E-Commerce & Digitalisierungs-Consultant
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- 125€/Stunde
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- 02.10.2019
Kurzvorstellung
Was zeichnet mich aus?
Die Erfahrung in der Analyse zur Erhebung von Kundenbedürfnissen in Kombination mit der Steuerung digitaler Projekte.
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
3/2018 – 9/2018
Tätigkeitsbeschreibung
• Konzeption Decision Matrix Risikomanagement
• Schnittstellenoptimierungen Risikomanagement/Inkasso
• Konzeption Kundengruppenmodelle inkl. automatisierter Steuerung dieser
• Automatisierung Inkassoprozesse
E-Commerce, Risikomanagement (Finan.), Data Science, Business Intelligence (BI), Tableau, CRM Beratung (allg.), Confluence, Jira, Web Analytics, Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Risikomanagement, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Projektmanagement - Risikomanagement
10/2017 – 12/2017
Tätigkeitsbeschreibung
• Risikoquantifizierung eines neuen digitalen Produktes (Einführung ab Mitte 2018 - Deutschlandweit)
• Digitalisierung BahnCard 100
• Prozessprüfung, -entwicklung, -management Betrugsprävention
• Entwicklung Risikomodell für weiterführende, automatisierte Analyse
• Konzeption Monitoring Risikomanagment/Betrugsprävention
Risikomanagement (Finan.), Datenanalyse, Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Risikomanagement, Projektmanagement - Risikomanagement, Requirements Management
7/2017 – 9/2017
Tätigkeitsbeschreibung
• Optimierung Risikomanagement, Betrugsprävention und Forderungsmanagement (1,5% Umsatzsteigerung, bei gleichbleibendem Zahlungsausfall)
• Beratung Payment Processing Check-Out, Inkasso und Forderungsverkauf
• Prozessoptimierung/Automatisierung Risikomanagement und Betrugsprävention
• Entwicklung Analysemodell Risikomanagement
• Implementierung Monitoringsysteme
E-Commerce, Risikomanagement (Finan.), Business Intelligence (BI), Datenanalyse, Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Risikomanagement
1/2015 – 6/2017
Tätigkeitsbeschreibung
• Aufbau Datenbank für systemübergreifende Analysen (Stationär, Marketing und E-Commerce)
• Erstellung und Einrichtung von abteilungsübergreifenden Analysemodellen
(Marketing, Risikomanagement, Logistik, Einkauf, Kundenservice 1st & 2nd Level)
• Aufbau und Optimierung Risikomanagement, Betrugsprävention und Forderungsmanagement (Reduzierung der Inkassoquote um >50% bei gleichzeitiger Steigerung der Conversion-Rate)
• Projektmanagement Automatisierungsentwicklungen/Fraud-Prevention System
E-Commerce, Risikomanagement (Finan.), Data Science, Business Intelligence (BI), Data Mining, Datenanalyse, Tableau, Datenbankentwicklung, CRM Beratung (allg.), Confluence, Jira, Web Analytics, Prozessoptimierung, Requirement Analyse, Prozessmanagement, Risikomanagement, Projektmanagement - Risikomanagement, CRM (Customer Relationship Management)
11/2013 – 11/2014
Tätigkeitsbeschreibung
• Weiterentwicklung Betrugsprävention Affiliate
• Prozess-Automatisierung
• Entwicklung von Analysemodellen
Risikomanagement (Finan.), Data Science, Data Mining, Datenanalyse, Prozessoptimierung, Risikomanagement, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement
Ausbildung
Koblenz
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
- Schweiz
Kontaktdaten
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