Senior agile Coach & Enterprise Coach (Scrum, Kanban, Design Thinking, Design Sprints - auch remote, OKRs, SAFe, Flight Level,...

9/2021 – 10/2021

Als Teil der Transformation im Landesamt werden die Führungskräfte auf allen Ebenen in agilen Methoden geschult und in der Anwendung in der täglichen Praxis gecoached.

Befähigung in agilen Methoden, im besonderen Design Sprint
Mit Führungskräften des mittleren Managements aus allen Standorten der Organisation wurden Design Sprints durchgeführt, um das neue Intranet zu gestalten. Neben den Ergebnissen ging es vor allem darum, die Teilnehmenden für die agile Arbeitsweise zu begeistern und Ansatzpunkte für ihre tägliche Arbeit zu finden. Zusätzlich sollte der standortübergreifende Zusammenhalt gefördert werden.

Workshop mit den Führungskräften
Mit dem Top-Management der Organisation wurde ein Workshop durchgeführt, um das Verständnis für agile Arbeitsweisen zu fördern und Rahmenbedingungen für das mittlere Management im agilen Kontext zu definieren.

Coaching der Amtsleitung
Beratung der Amtsleitung bei der Einführung agiler Ansätze in der Verwaltung.

Design Thinking

8/2021 – 3/2022

Die Intelligence Aufgaben werden in der Organisation neu strukturiert. Aus zwei Teams entstehen drei verschiedene Intelligence Teams. Im Projekt soll für die Teams neue oder bessere Setups gefunden werden und für den Bereich eine Strategie und Roadmap entwickelt werden. Gleichzeitig soll die Arbeit zwischen den Teams ebenfalls verbessert werden.

Agile Coaching
Als agile Coach begleite ich das Data Warehouse Team, in dem ich einerseits Verbesserungen im Scrum Framework mit dem Team entwickle und gleichzeitig den PO bei der Entwicklung und Kommunikation des Zielbildes und Roadmap unterstütze. Beim Reportingteam habe ich Scrumban eingeführt und unterstütze es bei der weiteren Optimierung. Trotz der organisatorischen Veränderung wird die Produkt-Roadmap umgesetzt werden.

Leadership Coaching
Begleitung der neuen Bereichsleitung bei der Strategieentwicklung, dem Aufbau des neuen Bereichs, der Rollenklärung und der Entwicklung von Bereichsprozessen. Gleichzeitig Beratung des CTO und des Lead Agile Coach bei Organisations- und Changefragen.

Kanban, Konfliktlösung, Schulung / Coaching (allg.), Schulung / Training (IT), Scrum

8/2020 – 12/2021

Um die Digitalisierung der Verwaltung voranzutreiben, wird OKR als Ziel- und Alignment-Framework aufgesetzt. Zur Umsetzung eines der wesentlichen Ziele (Online Zugangsgesetz) wird ein agil arbeitendes Programm Management mit agilen Projekt Teams realisiert.
Darüber hinaus sollen Mitarbeiter des Ministeriums die ersten Schritte in Richtung Agilität machen.

Einführung OKR und agiles Projektmanagement
- Einführung des OKR Frameworks zur Steuerung der Digitalisierungsvorhaben.
- Aufbau und Etablierung des agilen Programm Managements und der agilen Teams, um das Online Zugangsgesetz mit über 5000 Leistungen umzusetzen. Dafür werden Methoden, Prozesse und Rahmenbedingungen (z.B. Gesetzgebung) pilotiert. Hier werden u.a. mithilfe von Design Sprints Leistungen mit Bürgern entwickelt, über Prozessanalysen und Walk the Process die internen Abläufe angepasst.
- Trainings, Kickoff- und Planungsworkshops, Einführung und Etablierung agiler Rituale.
- Coaching auf allen Führungs- und Teamebenen.
- Einführung und Etablierung von Design Sprints zur Entwicklung neuer Verwaltungsleistungen.

Agile Transformation
- Entwicklung und Umsetzung des agilen Transformationsprozesses.
- Aufsetzen eines umfassenden Kommunikationskonzepts
- Aufsetzen von niederschwelligen und praktischen Trainingsformaten.
- Einführung des Online Whiteboard Tools.
- Training einzelner agiler Praktiken.
- Organisation und Moderation der Konferenz "Agil statt Aktenberg" für die Mitarbeiter der öffentlichen Verwaltung im ganzen Bundesland.

Agile Methodologie, Design Thinking, Konferenzgestaltung, Programm-Management, Projektmanagement - Office, Schulung / Training (IT), Scrum, Transformation Management

1/2019 – 11/2020

Skalierung mehrerer Teams zu einem Cluster für New Business (LeSS) und
Begleitung von drei Teams als agile Coach (Scrumban). Durch Corona erfolgte die Umstellung der Teams auf remote. Dies umfasst neben dem Coaching der Führungskräfte und der Teams auch die Durchführung komplexer remote Workshops und die Verantwortung für remote Design Sprints.

Einführung OKRs im Cluster New Business
- Einführung des OKR Frameworks
- Aufsetzen der Workshops,Tools und Rituale
- Coaching der Führungskräfte im Prozess
- Begleitung der Teams
- Förderung der Zusammenarbeit der Teams im Cluster um die OKRs zu erfüllen

2 Corporate Startup Teams
- Weiterentwicklung des Scrum Frameworks mit Elementen von Kanban
- Entwicklung der Strategie (Workshops, Vorstandvorlagen, Business Model Canvas)
- (Remote) Design Sprints
- Unterstützung beim Aufsetzen der MVPs
- Einführung von Azure
- Coaching des POs und des Teams
- Beratung des Business Owners und der Geschäftsführung
- Teamentwicklung mit Workshops und systemischen Coachings
- Lean Startup Coaching bei der Entwicklung der Build-Measure-Learn Vorgehensweise
- Effizienzsteigerung des Teams (z.B. Verkürzung des Build-Measure-Learn-Zyklus)

Customer Exploration Team
- Weiterentwicklung des nach Scrum arbeitenden Teams (Rituale, Methoden, Board uvm.)
- Coaching des POs und des Teams
- Workshops zur Einbindung verschiedener Fachbereiche in Analyseaktivitäten
- Fachliche Impulse beim Aufsetzen des Design Thinking Vorgehens
- Einführung OKRs


Unterstützung anderer Teams mit der Workshopkonzeption und -moderation.
Darüber hinaus Unterstützung der Gesamtunternehmensskalierung.

Agile Methodologie, Business Development, Kanban (Softwareentwicklung), Lean Prozesse, Projekt - Start-Up-Workshop, Scrum, Training - Coaching-Kompetenzen

1/2019 – 6/2019

Ein öffentlicher IT-Dienstleister will seine Organisation neu aufstellen. Dies umfasst eine strategische Neuausrichtung sowie die Einbindung von Scrum, Kanban und SAFe von der Führungsebene bis hin durch das ganze Unternehmen.

Meine Aufgaben in dem Vorhaben:
Organisationsentwicklung
- Entwicklung eines zukünftigen Organisationsbildes (SAFe) & Einbindung der Führungskräfte in mehreren Workshops
- Aufbau eines Portfolioprozesses
- Initiierung der Umsetzung der neuen Organisation

Strategie:
- Über mehrere Workshops wurde ein Strategiebild (Bürgerzentrierung) mit der Geschäftsleitung entwickelt.
- Coaching der Geschäftsführung
- Konkretisierung des organisationalen Ziel- und Leitbildes inkl. der Ableitungen für Organisation, Prozesse, Stakeholder und Zusammenarbeit anhand eines weiterentwickelten Golden Circles sowie die Operationalisierung der Erkenntnisse.


Training zu
- Thema Nutzerzentrierung/ Design Thinking u.a. in der öffentlichen Verwaltung - Scrum / Kanban

Agile Methodologie, Geschäftsfeldstrategie, Kanban (Softwareentwicklung), Konfliktlösung, Organisationsentwicklung, Scrum, Strategisches Management, Unternehmer-Coaching, Workshop - Kundenorientierung

1/2019 – 4/2019

Der Kunde wollte einen Bereich organisatorisch besser aufzustellen. Gleichzeitig sollte eine Werte basierte Weiterentwicklung erreicht werden.

Über eine Workshopreihe konnte ich mit den Mitarbeitern und Führungskräften des Kunden die größten Herausforderungen und Barrieren identifizieren und über Scrum bzw. Scrumban eine Weiterentwicklung der Organisation erreichen.

Es gab zwei Phasen in diesem Prozess mit unterschiedlichen Schwerpunkten:

Teamentwicklung
Mit Hilfe einer Weiterentwicklung des Golden Circles wurden Teamwerte und Teamvision auf Zusammenarbeit, Prozesse und weitere wesentliche Kollaborationselemente operationalisiert. Dadurch konnte das Team sein Selbstverständnis vertiefen, Konflikte identifizieren und lösen sowie die Form der Zusammenarbeit vertiefen. Gleichzeitig wurden spezifische strategische und operative Problemfelder identifiziert und erste Lösungen erarbeitet.

Einführung Scrum (Scrumban)
In der zweiten Phase wurde Scrumban eingeführt. Dabei wurden die Scrumrituale in die Teammeetings und -prozesse eingebunden, vorhandene Rollen weiterentwickelt und das Kanban-Board gemeinsam mit dem Team entwickelt.

Das Ergebnis der Workshops ist einerseits ein intensiverer Teamzusammenhalt, aber vor allem eine effizientere und flexiblere Steuerung und damit ein zufriedeneres Team.

Ergänzend dazu erfolgte ein punktuelles Coaching der Bereichsleitung mit dem Ziel den Prozess nachhaltiger zu gestalten.

Agile Methodologie, Change Management, Kanban (Softwareentwicklung), Projekt - Start-Up-Workshop, Prozesscoaching, Schulung / Training (IT), Scrum, Team Building

12/2018 – 1/2019

Eine NGO wächst sehr schnell, internationalisiert und erweitert ihr Produktportfolio. Daher muss sie sich organisatorisch neu aufstellen. Es soll eine neue Struktur mit neuen Verantwortlichkeiten sowie eine neue Bereichslogik entwickelt werden, die eine Skalierung ermöglicht. Diese sollen mit dem Vorstand und den Direktoren entwickelt werden. Darüber hinaus sollen die Kommunikationsprozesse definiert werden.

Als Methode wurde eine Kombination aus intensiven Workshops und Coaching ausgewählt.


Meine Aufgaben in dem Vorhaben:

- Ist-Analyse und Herausarbeiten der Herausforderungen bei der Skalierung (Organisation, Kommunikation, Rollen etc.) mit dem Vorstand
- Einbindung der Direktoren in die Ist-Analyse und Einbindung Ihrer Sicht in die Zielorganisation
- Planung, Konzeption und Durchführung eines Workshops mit den Direktoren und der Geschäftsführung der Organisation, in dem sowohl die zukünftige Organisations- als auch die Kommunikationsstruktur sowie die Roadmap festgelegt werden
- Einführung eines Canvas Modells für die Visualisierung und Weiterentwicklung der Produkte und Zuständigkeitsbereiche
- Entwicklung eines agilen Prozesses zur effizienten Umsetzung der Zielorganisation und Abstimmung mit den Workshopteilnehmern (agiles Change Management)

Change Management, Führungssysteme, Organisationsentwicklung, Projekt - Start-Up-Workshop, Schulung / Coaching (allg.), Scrum

6/2018 – 8/2018

Produktentwicklung mit Design Thinking/ Custmer Journey
In einer internationalen Organisation, die bisher klassisch gearbeitet hat, sollte eine Wissensplattform eingeführt werden, die von den Nutzern weltweit zu genutzt wird, um das Call Volumen in der deutschen Zentrale zu reduzieren.

Im Rahmen mehrerer Workshops und Nutzerinterviews wurden Personas, Customer Journeys und Verifizierungen über Interviews und Prototypen durchgeführt.

Da dieser Ansatz für das Unternehmen neu war, ging meine Rolle über die Vorbereitung und Durchführung der Workshops und das Methoden-Coaching hinaus. Es bedurfte von meiner Seite eine Change Begleitung, die sich in motivierende Gesprächsführung, Ziel- und Fokuserklärung sowie auch der Schaffung vom Mindset niederschlug.

Agile Methodologie, Requirements Management, Change Management, Confluence, Konfliktlösung, Workshop - Kundenorientierung

2/2018 – 5/2018

Einführung Kanban
Project Management Office (PMO) des Kunden ist für Digitalisierungsprojekte verantwortlich. Das PMO wollte auf eine agile Steuerung umsteigen, um Kundenähe, Geschwindigkeit und Effizienz zu steigern.
Meine Aufgaben:
- Analyse der Kundenherausforderungen
- Vorstellung & Besprechung der agilen Methoden (Scrum, Kanban u.a.)
- Auswahl von Kanban mit Kunden zusammen
- Entwicklung eines angepassten Project Canvas
- Anpassung des Kanban Methoden/Toolsets auf den Bedarf des Kunden
- Einführung von Kanban und Coaching

Vorgehensweise:
- Analyse und Erarbeitung in interaktiven und visuellen Workshops mit dem Team und zum Teil mit Stakeholder
- Coaching des Kunden bei der Umsetzung

Kanban (Softwareentwicklung), Konfliktlösung, Organisationsentwicklung, PMO, Projekt - Start-Up-Workshop, Projektmanagement, Scrum

1/2018 – 12/2018

Führungsmannschaft des Kunden soll sich auf die Ziele des Jahres einigen, Rahmenbedingungen festlegen und eine agile Vorgehensweise festlegen (Scrum + Servant Leadership). Darüber hinaus sollen spezifische Gruppenkonflikte transparent gemacht und angegangen werden. Über das Jahr fanden mehrere Workshoptage statt, um die agile Teamzusammenarbeit und Zielfokussierung zu stärken.

In den Workshoptagen wurde Aktivitäten durchgeführt:
- Analyse der Stakeholder/ Teams der Führungskräfte über Persona
- Entwicklung von Zielen aus Sicht der Teilnehmer und der Stakeholder
- Vereinbarungen von Rahmenbedingungen und Einbindung von agilen Ansätzen (z.B. Servant Leadership, Lernzyklen, Kundenorientierung, Kommunikation usw.)
- Anpassung von Scrum auf Führungsteam
- Einführung von agilen Prinzipien
- Besprechung spezifischer Spannungs- und Konfliktpunkte
- Entwicklung eines gemeinsamen Führungsrahmen

Außerhalb der Workshops gab es Einzel- und Gruppencoachings, die den Führungskräften bei der Umsetzung geholfen haben.

Führungstraining, Konfliktlösung, Organisationsentwicklung, Personalentwicklung, Projektteambildung / -entwicklung, Scrum, Team Building

1/2018 – 2/2018

Anhand von Personaentwicklung und einer Employee Journey wurde ein internationales Rollout-Konzept für eine Finanzsoftware erstellt. Dabei war die Vorgehensweise eine Kombination aus Workshops und Coachings.

Agile Methodologie, Konfliktlösung, Rollout, Workshop - Kundenorientierung

3/2017 – 5/2017

Aufbau eines E-Learning-Konzepts als Basis für eine E-Learning-Software
- Personaanalyse
- Employee Journey / Lernwelten
- Anforderungsanalyse des Informationsbedarfs
- Definition der Outputs (z.B. Web-based Trainings / Learning Nuggets)
- Konzeption der einzelnen Outputs

Requirements Management, E-Learning, Konfliktlösung, Personalentwicklung, Workshop - Kundenorientierung

11/2016 – 2/2017

Agile Coach bei der Transformation von klassisch hierarchischer Struktur zu agiler Organisation.
Der Vertrieb wurde nach Kanban und Operations nach Scrum organisiert.
Im Rahmen des Coachings habe ich mit dem Unternehmen das Konzept entwickelt und dann anhand von Workshops mit den Teammitgliedern operationalisiert. Anschließend habe ich als Coach gewirkt.

Kanban (Softwareentwicklung), Scrum, Projekt - Start-Up-Workshop, Schulung / Coaching (allg.)

7/2016 – 9/2016

Entwicklung eines Leitbildes in einem Top-Down-Bottom-Up Prozesses:
- Definition des Leitbildprozesses
- Ist-Analyse der Kultur und der Auswirkung auf die wesentlichen Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Workshopreihe zur Erarbeitung des Leitbildes, Operationalisierung des Leitbildes in tägliche Aufgaben
- Überarbeitung des Leitbildes
- Implementierung eines kontinuierlichen Leitbildprozesses

Konfliktlösung, Change Management, Organisationsentwicklung, Schulung / Coaching (allg.)

1/2016 – 12/2018

Startup Coach:

Workshops in Lean Startup, Scrum und Kanban
Coaching für einzelne Startups in Methoden und Geschäftsmodelentwicklung

Geschäftsfeldstrategie, Kanban (Softwareentwicklung), Konfliktlösung, Projekt - Start-Up-Workshop, Schulung / Coaching (allg.), Scrum

11/2014 – 12/2015

Abteilung Projekt Management Office
- Einführung des Ressourcen- und des Portfoliomanagements
- Weiterentwicklung des Projektmanagementsystems
- Coaching und Training der Projektleiter
- Turnaround Management und Leitung kritischer Projekte

Abteilung Prozessmanagement
- Optimierung und Digitalisierung verschiedener Prozesse
- Aufbau eines unternehmensweiten Lean Six Sigma Programms
- Auswahl eines Prozessmodellierungstools
- Steuerung der Prozessbeauftragten des Unternehmens

Change Management, Einführung Projektmanagement, Interim Management, Konfliktlösung, Personalentwicklung, Personalführung, PMO, PRINCE2, Projekt - Start-Up-Workshop, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Projektmanagement - Krisenmanagement, Projektmanagement - Office, Projektmanagement - Personalentwicklung, Projektmanagement - Projektentwicklung, Prozessmanagement, Prozessoptimierung

12/2012 – 10/2014

Aufbau eines Startups für location-based & mobile E-Learning

Als Gründer und Geschäftsführer war ich für folgende Aufgaben zuständig:
- Geschäftsmodellentwicklung
- Finanzierung
- Produktentwicklung
- Vertrieb
- Produktmanagement und Business Development
- Organisation des Exits und Übergabe an die neue Geschäftsführung

Agile Methodologie, Business Development, E-Learning, Kanban (Softwareentwicklung), Personalführung, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Scrum

3/2011 – 11/2012

- Verantwortung für Personalrekrutierung, -verwaltung, -entlohnung und -entwicklung für 400 Mitarbeiter
- Einführung der Personalbudgetplanung
- Einführung von Personalentwicklungsinstrumenten (z.B. Jahresgespräche)
- Etablierung von Förderprogrammen für Führungskräfte und Talente
- Optimierung der Personalabteilung (Digitalisierung der Recruiting-Prozesse und der Stammdatenverwaltung)

Budgetierung, Interim Management, Personalbetreuung, Personalentwicklung, Personalentwicklungskonzept, Personalführung, Personalsuche / -auswahl, Recruiting, Schulung / Coaching (allg.), Talentmanagement

3/2010 – 3/2011

- Reorganisation des Bereichs
- Rollout des Ticketsystems
- Initiierung des Data Warehouses
- Reorganisation des Reportings
- Lieferung der Regel- und Adhoc-Reports
- Übergabe an das Unternehmenscontrolling

Controlling, Data Warehousing, Interim Management, Konfliktlösung, Personalführung, Prozessoptimierung, Reporting, Scrum

9/2008 – 2/2010

Leitung der PMO-Abteilung
- Aufbau und Etablierung des Projekt Management Office
- Training, Coaching und Beratung der Projektleiter
- Verantwortung der unternehmensweiten Ressourcenplanung und des Projektportfolios
- Turnaround-Management von Krisenprojekte

Leitung eines Kosteneinsparungsprogramms
- Aufbau des Programms
- Verfolgung der Einsparungsprojekte

Leitung des Prozessmanagements
- Aufbau der neuen Abteilung
- Methodenentwicklung, -einführung und -schulung
- Optimierung und Automatisierung verschiedener Prozesse wie z.B. Vertriebssteuerung, Produktentwicklungsprozess, technischer Service
- Turnaround Management von großen technischen Projekten

Change Management, Kostensenkungs-Programm, Konfliktlösung, Organisationsentwicklung, Personalführung, PMO, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Projektmanagement - Krisenmanagement, Projektsteuerung (Projektcontrolling), Prozessmanagement, Prozessoptimierung