Produkt Experte | Marketing Stratege | Agile Coach

10/2018 – 5/2020

• Verantwortlich für den Relaunch der gesamten digitalen Präsenzen von Galileo, einer der meist bekannten TV-Shows in Deutschlands.
• Leitung des cross-funktionalen Teams mit über 20 direkt beteiligten Mitarbeitern aus den Bereichen Software-Entwicklung, UI/UX, Marketing, Digital Content Creation, Business Intelligence und TV-Redakteuren
• Aufbau des Product-Backlogs für die neue Webseite und App. Strukturierung der Anforderung in Epics und User Stories (JIRA), Umsetzung und Prioriserung der Tasks zusammen mit dem Team in Scrum-Sprints. Aligment der Entwicklug mit den unternehmerischen OKRs.
• Verantwortlich für den Entwicklungsprozess: Handling diverser interner IT-Schnittstellen sowie externer Agenturen unter Berücksichtigung der schon bestehenden technischen Infrastruktur
• Leitung des gesamten Innovationsprozess´ inklusive Umsetzung von Nutzer-Interviews, Erstellung von Personas, Durchführung von Innovationsworkshops und Erstellung von Handlungsoptionen als Entscheidungsgrundlage für den Chief-Digital-Officer (CDO).

Markendesign, Content Management, Projektleitung / Teamleitung (IT), Scrum, Design Thinking, Content Marketing, Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Train the Trainer, Workshop - Kundenorientierung

11/2016 – 1/2018

• Erzielung einer year-to-date Umsatzsteigerung von 6,5% und Margensteigerung um 7,3% durch Planung und Umsetzung von Marketing-Maßnahmen zur Bewerbung von drei e-Commerce Shops
• Verbesserung der Kosten-Umsatz Relation der Adwords-Kampagnen um 11% durch angepasste Bidding Strategie, verbesserte Textgestaltung sowie durch Selektion und Steuerung einer Spezialagentur
• Verbesserung des CRM-Marketing durch Einführung von aufeinander aufbauenden Trigger E-Mails, Erhöhung der grundsätzlichen Datenqualität und neuen Prozessen im Aftersales
• Erstellung und Umsetzung von regelmäßigen und channelübergreifenden Sales-Aktionen, die im Durchschnitt zu 20% besseren Wochenergebnissen führten als normalübliche Wochen
• Erhöhung des organischen Traffics um über 30% durch nachhaltige Content-Erstellung sowie Onpage Optimierungen auf der Seite durch Verbesserung der Meta-Informationen, Bilderbearbe itung und Überprüfung auf Mobiltauglichkeit.

Business Development, CRM Beratung (allg.), Direkt Marketing, E-Commerce, Email Marketing, Google Adwords, Marketing, Digital Marketing, Preis- / Konditionengestaltung, Produktmanagement, Suchmaschinenoptimierung

12/2010 – 11/2016

Verantwortlich für die Entwicklung von digitalen Produkten im Bereich der Lead- und Salesgenerierung (B2C), des Dialogmarketings und digitaler Prospekte.

E-Commerce, CRM Beratung (allg.), Google Adwords, Business Development, Business-To-Consumer, Dialogmarketing, Direkt Marketing, Email Marketing, Marketing, Digital Marketing, Produktmanagement, Suchmaschinenoptimierung