IT und Vertrieb
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- 15.07.2019
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
10/2014 – 8/2018
Tätigkeitsbeschreibung
diverse Projekte bei der VISIO 24 GmbH
Projekte im Vertrieb, Organisation, Prozesse bei:
- Maschinenbau / Anlagenbau
- Metallverarbeitung / Blechverarbeitung
- Behälterbau / Apparatebau
- Kunststoffverarbeitung
- IT-/Software-Industrie, Engineering-Dienstleister
Themen wie:
- Kaltakquise
- Neukundengewinnung
- Bestandskundenentwicklung
- Kundenreaktivierung
- Vertriebsunterstützung
- Vertriebsberatung
Interim Management, Organisationsentwicklung, Prozessmanagement, Ablauf- / Terminmanagement, PRINCE2, Projekt - Start-Up-Workshop, Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Marketing- / Vertriebsanalyse, Direktvertrieb
9/2013 – 4/2014
Tätigkeitsbeschreibung
Organisationsentwicklung / Optimierung
Einführung Projekt Management
Unterstützung GF
Optimierung Betriebsdatenerfassung, Vertrieb und Arbeitsvorbereitung
Geschäftsfeldstrategie, Kommunikations-Konzepte, Kundenanalyse, Marketing- / Vertriebsanalyse, Betriebsdatenerfassung (BDE)
2/2012 – 2/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Erschließung neuer Marktpotentiale
Akquise von Neuprojekten, Neukunden
Betreuung von Bestandskunden
Pflege und Ausbau von Kundenkontakten
Preisverhandlungen
Analyse wirtschaftlicher Kennzahlen
Vertrieb-Excellence
Projektmanagement - Kommunikation, Marketing- / Vertriebsanalyse, Direktvertrieb, Organisation des Vertriebs, Sales Management
2/2009 – 8/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Analyse und Definition von Vertriebsstrategie, Vertriebsziele
Neukundengewinnung, Bestandskundenbearbeitung, Kundenreaktivierung
Aufbau Vertriebszentrum Österreich
Auswertung von KPIs, Analyse wirtschaftlicher Kennzahlen, Anpassung Sales-Strategie
Markt- und Wettbewerbsentwicklung
Marktpositionierung
Preisverhandlungen und Vertragsgestaltung
Marktforschung, Analyse der Absatzwege, Kundenanalyse, Marketing- / Vertriebsanalyse, Marktpotenzialanalyse, Akquise / Kontakt, Direktvertrieb, Organisation des Vertriebs, Sales Management
5/2008 – 2/2009
Tätigkeitsbeschreibung
Neugestaltung und Verhandlung IT-Outsourcing Vertrag
Projektleiter
IT-Leistungsverrechnung
Serviceorientiertes Preismodell
Verhandlung SLA und Verrechnung
Beschreibung Business Services
Erstellung Servicekatalog und Servicearchitektur
ITIL, Projektmanagement (IT), IT-Strategieberatung
5/2008 – 9/2008
TätigkeitsbeschreibungEntwicklung Service Katalog
Eingesetzte QualifikationenITIL
2/2008 – 2/2009
Tätigkeitsbeschreibung
Analyse der Schnittstellen und der Prozesse
Erstellung Bedarfs- und Anforderungsanaylse
Erstellung Kalkulationstool für Blechteile und Baugruppen
Coaching und Umsetzung, Management of Change
Prozessmanagement
1/2008 – 4/2008
TätigkeitsbeschreibungDurchführung einer SWOT Analyse für die IT Organisation und deren Prozesse eines internationalen Computer Wiederverkäufers
Eingesetzte QualifikationenITIL
10/2007 – 12/2007
TätigkeitsbeschreibungIT Organisationsanalyse und Prozessoptimierung einer internen IT Organisation einer italienischen Bank in Bozen
Eingesetzte QualifikationenRisikomanagement (Finan.), ITIL, Change Management, Swot-Analyse, Capability Maturity Model Integration
9/2007 – 2/2008
TätigkeitsbeschreibungEinführung, Umsetzung Projekt Management, Portfolio Management, Projekt Controlling
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement (IT)
8/2007 – 12/2007
TätigkeitsbeschreibungProzessdesign für einen Service Provider
Eingesetzte QualifikationenITIL
5/2007 – 12/2007
Tätigkeitsbeschreibung
Einführung IT Service Management Prozess
Einführung und Umsetzung IT Projekt Management
ITIL, Projektmanagement (IT)
3/2007 – 3/2008
TätigkeitsbeschreibungInterims Manager (stellv. Leitung IT-Controller)
Eingesetzte QualifikationenIT-Controlling
5/2006 – 9/2006
Tätigkeitsbeschreibung
Erstellung, Umsetzung und Einführung von ITIL Prozessen mit dem Ziel einer ISO 20000 Zertifizierung.
Optimierung der Organisation hin zu einem internen IT Service Provider
Konzeptionelle Entwicklung und Einführung der Prozesse, Incident, Configuration, Change und SLM
Erstellung und Umsetzung von Service Level Mgmt
Coaching und Begleitung der Mitarbeiter
ITIL, Change Management, Swot-Analyse, DIN EN ISO 20000
Zertifikate
Ausbildung
Furtwangen
Radolfzell
Über mich
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