das Custody Geschäft, die Wertpapier- und auch Immobilienabwicklung. Meine umfänglichen Prozesskenntnisse setze ich im Management von Prozess-Outsourcings ein einschließlich der Gestaltung von SLAs und KPIs jeweils unter Beachtung der aktuellen regulatorischen Vorgaben (MaRisk, BAIT, KWG, Depotgesetz, KAGG; DSGVO). Schließlich habe ich umfängliche Erfahrung in Due Diligence und KYC Prozessen sowie Management von Kundenstammdaten.

Weitere Kenntnisse

Agil, Strukturiert, Authentisch, Offen, Konstruktiv, Kommunikationsstark, Humorvoll, Positiv,
Expertin Wertpapiergeschäft, Prozessmanagerin, Organisationsunterstützerin, Teamentwicklerin, Kommunikator, Kundenprozessmanagerin, Interimsmanagerin

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
1803
Alter
59
Berufserfahrung
29 Jahre und 11 Monate (seit 01/1995)
Projektleitung
10 Jahre

Kontaktdaten

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