Interim Manager / Projektmanager / Marketing, Kommunikation. Dialogmarketing, CRM, national

2/2021 – 11/2023

- Punktueller Support in der Beratung für die Kunden mobile.de und
StepStone
- Beratung in den Bereichen Performance CRM, UX Excellence und
Marketing Automation
- Entwicklung und Umsetzung von dialog- und transaktionsbezogenen Email Journeys

Manager Online-Marketing, Online-Marketing-Berater, Content Marketing, CRM (Customer Relationship Management), Email Marketing, Integrierte Kommunikation, Kommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit (Sonstige), Marketingberater, Marketingspezialist, Projektmanagement - Kommunikation, Teamleiter

10/2019 – 3/2020

• Aufbau des CRM-Teams in Kiel und Entwicklung CRM-Strategie
• Auswahl und Onboarding von Dienstleistern/ Agenturen
• Entwicklung und Umsetzung von Hunting&Farming Strategien nach Segmenten
• Implementierung eines standort- und kanalübergreifenden KPI-Dashboards

Salesforce.Com, Adobe Marketing Cloud (AMC), Strategische Kommunikation, Dialogmarketing, Email Marketing, Digital Marketing, CRM (Customer Relationship Management)

1/2019 – 10/2019

CRM Lead für IKEA Deutschland, Support auf anderen Kunden und im New Business

Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Business Development, Dialogmarketing, Digital Marketing, CRM (Customer Relationship Management)

10/2018 – 12/2018

Support auf verschiedenen Etats/ Projekten. Crossmedial.

Projektmanagement - Kommunikation, Business to Business, Business-To-Consumer, Direkt Marketing, Digital Marketing, Print Marketing

4/2018 – 9/2018

Setup CRM-Team Germany für Jaguar und Land Rover

Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Dialogmarketing, Digital Marketing, Print Marketing, CRM (Customer Relationship Management)

8/2017 – 3/2018

Eigenverantwortliche Steuerung der Marketing- und Kommunikationsprojekte für die Telekom Deutschland, für die Kapacht Bonn exklusiv als Agenturdienstleister tätig ist.
Dies im Bereich Privatkundengeschäft und Geschäftskundenkommunikation.

CRM Beratung (allg.), Projektmanagement - Kommunikation, Kundendienst, Business to Business, Business-To-Consumer, Dialogmarketing, Marketing, Werbung, CRM (Customer Relationship Management)

4/2017 – 7/2017

Steuerung eines Leuchtturm-Projektes im Bereich Marketing/ Kommunikation, inkl. Steuerung weiterer externer Partner und Dienstleister.

Projektmanagement - Kommunikation, Projektleitung / Teamleitung, Marketing, Business-To-Consumer, Business to Business, Werbung, CRM (Customer Relationship Management), Öffentlichkeitsarbeit

6/2016 – 10/2016

Leitung des Bereichs Account Management / Kundenberatung.

Projektleitung / Teamleitung, Personalführung, Markenbildung, Zielgruppenstrategie, Kundenanalyse, Business-To-Consumer, Business to Business, Kommunikations-Konzepte, Verkaufsförderungskonzept, Operatives Marketing, Digital Marketing, Direkt Marketing, Print Marketing, Strategisches Marketing, Dialogmarketing, Business Marketing, Content Marketing, Werbekonzeption, Werbung, Klassisches Marketing, CRM (Customer Relationship Management)