Senior Projektleiter / Digitale Transformation / Agile Coach / Interim

4/2021 – 4/2022

• Unterstützung des VP Global User Services bei der Restrukturierung des
weltweiten Bereiches hin zu einem Center of Excellence
• Projekt: Einführung von ITIL Prozessen in der IT (Change, Incident und
Problem Management) und Ablösung des alten Ticketsystems durch Jira
ITSM als neue ITSM Software Lösung
Seit Juli 2021 Interim Leitung des weltweiten Global User Support

IT-Strategieberatung, IT Service Management (ITSM), Personalentwicklung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Prozesscoaching

7/2020 – 3/2021

Leitung eines regulatorischen VAIT Projektes zur Einführung von IT Services, der Weiterentwicklung des Change, Incident und Problem-Managments nach ITIL.
Ablöse des alten Asset Management Tools. Entwickung eines Gesamtkonzeptes für die ITSM Tool Umgebung. Unterstützung bei der Bildung eines Squads für die ITSM Prozesses im Kontext der Unternehmens Agilisierung. Sparring Partner für die Abteilungsleitung. Einführung eines IT-Service-Portals für allle Mitarbeiter + eines IT-Quality-Dashboards für den Vorstand.

Agile Methodologie, IT-Strategieberatung, ITIL, Projektmanagement (IT), Prozessmanagement, Strategisches Management

7/2018 – 6/2020

Umsetzung Agile Organisationsentwicklung bei IT Services.
IT Projektleitung:
Einführung von IT Service Management nach ITIL in der gesamten IT nach Vorgaben der VAIT.
Coach für weitere Betriebsteams:
Active Directory, Client, Citrix.
Begleitung der Organistationstransformation in zwei Abteilungen hin zu einem agilen Setup als Coach und Moderator.
Leitung von zwei IT-Betriebs-Gruppen an zwei Standorten mit ca. 30 Mitarbeitern.
Bereichskoordinator für die Umsetzung der Revisionsmassnahmen der Konzernrevision.

ITIL, Agile Methodologie, IT Service Management (ITSM), Projektleitung / Teamleitung (IT), IT-Strategieberatung, Change Management, Interim Management, Transformation Management, Prozesscoaching

6/2017 – 9/2017

• Analyse des technischen Produkt-Status bezogen auf die Roadmap und den
Vergleich zum Wettbewerb
• Einführung von Kernprozessen für bereichsübergreifende Abläufe
• Erstellung von AGBs und eines Subscription Lizensierungsmodels
• Erstellung eine Go-to-Market-Strategie für Europa
• Durchführung von Business Use Case Workshops mit Kunden
• Initiierung von Partnerschaften mit Unternehmensberatungsgesell-
schaften und Implementierungspartnern.
• Empfehlung von Handlungsoptionen aufgrund des Ist-Status an den
Aufsichtsrat

Scrum, Projektmanagement, Projektstrukturierung, Vertragsmanagement, Vertragsrecht

2/2016 – 4/2017

• Steuerung eines technischen + IT Prozess Assessment aller Kunden
Entitäten
• Moderieren von Workshops und Meetings.
• Eskalationsstelle, Coaching des mittleren Managements des Kunden
• Pflege der Stakeholder des Kunden
• Leitung des Folgeprojektes High Level Design Netzwerk / Security der
Erstellung einer IT Prozesslandkarte für den Kunden
• Leitung des Folgeprojektes Design New Datacenter + IT Prozess
Implementierung

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement, Stakeholder-Analyse, Projektmanagement - Vertragsmanagement, PRINCE2, Vertragsrecht

10/2013 – 10/2016

Es wurde eine Komplettlösung zur rechtssicheren Langzeitspeicherung digitalisierter Daten entwickelt.
• Entwicklung einer Produkt-Roadmap mit den Partnern
• Erstellung rechtlicher und vertraglicher Grundlagen für das Joint Venture
• Steuerung und Koordination der einzelnen Entwicklungsschritte
• Durchführung und Moderation von Meetings und Calls
• Erstellung eines Go-to-Market inkl. Lizenz- und Preismodell
• Durchführung von Produktschulungen
• Erarbeitung eines Wartungskonzepts für die Lösung
• Durchführen von Kundenworkshops

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement, Projektkalkulation, Projektstrukturierung, Projektmanagement - Vertragsmanagement, PRINCE2, Vertragsmanagement, Vertragsrecht