freiberufler Interim Manager: Sales, Contracting/ Service Center-Call Center/ Training auf freelance.de

Interim Manager: Sales, Contracting/ Service Center-Call Center/ Training

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  • 21.10.2024

Kurzvorstellung

Meine Expertise reicht von über 20 Jahre im B2B Sales über Kundenservice, Service Center, Training bis zu Einkauf/Contracting in der Telekommunikation. Als Interims Manager im Sales und Einkauf sowie als Sales Trainer bin ich umfasssend einsetzbar.

Qualifikationen

  • Direktvertrieb20 J.
  • Organisation des Vertriebs20 J.
  • Verkaufsschulung20 J.
  • Vertrieb (allg.)20 J.
  • Vertriebsentwicklung
  • Vertriebsgestaltung20 J.
  • Vertriebswege2 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

UP- und Cross-Selling im Kundenservice, Sales Coaching Außendienst
Kundenname anonymisiert, National
11/2017 – 5/2018 (7 Monate)
Kosmetik
Tätigkeitszeitraum

11/2017 – 5/2018

Tätigkeitsbeschreibung

- Einführung von Up- und Cross-Selling Methodik im Kundenservice
- Planung und Umsetzung von Verkaufsprozessen für den Außendienst
- Coaching des Außendiensts in den Verkaufsrunden
- Verkaufssteigerung der Maria Galland Produkte bei den Kosmetikerinnen

Eingesetzte Qualifikationen

Vertrieb (allg.), Verkaufsschulung

Vertriebsentwicklung
Kundenname anonymisiert, National
11/2017 – offen (7 Jahre, 1 Monat)
IT-Branche
Tätigkeitszeitraum

11/2017 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

- Sales Abstimmung und Etablierung einer Sales Methodik und Kultur
- Etablierung von Vertriebsprozessen vom Prospecting bis zum Abschluss
- Planung, Aufbau und Steuerung der Sales Pipelines und des Forecasts
- Training Telefonakquise: Telefonische Lead- und Termingenerierung
- Workshops zu den Themen Sales Pitch Training und Solution

Eingesetzte Qualifikationen

Vertrieb (allg.), Verkaufsschulung

Netzwerken und Akquise auf dem C-Level
Kundenname anonymisiert, National
2/2017 – 5/2018 (1 Jahr, 4 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2017 – 5/2018

Tätigkeitsbeschreibung

- Vermittlung von Techniken für den Kontaktaufbau und für persönlichkeits-
spezifisches Netzwerken auf Basis von LIFO®
- Ausarbeitung einer individuellen Relationship Strategie mit Maßnahmen
- Konzeption einer Beziehungs-Roadmap mit spezifischen Milestones

Eingesetzte Qualifikationen

Vertrieb (allg.), Verkaufsschulung

Sales Trainer
Kundenname anonymisiert, Europa
2/2016 – 10/2018 (2 Jahre, 9 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2016 – 10/2018

Tätigkeitsbeschreibung

- Erstellung von Präsentations- und Schulungsunterlagen in Englisch
- Europaweite Schulung der Sales Leute (Get Started, Advanced) in Englisch
- Erarbeitung von Business Cases für die Sales Leute in den Niederlassungen
- Training einer persönlichkeitsspezifischen Ansprache auf Basis von DiSG®

Eingesetzte Qualifikationen

Vertrieb (allg.), Verkaufsschulung

Prospecting, Lead- und Termingenerierung
Kundenname anonymisiert, München
2/2014 – 11/2014 (10 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2014 – 11/2014

Tätigkeitsbeschreibung

- Prospecting neuer Zielgruppen
- Entwicklung von Reference und Solution Selling sowie des Sales Pitch
- Telefonische Lead- und Termingenerierung
- Workshop zu den Themen Solution Selling und Storytelling

Eingesetzte Qualifikationen

Vertrieb (allg.), Verkaufsschulung

Interimsmanagement - Leitung Vertrieb und Kundenservice
Kundenname anonymisiert, München
1/2014 – 7/2018 (4 Jahre, 7 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2014 – 7/2018

Tätigkeitsbeschreibung

- Etablierung von Prozessen zur Erreichung der Zielvereinbarung
- Planung, Einführung und Umsetzung einer Sales Pipeline
- Sales Coaching und Begleitung bei der Umsetzung der Maßnahmen
- Training und Coaching des Telesales im Hinblick auf die Conversion

Eingesetzte Qualifikationen

Vertrieb (allg.), Verkaufsschulung

Vertriebsentwicklung bei Adobe Resellern
Kundenname anonymisiert, National
2/2013 – 8/2015 (2 Jahre, 7 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

2/2013 – 8/2015

Tätigkeitsbeschreibung

- Prospecting für die Adobe Reseller
- Training und Coaching der Reseller für den Adobe Sales Pitch
- Techniken zum Aufbau einer funktionierenden Sales Pipeline
- Telesales Training der Partner für den Verkauf von Adobe

Eingesetzte Qualifikationen

Vertrieb (allg.), Vertriebswege, Indirekter Vertrieb, Verkaufsschulung

Vertrieb, Direktvertrieb - Selbständig
Gut_Verbunden, DACH
4/2004 – offen (20 Jahre, 8 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

4/2004 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Effizientes und zielgruppenorientiertes Prospecting
Medienübergreifende Lead- und Termingenerierung
Aufbau und Steuerung von Sales Pipelines und Forecasts
Etablierung von Prozessen für den gesamten Saleszyklus
Entwicklung von aufmerksamkeitsstarken Sales Pitches
Solution Selling, Storytelling, Elevator Pitch
Telefonakquise / Cold Calling 2.0 / Coaching Kalt-Akquise, Telefon Training
Kundengewinnung, Beratung für erfolgreiche telefonische Akquise, Neukundenakquise

Eingesetzte Qualifikationen

Vertrieb (allg.), Vertriebsgestaltung, Organisation des Vertriebs, Direktvertrieb, Verkaufsschulung

Ausbildung

Trainer
Ausbildung
2012
Isartal Akademie, München
BWL International Business Studies
Diplomkauffrau
1997
Paderborn

Über mich

Seit mehr als 20 Jahren stehe ich für die Steigerung der Verkaufsergebnisse durch zielorientierte Akquise und Vertriebsentwicklung im B2B-Bereich. Nutzen Sie meine Fähigkeiten, Vertriebspotentiale zu entdecken und zu erschließen. Ergänzend zu meiner Vertriebsexpertise arbeite ich seit 04/23 im Einkauf/ Contracting. Für den Netzausbau von 1&1 erstelle ich Ausschreibungen, suche ich die richtigen Partner, definiere Dienstleistungen für den Netzausbau und verhandle komplexe Verträge über Dienstleistungen.
Als ausgebildete Trainerin entwickle ich darüber hinaus die Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter gezielt weiter und versetzte sie in die Lage, ihre Aufgaben gezielter zu bewältigen. Ihr Mitarbeiter ändern ihre Einstellung, bekommen neue Ansätze und Techniken an die Hand und werden so in die Lage versetzt, Ihren täglichen Herausforderungen besser zu begegnen.

Weitere Kenntnisse

Interim Management: Sales/Contracting/Purchase .

Vertrieb/Sales, Einkauf, Vertragsmanagement, Customer Service/Service Center, Call Center, Training

Vertriebsentwicklung, Akquise, Telefonakquise, Account Management, Lead- und Termingenerierung, Kundenpflege, Up- und Cross-Selling, Zielgruppenanalyse, Solution Selling , Storytelling, Elevator Pitch, Persönlichkeitsmodell Personas (DiSG®)
MS Office,Salesforce,Microsoft Dynamics,

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Französisch (Gut)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
2251
Alter
55
Berufserfahrung
27 Jahre und 3 Monate (seit 08/1997)

Kontaktdaten

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