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Senior Project Manager, Product Owner, ServiceNow ITBM / SPM Consultant, PRINCE2

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  • auf Anfrage
  • 65719 Hofheim am Taunus
  • DACH-Region
  • sq  |  de  |  en
  • 01.04.2024

Kurzvorstellung

Responsible project manager for the implementation or extension of ServiceNow Strategic Portfolio Management (SPM) solutions such as project management, resource management, demand management, agile development and others

Auszug Referenzen (1)

"N. S. hatte eine schnelle Auffassungsgabe und hat den Auftrag zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt."
IT Berater (Festanstellung)
Jeannete Musick
Tätigkeitszeitraum

7/2022 – 8/2022

Tätigkeitsbeschreibung

• Beratung ServiceNow Resource Management
• Beratung ServiceNow Project Management
• Beratung zu Prozessanpassung
• Anforderungserhebung verschiedene Stakeholder
• Erstellen von Stories zu technischen Unterstützung
• Abstimmung mit den Entwicklern
• Abstimmung mit den Prozessverantwortlichen und Vorbereitung für Schulungen

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Methodologie, It-Beratung, Product Owner, Servicenow

Qualifikationen

  • It-Beratung4 J.
  • Product Owner1 J.
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)1 J.
  • Projektmanagement - Softwaretool-Beratung1 J.
  • Projektmanagement (IT)2 J.
  • Requirements Management
  • Scrum
  • Servicenow3 J.
  • Wirtschaftsinformatik

Projekt‐ & Berufserfahrung

Senior Project Manager (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Remote
2/2023 – 5/2023 (4 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

2/2023 – 5/2023

Tätigkeitsbeschreibung

• Leading ServiceNow SPM Demand Management extension project
• Requirements gathering, analysis, create PoC
• Project planning hybrid, create backlog, write user stories
• Sprint planning and management of the core team & developer
• Development of new strategic demand management processes
• Solution Design for new process
• Customization within the Demand Management environment

Eingesetzte Qualifikationen

Requirements Management, It-Beratung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Servicenow

Senior Project Manager (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Remote
2/2023 – offen (1 Jahr, 10 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

2/2023 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

• Conducting workshops on ServiceNow SPM/PPM processes including Demand Management, Project Management, Project Portfolio Management, Resource Management, Financials Management, Time Tracking and Reporting
• Conduct workshops on topics like organizational structure, roles and permissions, interfaces within an on-premise environment and migrations from other tools.
• Fit-Gap Analysis
• Creation of a roadmap for the step-by-step introduction of ServiceNow SPM
• Elaboration of High Level Use Cases
• Detailing of the High Level Use Cases for the first implementation phase
• Preparation of a time schedule and cost estimate for the first implementation phase

Eingesetzte Qualifikationen

It-Beratung, Projektmanagement - Softwaretool-Beratung, Servicenow

IT Projektmanager (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Remote
10/2022 – 12/2022 (3 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

10/2022 – 12/2022

Tätigkeitsbeschreibung

• Consulting and continuous development ServiceNow SPM
• Support of the Product Owner in technical and functional questions regarding ServiceNow SPM
• Contact person for the business units, sponsors and the management team
• Requirement gathering from stakeholders across the Allianz Group
• Concept creation / solution proposal generation
• Coordination with 2 Tribes - team size 30 FTE

Eingesetzte Qualifikationen

It-Beratung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Servicenow

IT Berater (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Remote
7/2022 – 8/2022 (2 Monate)
Bauwirtschaft, Anlagen- und Schiffbau
Tätigkeitszeitraum

7/2022 – 8/2022

Tätigkeitsbeschreibung

• Beratung ServiceNow Resource Management
• Beratung ServiceNow Project Management
• Beratung zu Prozessanpassung
• Anforderungserhebung verschiedene Stakeholder
• Erstellen von Stories zu technischen Unterstützung
• Abstimmung mit den Entwicklern
• Abstimmung mit den Prozessverantwortlichen und Vorbereitung für Schulungen

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Methodologie, It-Beratung, Product Owner, Servicenow

IT Projektleiter (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Remote
2/2022 – 6/2022 (5 Monate)
Fertigungsindustrie
Tätigkeitszeitraum

2/2022 – 6/2022

Tätigkeitsbeschreibung

• Projektleitung ServiceNow ITBM Erweiterungsprojekt
• Anforderungserhebung, Analyse, PoC erstellen
• Projektplanung Hybrid, Backlog erstellen, User Stories schreiben
• Sprintplanung und Steuerung von einem Entwicklern
• Bauen einer Schnittstelle zu SAP FI/CO
• Machbarkeitsstudie zur Ablösung von Jira
• Machbarkeitsstudie zur Nutzung des Time Sheet Portals
• Machbarkeitsstudie zur Nutzung des agilen Moduls in ServiceNow
• Erstellen verschiedene Dashboards für Nutzergruppen der IT
• Customizing des Projektmanagement Moduls und erstellen neuer Rollen sowie Sicherheitskonzepte
• Anpassung der Kostenberechnung für Projekte und Programme

Eingesetzte Qualifikationen

It-Beratung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Servicenow

IT Berater (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Remote
11/2021 – 12/2021 (2 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

11/2021 – 12/2021

Tätigkeitsbeschreibung

• Beratung für die Einführung vom Anforderungsmanagement, Testmanagement und Releasemanagement von verschiedenen Tools nach ServiceNow
• Durchführen von Workshops und erarbeiten eines Datenmodells
• Erstellen eines Proof of Concepts

Eingesetzte Qualifikationen

It-Beratung, Servicenow

IT Projektleiter (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Remote
2/2021 – 12/2021 (11 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2021 – 12/2021

Tätigkeitsbeschreibung

• Projektleitung der Einführung vom Resource Management in ServiceNow
• Anforderungserhebung, Analyse, PoC & Angebot erstellen
• Projektplanung Hybrid, Backlog erstellen, User Stories schreiben
• Abstimmungen mit dem SteerCo, Projektteam, Plattform Team und Betriebseinheiten
• Sprintplanung und Steuerung von 2 Entwicklern
• Technische Tests durchführen
• Customizing von Jobs, Service Requests, Schedules, der FTE Definition und die Kapazität von Mitarbeitern, Reports & Rate Models
• Customizing von Berechtigungsrollen und Anbindung mit dem Active Directory
• Customizing von Ressourcengruppen und Mapping der Organisationsstruktur
• Anbindung des HR Profiles
• Technische Analyse und Fehlerbehebung

Eingesetzte Qualifikationen

It-Beratung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Servicenow

Product Owner for Big Data Platform & IT-Projectportfolio Management (Festanstellung)
Deutsche Bank, Frankfurt / Eschborn
9/2019 – 3/2021 (1 Jahr, 7 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

9/2019 – 3/2021

Tätigkeitsbeschreibung

1. Strategic development of the Big Data (Hadoop) Platform
2. IT Application Owner (Application Management & Governance)
3. Project portfolio management across all projects of the division
(Financial planning, capacity planning, forecast preparation and vendor management)

Eingesetzte Qualifikationen

Application Lifecycle Management, Portfolio-Optimierung, Product Owner

Technology Analyst (Festanstellung)
Deutsche Bank AG, Frankfurt
7/2018 – 8/2019 (1 Jahr, 2 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

7/2018 – 8/2019

Tätigkeitsbeschreibung

-Associate Engineer bei der IT Infrastruktur
-Business Analyst bei IT-Strategie & Architektur
-Projektmanager für Big Data Migration in PCB Technology
-Informationssicherheitsanalyst in CISO

Eingesetzte Qualifikationen

Big Data, Business Intelligence (BI), Informationssicherheit, Projektmanagement (IT)

Projektmanager (Festanstellung)
Aareal Bank AG, Wiesbaden
4/2018 – 7/2019 (1 Jahr, 4 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

4/2018 – 7/2019

Tätigkeitsbeschreibung

PMO für Projekte Informationssicherheit und Datenschutz (GDPR)
Projekt koordination und bericht an den Lenkungsauschuss
Executive Assistant für den Bereichsleiter

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT)

Datenquaitätsmanagement im Projekt BCBC 239 (Festanstellung)
Aareal Bank, Wiesbaden
11/2017 – 3/2018 (5 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

11/2017 – 3/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Schließen von GAPs im Projekt BCBS 239 / Datenqualitätsmanagement.
Analyse, Proof of Concept, Handlungsempfehlung mit verschiedenen Möglichkeiten (Kosten-Nutzen Abwägung)

Eingesetzte Qualifikationen

Reporting, It-Governance, SAP BW, It-Beratung, IT-Strategieberatung, Projektstudie, Proof of Concept (POC)

Zertifikate

PRINCE2® Practitioner
2022
PRINCE2 Foundation
2022
ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) – Project Portfolio Management
2022
ServiceNow Certified System Administrator
2022
Professional Scrum Master
2021
Professional Scrum Product Owner
2021

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik
Master of Science
2020
Bad Honnef, Bonn
Wirtschaftsinformatik
Bachelor of Science
2018
Wiesbaden

Weitere Kenntnisse

ServiceNow ITBM / SPM Consultant, IT Project Manager, Project Portfolio Management, PRINCE2, Scrum Master, Product Owner

Persönliche Daten

Sprache
  • Albanisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
2191
Alter
32
Berufserfahrung
7 Jahre und 7 Monate (seit 04/2017)
Projektleitung
4 Jahre

Kontaktdaten

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