Produktmanagement, Produktmanager, Produkteinführung, Produktstrategie

10/2018 – 9/2019

Multiprojekt-Management für Top-Line Strategie- und Synergieprojekte, sowie Einführung neuer Produkte
Planung und Umsetzung der Projekte in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Landesgesellschaften, Executive Board und Entwicklungszentren
Change-Management und Einführung neuer Produkte und Prozesse
Meilensteinplanung und -Reporting an Shareholder
Go-to Market Strategie für neue Produkte
Stakeholder und Risikomanagement für >5 Projekte mit einer Gesamt-EBITDA Auswirkung von > 30 Mio. Euro

Change Management, Projektleitung / Teamleitung, Strategisches Marketing

4/2018 – 10/2018

 Business Owner für SD WAN Produkteinführung eines Projektes mit >50 Projektmitgliedern, >10 externen Lieferanten und > 15 Mio. Euro Projektbudget
 Ende-zu-Ende Anforderungsverantwortung für sowohl agile als auch Standard Projektteile (Netzwerk, IT Systeme, Kunden- und interne Portale) als auch operative Prozesse
 Lieferantenauswahl und -management sowie Vertragsverhandlung inkl. Datenschutzvereinbarungen
 Enge Abstimmung mit allen Gewerken (Netzwerk, Zugang, IT Architektur und Implementierung, Plattform Betrieb, Kundenbetrieb, etc.)

Requirements Management, Billing / Rating (Telekommunikation), Anforderungsspezifikationen, Lieferantenmanagement (allg.), Produktmanagement, Projektmanagement, Telekommunikation / Netzwerke (allg.)

10/2016 – 4/2018

 Erfolgreiche Einführung eines Kommunikationsdienstes mit mehr als 1.000 geschäftlichen Nutzern in weniger als 6 Monaten nach Einführung
 Ganzheitliche Verantwortung von Anforderungen über Prozesse, operative Abbildung, Lieferantenauswahl inkl. Vertragsgestaltung
 Produkteinführungsstrategie inkl. Vermarktungsstrategie für direkte, indirekte sowie online Kanäle
 Schaffung der Kundenvertragsdokumente von Angebot bis Auftrag inkl. umfangreicher Leistungsbeschreibung

Lieferantenmanagement (allg.), Billing / Rating (Telekommunikation), Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Projektmanagement, Produktmanagement, Festnetz / Telefonanlagen / Fax, Requirements Management, Anforderungsspezifikationen

1/2016 – 10/2016

 Projektleitung für die Produkteinführung eines digitalen Produktes mit >60 Projektmitgliedern und > 10 Mio. Euro Projektbudget
 Kunden- und Wettbewerbsanalyse inkl. Fokus-Gruppen und Online Befragung
 Umfangreiche Produktstrategie basierend auf SWOT und Kunden- und Wettbewerbsanalyse
 Produktabbildung und ganzheitliche Prozesseinführung von Kundenangang bis Abrechnung
 Schaffung eines Kundenangangs für > 25.000 Kunden
 Auswahl der Kundenhardware
 Festlegung der technischen Parameter
 Erstellung Anforderungen für IT-Abbildung auf Basis User Stories und Scribbles für agile Umsetzung

Lieferantenanalyse, Lieferantenmanagement (allg.), Agile Methodologie, Projektmanagement, Requirements Management

12/2012 – 12/2015

 Projektleitung für die umfassende Neuausrichtung und –strategie für TK-Anlagen
 Produktstrategie TK-Anlagen in den Varianten Systemverkauf, hosted PBx, Managed Port
 Produkteinführung inkl. Kundengewinnung und Präsentationen bei Kunden- und Partnerveranstaltungen
 Prozess-Optimierung und –Standardisierung inkl. Betrachtung aller Geschäftsvorfälle
 Vertriebsoptimierung insbesondere Ausrichtung auf lukrative Kundensegmente
 Geschäftsfeldplanung inkl. Erstellung langfristiger Business Cases nach Kunden- und Produktsegment
 Produktmarketing (Kampagnenplanung, Vertriebsschulung, Marketing-Unterlagen, etc.)
 Partnerstrategie inkl. Standardisierung des Produktportfolios für kleinere Kunden

Lieferantenanalyse, Lieferantenmanagement (allg.), Produktmanagement, Zielgruppenstrategie

8/2010 – 11/2012

 Konzeptionierung und Projektleitung für die Einführung neuer Kundendienste
 Kampagnenmangement für neue Kundendienste im Umfeld DSL, LTE, mobile Produkte (Smartphone-/ Tablets- / Surf Stick-basiert sowie Festnetzersatzprodukte)
 Anforderungsmanagement sowie Entwicklung Business Plan für neue Kundendienste
 Entwicklung Kooperationsmodelle für Festnetz-Infrastrukturpartnerschaften
 Leitung Produktmanagement Mobile Bigscreen
 Produkteinführung von LTE und UMTS als DSL-Ersatzprodukte inkl. Planung und Umsetzung der Vermarktungsstrategie, technischer Klärung mit den Vorleistern, etc.
 Multi-Projektleitung, insbesondere Reporting, Issue Management, Eskalations-Management
 Kundenmengen-, Umsatz- sowie Margenplanung für die DSL Ersatzprodukte für die Jahre 2011 bis 2014
 Planung und Durchführung von Maßnahmen zur Steigerung von Wirtschaftlichkeit, Kundenzufriedenheit, Aktivierungen und Produktqualität
 Anforderungsmanagement und Abstimmung mit den beteiligten Bereichen für alle Themen hinsichtlich Fraud, Rufnummernportierung, Kunden-Retention sowie Bewertungen (insbesondere Boni-Prüfung)

eBusiness-Strategie, Strategische Unternehmensplanung, Geschäftsfeldstrategie, Produktmanagement, Strategisches Marketing

5/2008 – 8/2010

 Projektmanagement Markteinführung neues DSL Portfolio
 Einführung neuer Access Technologie unter Berücksichtigung von Marketing-, Technologie-, Prozess- und IT-Anforderungen
 Definition der Access Strategie unter Berücksichtigung neuer Anwendungen (z.B. Smart Metering, TV, Wohnungswirtschaft, weiterer neuer Dienste, etc.)
 Weiterentwicklung bestehendes Access-Portfolio mit Schwerpunkt DSL
 Definition der Produktfunktionalität Breitband basierend auf Fiber-to-the-Home (FTTH) sowie LTE
 Internationales und nationales Benchmark für Access Portfolio (FTTH, LTE, DSL, etc.)
 Roll-Out Planung für neue Technologien (MSAN, LTE, GPON) aus Sicht Produktmanagement

Business Analysis, Geschäftsfeldstrategie, Lichtwellenleiter (LWL) / Lichtleitkabel (LLK) / Glasfaserkabel, Markteintrittsstrategien, Stärken- / Schwächenanalyse, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), xDSL / DSL