SAP ILM CRM/ERP Development/Consulting Utilities
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- 31.01.2024
Kurzvorstellung
Information Lifecycle Management (ILM), Archivierung, CRM Middleware Sales/Service/Marketing, IC/WebUI, Bol/Genil, , OData, Cloud Platform, Customer Engagement Center. Trainer ABAP/-OO, ABAP Advanced.
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
8/2023 – offen
TätigkeitsbeschreibungArbeitspaketleitung Einführung ILM/Archivierung. Konzeption, Customizing, Entwicklung
Eingesetzte QualifikationenABAP, Agile Methodologie, Archivierung, Datenschutz
8/2022 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
SAP ILM Beratung
Unterstützung bei der Implementierung der EOP Prozesse zum Löschen von Geschäftspartnern.
SAP ABAP, SAP S/4HANA
6/2020 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
• SAP GDPR/ILM Projekt interne Systeme, ILM technical Lead/Lead Architect DPP/ILM enablement Team ERP/CRM
• Leitung des Enablement Team mit der Aufgabe die internen IT Units des Konzerns zur selbstständigen Pflege der Einstellungen und Durchführung von Löschläufen für transaktionale Daten zu ermächtigen.
Datenschutz, SAP Archiving, SAP CRM, SAP S/4HANA
9/2017 – 5/2020
TätigkeitsbeschreibungKonzeption, Customizing, Implementierung, Prozessanalyse, Beratung interner Teams als ILM Experte.
Eingesetzte QualifikationenDatenschutz, SAP Archiving, SAP CRM, SAP S/4HANA
1/2017 – 12/2017
Tätigkeitsbeschreibung
• Einführung SAP CRM Marketing
• Konzeption und Implementierung
Marketing, SAP CRM, SAP Entwicklung
11/2016 – 2/2017
Tätigkeitsbeschreibung
• Anwendungsbetreuung SAP CRM B2C, B2B und Marketing
• Fehleranalyse und Fehlerbehebung
• Konzeption und Entwicklung
SAP CRM
3/2016 – 6/2017
Tätigkeitsbeschreibung
• Integration weiterer Verlage in das SAP CRM 7.01 System der Holding
• Konzeption der Sichten-Trennung zwischen den einzelnen Verlagen der Holding, basierend auf Berechtigungen
SAP CRM
10/2015 – 11/2016
Tätigkeitsbeschreibung
• Projekte CRM Drittmarkt Einführung WWN SAP CRM 7.03
• Konzeption und Implementierung
• Basiseinrichtung System, Einrichtung Middleware, Datenmigra-tion, Datenreplikation, Fehleranalyse, Fehlerbehebung
SAP CRM, SAP Datenmigration
10/2015 – offen
TätigkeitsbeschreibungThird Level Support bei Middleware Problemen. Analyse, Fehlerbehebung, Entwicklung.
Eingesetzte QualifikationenCRM Beratung (allg.), SAP CRM
9/2015 – 3/2016
Tätigkeitsbeschreibung
Schulungen für interne Entwickler
• ABAP Basic, ABAP Advanced, ABAP OO, CRM WebUI, Enhancement Framework
SAP ABAP, SAP CRM, SAP R/3, SAP Web IDE
8/2015 – 2/2016
Tätigkeitsbeschreibung
• Projekt CRM Drittmarkt ENM Einführung SAP CRM 7.03
• Konzeption und Implementierung
• Basiseinrichtung System, Einrichtung Middleware, Datenmigra-tion, Datenreplikation, Fehleranalyse, Fehlerbehebung
SAP ABAP, SAP CRM, SAP Datenmigration
7/2014 – 7/2015
Tätigkeitsbeschreibung
• Anwendungsbetreuung und Optimierung SAP CRM 7.02 für den Privatkundenvertrieb
• Technische Projektleitung, Konzeption und Entwicklung , Fehleranalyse und Fehlerbehebung (CRM Middleware und Anwendungen)
SAP ABAP, SAP CRM
7/2014 – 7/2015
Tätigkeitsbeschreibung
• Anwendungsbetreuung 3rd Level Support, Optimierung SAP CRM 7.02 für den Privatkundenvertrieb
• Technische Projektleitung, Konzeption und Entwicklung, Fehleranalyse und Fehlerbehebung (CRM Middleware und Anwendungen)
SAP ABAP, SAP CRM
8/2013 – 4/2014
Tätigkeitsbeschreibung
Web Service/Portal Anwendung‚ „Claims and Returns“, basierend auf SAP Gateway 2.0 for Mobile, OData und Restful Services
Konzeption, Entwicklung, Dokumentation
CGI (Common Gateway Interface), SAP CRM, SAP R/3
7/2013 – 4/2014
Tätigkeitsbeschreibung
• Einführung SAP CRM 7.02 für den Geschäftskundenvertrieb
• Konzeption und Implementierung
SAP ABAP, SAP CRM
1/2012 – 4/2014
TätigkeitsbeschreibungInhouse Trainer SAP ABAP - ABAP Grundlagen, ABAP für Fortgeschrittene / Performance, ABAP OO, Enhancement Framework
Eingesetzte QualifikationenSAP ABAP
9/2011 – 8/2012
Tätigkeitsbeschreibung
• Gateway 2.0 for Mobile RampUp Projekt zur Erstellung einer IPad Anwendung für den Außendienst von einer Tochterfirma des Konzerns
• Erstellung aller notwendigen CRM-seitigen Services basieren auf REST und OData
• Konzeption, Implementierung, Dokumentation
Representational State Transfer (REST), SAP CRM
6/2011 – 4/2013
Tätigkeitsbeschreibung
• Optimierung der Prozesse im Kundenservice, Konzeption, Umsetzung, Dokumentation
• Coaching für die Inhouse CRM Entwickler der Stadtwerke
SAP ABAP, SAP CRM
4/2009 – 3/2011
Tätigkeitsbeschreibung
• Dozent SAP ABAP (jeweils 4 monatige Kurse mit Ziel Zertifizie-rung der Teilnehmer durch SAP) und SQL Datenbanksysteme
• Kursinhalte SAP Kurse SAPTEC, BC400, BC430, BC401, BC402, BC414, BC410, BC425, NET310, ADM940, DNW7AW
ABAP, Datenbankentwicklung, SAP ABAP
Zertifikate
Ausbildung
Hagen
Ludwigshafen
Über mich
Weitere Kenntnisse
ABAP mit OO und Enhancement Framework, C.C++, PHP, Python, CSS, XML, Java Script, Unix Shell Scripting, GDPR, SAP Information Lifecycle Management, CRM, Utilities, IS-U
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Französisch (Grundkenntnisse)
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