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Virtuelle Assistenz / Sales / Office Management

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  • 11.11.2019
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Kurzvorstellung

Als ausgebildete Fremdsprachenkorrespondentin und Industriekauffrau kenne ich mich mit allen anfallenden Arbeiten in der Assistenz und dem Verkauf aus. Meine Schwerpunkte sind der Kundenservice und Tele Sales sowie die allgemeine Assistenz.

Qualifikationen

  • Büroorganisation22 J.
  • Kundendienst
  • Office Management6 J.
  • Outsourcing
  • Postsales6 J.
  • Projektorganisation
  • Prozessberatung
  • Seefrachtspedition
  • Versandabwicklung
  • Vorverkauf6 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Inhaber
[...] büroservice, Homeoffice
1/2019 – offen (6 Jahre, 1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2019 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

zurzeit mache ich Tele Sales und Terminierungsaufgaben für unterschiedliche Kunden.
Gerne weitere Anfragen.

Eingesetzte Qualifikationen

Office Management, Postsales, Vorverkauf

Inhaber
[...] büroservice, Homeoffice
11/2018 – 12/2018 (2 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2018 – 12/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Kundenservice für den Online-Shop bei Endkunden

Eingesetzte Qualifikationen

Office Management

Zollsachbearbeitung
Kundenname anonymisiert, Aurich
8/2018 – 10/2018 (3 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

8/2018 – 10/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Mitarbeit im Sachbearbeiter-Team Verzollung Drittländer und EU, Prozess-Optimierung im Bereich Erschließung neuer Märkte. Wie bereite ich das optimal vor? Wann muss mit der Zollbearbeitung in Verbindung mit neuen Märkten begonnen werden.

Eingesetzte Qualifikationen

Versandabwicklung, Seefrachtspedition

Außendienstler im Bereich Inkasso
Kundenname anonymisiert, Melle
9/2017 – 4/2018 (8 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

9/2017 – 4/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Beratungsgespräche, Planung und Durchführung von Kundengesprächen, Bearbeitung im Zusammenhang mit einer Software

Weiterbildung zur Fachkraft für Forderungsmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst, Auftragsverwaltung, Kundenanalyse

Leitung einer Sprachschule
Selbständig, Bielefeld
10/2014 – 6/2018 (3 Jahre, 9 Monate)
Erwachsenenbildung
Tätigkeitszeitraum

10/2014 – 6/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Organisation, Akquise, Werbemaßnahmen, Kundenpräsentationen, selber Englisch unterrichtet, vorbereitende Buchhaltung, Lastschriften, Überweisungen, Personal eingestellt

Eingesetzte Qualifikationen

Bildung (allg.), Pädagogik (allg.)

Sachbearbeiterin Innendienst (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Werther
2/1993 – 8/2015 (22 Jahre, 7 Monate)
Fahrradindustrie
Tätigkeitszeitraum

2/1993 – 8/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Schnittstelle zwischen Außendienstler und Kunden
Alles zum Wohl des Kunden umgesetzt, Vertriebscontrolling, Kundenbetreuung, Erfolgskontrolle und Überprüfung von Aktionen,
Reklamationsbearbeitung, Mahnwesen, Auftragsbearbeitung, Kundenberatung -
In dieser Tätigkeit habe ich sehr selbständig gearbeitet

Eingesetzte Qualifikationen

Windows Server 2008, Schreibdienste, Angebotsmanagement, Büroorganisation, Innendienst-Steuerung

Exportsachbearbeiterin (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Halle Westfalen
2/1985 – 9/1989 (4 Jahre, 8 Monate)
Kunststoff
Tätigkeitszeitraum

2/1985 – 9/1989

Tätigkeitsbeschreibung

Schnittstelle zu den Außendienstlern im Ausland
Auftragsbearbeitung, Angebote, Mahnwesen, Bemusterungen, Reklamationen, Exportpapiere und Zahlungsverkehr

Eingesetzte Qualifikationen

Datenmanagement, Auftragsverwaltung, Import-/Export-Logistik, Akkreditiv (L/C)

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Zertifikate

Fachkraft für Forderungsmanagement
2017

Ausbildung

Industriekaufmann
Ausbildung
1985
Melle
Fremdsprachenkorrespondentin Englisch
Ausbildung
1982
Düsseldorf

Über mich

Ich bin seit über 33 Jahren im Beruf im Bereich Sachbearbeitung und/oder Assistenz. Seit 2014 bin ich selbständig tätig. Durch meine langjährige Berufserfahrung, bringe ich das nötige Know-How mit, welches ich gerne zum Vorteil meiner Auftraggeber einsetze. Mit meiner Zielstrebigkeit und meiner Leistungsbereitschaft macht es mir immer wieder Spaß, mich in neue Projekte einzuarbeiten. Testen Sie es aus. Ihr Anspruch ist mein Ehrgeiz. Mit eigenen guten Ideen Projekte vorantreiben spornt an. Ich bin ein kommunikativer, durchsetzungskräftiger Mensch. Dies nicht nur in der deutschen, sondern auch in der englischen Sprache.

Ich unterstütze Unternehmen bei Auftragsspitzen oder im Urlaubs- oder Krankheitsfall von Mitarbeitern. Einsetzen können Sie mich als Sekretärin/Assistentin oder auch als Sachbearbeiterin.

Wie Kunden mich persönlich bewerten.

Weitere Kenntnisse

Industriekauffrau
Fremdsprachenkorrespondentin

Persönliche Daten

Sprache
  • Englisch (Fließend)
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
1592
Alter
61
Berufserfahrung
39 Jahre und 11 Monate (seit 02/1985)
Projektleitung
4 Jahre

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