freiberufler Enterprise IT-Experte & Service Manager (CISSP, Atlassian Certified Expert) für komplexe IT-Projekte, Cloud- und Atlassian-Lösungen (Jira, Confluence). Ich optimiere IT-Infrastrukturen, implementiere ITIL-Prozesse und berate Unternehmen umfassend. auf freelance.de

Enterprise IT-Experte & Service Manager (CISSP, Atlassian Certified Expert) für komplexe IT-Projekte, Cloud- und...

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  • 195€/Stunde
  • 21337 Lüneburg
  • Weltweit
  • de  |  en
  • 01.04.2025

Kurzvorstellung

Ich bin N. H., Senior IT-Experte und Service Manager mit langjähriger Erfahrung in der Realisierung komplexer IT-Projekte. Als zertifizierter CISSP, CEH und Atlassian-Experte unterstütze ich Unternehmen bei der Planung und Implementierung.

Qualifikationen

  • Asset-Management6 J.
  • Confluence
  • Cyber Security4 J.
  • Groovy
  • IT-Berater8 J.
  • IT-Infrastrukturspezialist8 J.
  • IT-Spezialist8 J.
  • IT Ingenieur- Identitätsmanagement6 J.
  • IT Sicherheit (allg.)6 J.
  • ITIL10 J.
  • Jira8 J.
  • Postgresql
  • Projektleitung/ -management (IT)
  • Prozessberatung
  • Red Hat Enterprise Linux (RHEL)
  • Serviceberater ITIL6 J.
  • Software Asset Management6 J.
  • Softwareentwicklung /-programmierung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Identity Management mit Atlassian Jira
Kundenname anonymisiert, Bonn
9/2018 – offen (6 Jahre, 8 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

9/2018 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

* Projektbeschreibung:
Implementierung eines unternehmensweiten Identity-Management-Systems für 10.000 Mitarbeiter und 2,5 Mio. B2B-Kunden auf Basis von Jira * Service Management und Confluence
Integration von Active Directory und SAP 4 Hana zur automatisierten Kontenverwaltung
Entwicklung einer skalierbaren, sicheren und flexiblen Lösung unter Einhaltung strenger Compliance-Vorgaben
* Rolle / Hauptaufgaben:
Technische Gesamtverantwortung und Lösungsarchitektur
Anforderungsmanagement in enger Abstimmung mit Fachabteilungen
Implementierung und Qualitätssicherung, inkl. Penetrationstests und Security-Konzept
* Ergebnis / Mehrwert:
Deutlich beschleunigte Provisionierung von Nutzerkonten und Zugriffsrechten
Reduzierung von Sicherheitsrisiken durch einheitliches Identity- und Access-Management
Hohe Nutzerzufriedenheit dank automatisierter Prozesse und Self-Service-Portalen

Eingesetzte Qualifikationen

IT Ingenieur- Identitätsmanagement, IT-Berater, IT-Infrastrukturspezialist, IT-Sicherheitsberater, IT-Spezialist, Serviceberater ITIL, Identitätsmanagement, IT Sicherheit (allg.), ITIL, Jira, Asset-Management, Software Asset Management

Performance-Optimierungen in Enterprise-Umgebungen
Kundenname anonymisiert, Erlangen
1/2017 – 8/2018 (1 Jahr, 8 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2017 – 8/2018

Tätigkeitsbeschreibung

* Projektbeschreibung:
Verbesserung der Performance von Atlassian-Anwendungen (Confluence mit ~250.000 Benutzern, Jira mit ~20.000 Benutzern)
Einführung eines Workshop-Frameworks zur eigenständigen Optimierung durch interne IT-Teams
Einsatz von Monitoring- und Lasttest-Tools (z. B. JVisualVM, Gattling, iperf3)
* Rolle / Hauptaufgaben:
Enterprise-Experte für Performance-Analysen und Tuning
Konzeption und Durchführung von Workshops mit Fokusthemen (z. B. Datenbank-Optimierung, Netzwerk-Tuning)
Beratung der Stakeholder bei der Auswahl geeigneter Infrastruktur und Skalierungsstrategien
* Ergebnis / Mehrwert:
25–75 % schnellere Lade- und Reaktionszeiten für Endnutzer
Aufbau interner Kompetenz bei den Kunden zur kontinuierlichen Performance-Verbesserung
Stabilere, skalierbare Systeme für globale Standorte

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Berater, IT-Infrastrukturspezialist, IT-Projektleiter, IT-Spezialist, IT-Systemmanagement, Java (allg.), Jira, Performance Management, Projektadministrator, Test Automation, Test Management, Web Analytics

ISO27001-Zertifizierung für IT-Dienstleister
Kundenname anonymisiert, London
8/2011 – 7/2015 (4 Jahre)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

8/2011 – 7/2015

Tätigkeitsbeschreibung

* Projektbeschreibung:
Aufbau eines Information Security Management Systems (ISMS) gemäß ISO27001 für ein internationales IT-Dienstleistungsunternehmen
Koordination interner und externer Penetrationstests, Einführung standardisierter Sicherheitsprozesse
Abstimmung mit Auditoren und Schulung der Mitarbeitenden
* Rolle / Hauptaufgaben:
Projektleitung und zentrale Schnittstelle zwischen Management, Auditoren und IT-Fachabteilungen
Definition und Implementierung von Sicherheitsrichtlinien, Prozessen und Kontrollen
Risikoanalysen und Ableitung entsprechender Gegenmaßnahmen
* Ergebnis / Mehrwert:
Erfolgreiche ISO27001-Zertifizierung im ersten Anlauf
Nachhaltige Erhöhung des Sicherheitsniveaus und des Vertrauens gegenüber Kunden und Partnern
Etablierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses im Bereich IT-Security

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Sicherheitsberater, Cyber Security, Security Operations Center (SOC), ITIL, ISO / IEC 27001, Certified Information Systems Security Professional (CISSP)

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration
Ausbildung
2004

Über mich

Als Atlassian Certified Expert, CISSP, Red Hat Certified Engineer und ITIL-Experte mit langjähriger Projekterfahrung konzipiere, implementiere und optimiere ich komplexe IT-Infrastrukturen in unterschiedlichsten Branchen. Mein Schwerpunkt liegt auf IT-Sicherheit, Service Management, Cloud-Architekturen und KI-gestützter Automatisierung. Insbesondere setze ich Atlassian-Produkte wie Jira, Confluence und Bitbucket effizient ein und unterstütze Unternehmen bei der Einführung und Weiterentwicklung ITIL-basierter Prozesse sowie bei der Erfüllung von Compliance-Anforderungen (z. B. ISO27001, PCI-DSS). Dank meiner fundierten Expertise in IT-Security, DevOps, agilen Methoden und professionellem Umgang mit Künstlicher Intelligenz (z. B. zur Optimierung von Security-Mechanismen oder zur Automatisierung von Abläufen) biete ich maßgeschneiderte Lösungen, die langfristig tragfähig sind. Transparente Kommunikation und eine enge Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern stehen dabei stets im Mittelpunkt, um nachhaltige Resultate und einen messbaren Mehrwert zu erzielen.

Weitere Kenntnisse

* Betriebssysteme & Virtualisierung
Linux (Debian, Ubuntu, RHEL – Red Hat Enterprise Linux), Windows (alle Client-/Server-Versionen), SunSolaris, iOS, Unix; Virtualisierungslösungen (VMware, Hyper-V, Proxmox)
* Cloud & Container
AWS, Azure, Google Cloud, Docker, Kubernetes, Openshift; Netzwerk- und Firewall-Konfiguration (OPNSense, pfSense, Ubiquiti)
* Künstliche Intelligenz & Automation
KI-gestützte Automatisierung, Chatbot-Entwicklung, Anomalieerkennung in Security-Umgebungen, Machine-Learning-Modelle zur Prozessoptimierung, MLOps-Konzepte
* Programmiersprachen & Frameworks
Groovy, Bash-Script, XML, HTML, Bootstrap, CSS, JavaScript, Python, Java, REST-API, JSON; CI/CD-Pipelines (Jenkins, Git, Bamboo)
* Datenbanken
PostgreSQL (inkl. Patroni und PGBackrest), MySQL, MSSQL, Oracle, NoSQL
* Security & Compliance
IT-Sicherheitskonzepte (CISSP, CEH), Penetrationstests (Nessus Framework), Identity & Access Management (Active Directory, Azure AD), ISO27001, PCI-DSS
* Prozess- und Service-Management
ITIL-Expertise (Service Desk, Incident/Problem/Change Management, Continual Improvement), Agile Methoden (Scrum, Kanban), Projektmanagement (klassisch & agil)

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
18
Alter
44
Berufserfahrung
23 Jahre und 8 Monate (seit 08/2001)
Projektleitung
15 Jahre

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