E-Commerce Expert mit 15 Jahren Erfahrung | Performance Creative Designer | Ex-Women´s Label Co-Founder FOUR FLAVOR |...
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- 01.06.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
6/2023 – 3/2024
Tätigkeitsbeschreibung
1. Auswertung der KPis in Zusammenarbeit mit externen Agenturen
2. Analyse Daten und Ableitung präziser Handlungsempfehlungen
3. Optimierung der Kampagnen
4. Kreative Ansätze und innovative Ideen für erfolgreiche Kampagnen
5. Optimierung der Customer Experience entlang der Customer Journey
6. Automatisierung des Customer Supports mithilfe von Zendesk
7. Führung von 3 Teammitgliedern im Customer Support
Creative direction, Grafikdesign, Adobe Photoshop, OpenCanvas, Google Adwords, Content Marketing, Digital Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Social Media Marketing, Workshop - Kundenorientierung
4/2019 – 9/2019
TätigkeitsbeschreibungAls Funktion des Businesscoach (strategisches Online Marketing) für das Förderprogramm „Unternehmerinnen der Zukunft“ von Amazon, Global Digital Women, Verein deutscher Unternehmerinnen und Birgitte Academy unterstütze ich ein junges Start Up 6 Monate beim Aufbau Ihres Onlinebusiness - beginnend von der Gestaltung des Produktsortiments, über strategisches Marketing bis hin zur Optimierung von Unternehmensprozessen.
Eingesetzte QualifikationenProzessberatung, Digital Marketing, Strategisches Marketing, Unternehmer-Coaching
1/2019 – offen
TätigkeitsbeschreibungConsulting Onlinemarketing & E-Commerce Management für KMU in der Mode- und Lifestylebranche.
Eingesetzte QualifikationenE-Commerce, Digital Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Social Media Marketing
8/2012 – 7/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Verantwortlich für folgende Bereiche:
Prozessoptimierung, interne + externe Kommunikation, Webshopbetreuung und -optimierung in Zusammenarbeit mit der Onlineagentur, Marketingleitung online/offline, Eventmanagement, B2B Vertrieb, Lagerlogistik, Kundenservice
Design (allg.), Verpackung und Kennzeichnung, Webdesign, Adobe Creative Suite (CS), Content Management, Produktionsplan, XHTML (Extensible HyperText Markup Language), Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Kooperationen, Kundendienst, Texter, Digital Marketing, Operatives Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Social Media Marketing
4/2007 – 7/2009
TätigkeitsbeschreibungVermarktung der Produkte auf verschiedenen Marketplaces und im eigenen Onlineshop - Analyse, Planung und Durchführung von Online-Marketingkampagnen, Zusammenarbeit mit der PR Agentur, Garfikdesign - Asuwertung von KPIs - Produktbeschreibung - Erstellung von SEO- und Werbetexten für den eigenen Onlineshop, Webshopoptimierung des Shopsystems Magento 1.6.
Eingesetzte QualifikationenGrafikdesign, Webdesign, CSS (Cascading Style Sheet), HTML, Magento, Workflows, Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Texter, Content Marketing, Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Vertrieb (allg.)
12/2004 – 9/2006
TätigkeitsbeschreibungMietverwaltung in der Form von A-Z (u.a. Wohnungsübergaben und -abnahmen, Erstellung Betriebskostenabrechnungen, Korrespondenz mit Eigentümern, Mietern, Firmen und Behören, Reportings)
Eingesetzte QualifikationenBetriebliches Rechnungswesen, Bilanzen, Fakturier- / Mahnwesen, Bürgerliches Recht, Mietrecht
Zertifikate
OMR Academy
Manager Institut
Ausbildung
Cottbus
Über mich
Mehr als 15 Jahre Erfahrung im E-Commerce machen mich zu einer kommunikationsstarken Führungspersönlichkeit mit ausgeprägtem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein. Als Mitgründerin von FOUR FLAVOR Berlin habe ich als COO erfolgreich das Ruder übernommen, Prozesse optimiert, das Onlinemarketing auf Vordermann gebracht und den Vertrieb ausgebaut – immer mit einem Auge auf die Zahlen.
Ich bin diejenige, die Fäden zusammenhält, den Überblick behält und dabei nie den Humor verliert. Seit 2019 unterstütze ich Unternehmen beim Online Marketing nicht nur strategisch sondern setze operativ Kampagnen auf. Creatives, Produktdaten (SEO) & die Customer Experience sind meine Superkräfte, und ich freue mich darauf, mit Weitblick und Empathie Ihr Unternehmen zum Erfolg zu führen. Als Ihr Expertin stehe ich bereit, um gemeinsam mit Ihnen durchzustarten! ??
Lassen Sie uns die Onlinewelt gemeinsam erobern!
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Gut)
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