IT - Projektmanager / IT - Transition Manager / IT - Service Manager

5/2018 – 9/2018

Projektmanager für die Analyse, Planung und Erstellung eines Digital Workplace (DWP) Sicherheitskonzepts sowie Planung der entsprechenden Umsetzung.

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung des Projektes von der Lösungsentwicklung bis zur Konzeptfertigstellung
- Fachliche Führung der internen und externen Projektressourcen in den einzelnen Projektsituationen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Projektaktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Projektrisiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Projektleistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Projektdokumente bzw. der eingesetzten Projekttools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Projektergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Projekt-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Projektänderungen und -abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

5/2018 – 9/2018

Projektmanager für die Analyse, Planung und Umsetzung der neuen Privileged Access Management (PAM) Lösung auf Basis von CyberArk Privileged Account Security.

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung des Projektes von der Lösungsentwicklung bis zur Inbetriebnahme
- Fachliche Führung der internen und externen Projektressourcen in den einzelnen Projektsituationen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Projektaktivitäten
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Projektrisiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Projektleistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Projektdokumente bzw. der eingesetzten Projekttools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Projektergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Projekt-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Projektänderungen und -abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

4/2018 – 9/2018

Projektmanager für die Planung, Umsetzung, Abnahme und Nachbereitung der Softwareentwicklung im Rahmen der Weiterentwicklung einer Certificate Distribution Application auf Basis von .NET inklusive Coding und Unit-Testing sowie die Beratung bzgl. der Authentisierungsarchitektur durch einen Identity and Access Management (IAM) Experten.

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung des Projektes von der Lösungsentwicklung bis zur Inbetriebnahme
- Fachliche Führung der internen und externen Projektressourcen in den einzelnen Projektsituationen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Projektaktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Projektrisiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Projektleistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Projektdokumente bzw. der eingesetzten Projekttools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Projektergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Projekt-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Projektänderungen und -abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

9/2017 – 2/2018

Projektmanager für die Analyse, Planung, Umsetzung, Abnahme und Nachbereitung der Konzepterstellung sowie die anschließende Erneuerung der gesamten Netzwerk-Infrastruktur (u.a. WAN, LAN, WLAN, VPN, Firewall, Router, Switche).

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung des Projektes von der Lösungsentwicklung bis zur Inbetriebnahme
- Fachliche Führung der internen und externen Projektressourcen in den einzelnen Projektsituationen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Projektaktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Projektrisiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Projektleistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Projektdokumente bzw. der eingesetzten Projekttools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Projektergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Projekt-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Projektänderungen und -abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

8/2017 – 1/2018

Projektmanager für die Schaffung der Voraussetzungen zum OS- und Application-Deployments (VPN-Anbindung an die LANdesk-Softwareverteilungsinfrastruktur des Kunden) sowie der Planung, Umsetzung, Abnahme und Nachbereitung des Windows 10 und Office 2016 Client - Rollouts.

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung des Projektes von der Lösungsentwicklung bis zur Inbetriebnahme
- Fachliche Führung der internen und externen Projektressourcen in den einzelnen Projektsituationen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Projektaktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Projektrisiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Projektleistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Projektdokumente bzw. der eingesetzten Projekttools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Projektergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Projekt-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Projektänderungen und -abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

8/2017 – 11/2017

Transition Manager für die Planung, Umsetzung, Abnahme und Nachbereitung der Migration der kompletten Infrastruktur ins Provider-Rechenzentrum und der Transition des dazugehörigen Betriebs sowie die Planung, Umsetzung, Abnahme und Nachbereitung der notwendigen Updates / Upgrades.

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung der Transition bis zur Übergabe in den sicheren und stabilen Betriebsmodus
- Fachliche Führung der internen und externen Transition-Ressourcen in den einzelnen Transition-Phasen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Transition-Aktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Transition-Risiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Transition-Leistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Transition-Dokumente bzw. der eingesetzten Transition-Tools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Transition-Ergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Transition-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Transition-Änderungen und -Abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Mehrprojektmanagement, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

4/2017 – 7/2017

Projektmanager für die Planung, Umsetzung, Abnahme und Nachbereitung des Aufbaus der neuen Active Directory Domänendienste (AD DS) inkl. der Dienste DNS, KMS, DHCP, PKI, NPS, DFS-N, DFS-R und Printdienste sowie der Migration der on Premises Exchange Mailboxen und öffentlichen Ordner zu Exchange Online (EXO).

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung des Projektes von der Lösungsentwicklung bis zur Inbetriebnahme
- Fachliche Führung der internen und externen Projektressourcen in den einzelnen Projektsituationen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Projektaktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Projektrisiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Projektleistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Projektdokumente bzw. der eingesetzten Projekttools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Projektergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Projekt-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Projektänderungen und -abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

3/2017 – 3/2018

Projektmanager für die Planung, Umsetzung, Abnahme und Nachbereitung der neuen Netzwerk- und Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) - Infrastruktur einschl. Erstellung eines Windows 10 Client Images sowie für die Analyse und Paketierung der notwendigen Applikationen (u.a. Virenscanner, Firewall, Office 2016) und anschließender Planung und Durchführung des Rollouts der ca. 2.600 Clients an den 27 Kundenstandorten.

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung des Projektes von der Lösungsentwicklung bis zur Inbetriebnahme
- Fachliche Führung der internen und externen Projektressourcen in den einzelnen Projektsituationen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Projektaktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Projektrisiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Projektleistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Projektdokumente bzw. der eingesetzten Projekttools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Projektergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Projekt-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Projektänderungen und -abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

3/2017 – 7/2017

Projektmanager für die Planung und Aufbau der Microsoft Terminalserver (RDS) PoC - Umgebung und der Begleitung der entsprechenden Testphase sowie für den anschließenden Aufbau der produktiven Microsoft Terminalserver (RDS) - Umgebung auf Basis von Microsoft Hyper-V-Server 2012 R2.

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung des Projektes von der Lösungsentwicklung bis zur Inbetriebnahme
- Fachliche Führung der internen und externen Projektressourcen in den einzelnen Projektsituationen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Projektaktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Projektrisiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Projektleistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Projektdokumente bzw. der eingesetzten Projekttools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Projektergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Projekt-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Projektänderungen und -abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

1/2017 – 10/2017

Projektmanager für die Planung, Umsetzung, Abnahme und Nachbereitung der Konzepterstellung und Konsolidierung der bisherigen 7 unabhängigen Active Directory Domänendienste (AD DS) in eine neue globale Active Directory (AD) - Umgebung (inkl. AD DS, zweistufige PKI und NPS) unter Berücksichtigung der vorhandenen Exchange Server, deren zukünftige Migration zu Exchange Online (EXO) und des Einsatzes von Microsoft Office 365 sowie die Implementierung in die Cloud.

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung des Projektes von der Lösungsentwicklung bis zur Inbetriebnahme
- Fachliche Führung der internen und externen Projektressourcen in den einzelnen Projektsituationen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Projektaktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Projektrisiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Projektleistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Projektdokumente bzw. der eingesetzten Projekttools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Projektergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Projekt-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Projektänderungen und -abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

1/2017 – 6/2017

Transition Manager für die Planung, Umsetzung, Abnahme und Nachbereitung der Migration der kompletten Infrastruktur vom bisherigen Provider zu den neuen Providern (Providermanagement) sowie der Transition des dazugehörigen Betriebs.

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung der Transition bis zur Übergabe in den sicheren und stabilen Betriebsmodus
- Fachliche Führung der internen und externen Transition-Ressourcen in den einzelnen Transition-Phasen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Transition-Aktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Transition-Risiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Transition-Leistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Transition-Dokumente bzw. der eingesetzten Transition-Tools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Transition-Ergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Transition-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Transition-Änderungen und -Abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Mehrprojektmanagement, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

12/2016 – 12/2017

Projektmanager für die Planung und Aufbau der neuen Active Directory Domänendienste (AD DS) inkl. der Dienste DNS und DHCP sowie für die Planung und Implementierung der neuen Server-Infrastruktur auf Basis von Storage Spaces Direct (S2D) und Microsoft Hyper-V-Server 2016.

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung des Projektes von der Lösungsentwicklung bis zur Inbetriebnahme
- Fachliche Führung der internen und externen Projektressourcen in den einzelnen Projektsituationen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Projektaktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Projektrisiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Projektleistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Projektdokumente bzw. der eingesetzten Projekttools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Projektergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Projekt-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Projektänderungen und -abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

7/2016 – 1/2017

Transition Manager für die Planung, Umsetzung, Abnahme und Nachbereitung der Migration von Infrastrukturservern ins Provider-Rechenzentrum sowie der Transition des IT Service Desk zum Provider - Service Desk (Providermanagement).

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung der Transition bis zur Übergabe in den sicheren und stabilen Betriebsmodus
- Fachliche Führung der internen und externen Transition-Ressourcen in den einzelnen Transition-Phasen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Transition-Aktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Transition-Risiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Transition-Leistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Transition-Dokumente bzw. der eingesetzten Transition-Tools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Transition-Ergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Transition-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Transition-Änderungen und -Abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Mehrprojektmanagement, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

6/2016 – 3/2018

Teamleiter für die Planung, Aufbau, Steuerung und Weiterentwicklung der IT-Consulting-Projektmanagement-Abteilung inkl. Projektmanagement Office (PMO) sowie eines neuen Angebotsmanagements (Vorlagen, Prozesse etc.).

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Abstimmung der Erwartungen, Rahmenbedingungen und Ziele mit dem Geschäftsführer sowie Dokumentation der Ergebnisse
- Planung und Erstellung von Consulting- und Projektmanagementvorlagen sowie Prozessen
- Sichtung und Überarbeitung der aktuell im Einsatz befindlichen Angebotsvorlagen und des Angebotsprozesses sowie die anschließende Darstellung
- Übernahme sowie fachliche Führung und Weiterentwicklung eines Teams bestehend aus 5 Mitarbeitern
- Beobachtung, Optimierung und stetiges Nachhalten innerhalb der Prozessabläufe
- Gewährleistung der reibungslosen Prozessabläufe
- Planung und Umsetzung strategischer Teamziele
- Delegation von Aufgaben an die Mitarbeiter und Koordination der Aktivitäten
- Kontinuierliches Qualitätsmanagement der Leistungen
- Bewerten und Managen von Änderungen und Abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle
- Analyse, Reporting und direkte Berichterstattung an die Geschäftsführung

Projektleitung / Teamleitung (IT)

6/2016 – 8/2016

Projektmanager für die Planung, Umsetzung, Abnahme und Nachbereitung der Konzepterstellung der Active Directory Domänendienste (AD DS) und Exchange Konsolidierung unter Berücksichtigung der Client-Server-Umgebungen.

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung des Projektes von der Lösungsentwicklung bis zur Konzeptfertigstellung
- Fachliche Führung der internen und externen Projektressourcen in den einzelnen Projektsituationen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Projektaktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Projektrisiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Projektleistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Projektdokumente bzw. der eingesetzten Projekttools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Projektergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Projekt-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Projektänderungen und -abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

2/2016 – 5/2016

Projektmanager für die Planung, Umsetzung, Abnahme und Nachbereitung des Microsoft Office 365 - PoC (Knowhow-Transfer in Form von Hands-on-Workshops, Konzepterstellung und Implementierung) bei einem öffentlichen Auftraggeber in Frankfurt am Main.

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung des Projektes von der Lösungsentwicklung bis zum PoC-Abschluss
- Fachliche Führung der internen und externen Projektressourcen in den einzelnen Projektsituationen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Projektaktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Projektrisiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Projektleistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Projektdokumente bzw. der eingesetzten Projekttools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Projektergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Projekt-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Projektänderungen und -abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

2/2016 – 4/2016

Projektmanager für die Planung, Umsetzung, Abnahme und Nachbereitung der Implementierung einer neuen Infrastruktur (Windows Clients, Backup Exec Datensicherung, VMware Virtualisierung, Windows Server 2012 R2, NetApp Storage, HP Netzwerk Switche).

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung des Projektes von der Lösungsentwicklung bis zur Inbetriebnahme
- Fachliche Führung der internen und externen Projektressourcen in den einzelnen Projektsituationen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Projektaktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Projektrisiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Projektleistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Projektdokumente bzw. der eingesetzten Projekttools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Projektergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Projekt-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Projektänderungen und -abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

12/2015 – 3/2016

Projektmanager für die Planung, Umsetzung, Abnahme und Nachbereitung der Implementierung einer Projektmanagementplattform auf Basis von Microsoft SharePoint Online und Microsoft Exchange Online sowie den Aufbau eines externen Anwendersupports.

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung des Projektes von der Lösungsentwicklung bis zur Inbetriebnahme
- Fachliche Führung der internen und externen Projektressourcen in den einzelnen Projektsituationen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Projektaktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Projektrisiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Projektleistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Projektdokumente bzw. der eingesetzten Projekttools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Projektergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Projekt-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Projektänderungen und -abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

11/2015 – 5/2016

Projektmanager für die Planung, Umsetzung, Abnahme und Nachbereitung der Implementierung von Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) inkl. der Erstellung eines Windows 10 Client Images sowie für die Analyse und Paketierungen der notwendigen Applikationen.

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung des Projektes von der Lösungsentwicklung bis zur Inbetriebnahme
- Fachliche Führung der internen und externen Projektressourcen in den einzelnen Projektsituationen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Projektaktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Projektrisiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Projektleistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Projektdokumente bzw. der eingesetzten Projekttools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Projektergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Projekt-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Projektänderungen und -abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

11/2015 – 4/2016

Projektmanager für die Planung und Vorbereitung der Microsoft Office 365 - Implementierung (Knowhow-Transfer in Form von Hands-on-Workshops, Abteilungs- bzw. Anwenderkommunikation, Abstimmungen der eigentlichen Implementierung etc.).

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung des Projektes
- Fachliche Führung der internen und externen Projektressourcen in den einzelnen Projektsituationen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Projektaktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Projektrisiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Projektleistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Projektdokumente bzw. der eingesetzten Projekttools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Projektergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Projekt-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Projektänderungen und -abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

7/2015 – 5/2016

Projektmanager für die Planung, Umsetzung, Abnahme und Nachbereitung des weltweiten Windows-Netzwerkredesigns inkl. Office 365 Hybrid Cloud - Anbindung sowie Konzeption eines Standort-Infrastruktur-Standards.

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung des Projektes von der Lösungsentwicklung bis zur Inbetriebnahme
- Fachliche Führung der internen und externen Projektressourcen in den einzelnen Projektsituationen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Projektaktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Projektrisiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Projektleistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Projektdokumente bzw. der eingesetzten Projekttools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Projektergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Projekt-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Projektänderungen und -abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

7/2015 – 5/2016

Teamleiter für die Planung, Aufbau, Steuerung und Weiterentwicklung der IT-Consulting-Projektmanagement-Abteilung inkl. Projektmanagement Office (PMO) sowie eines neuen Angebotsmanagements (Vorlagen, Prozesse etc.).

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Abstimmung der Erwartungen, Rahmenbedingungen und Ziele mit dem Management sowie Dokumentation der Ergebnisse
- Planung und Erstellung von Consulting- und Projektmanagementvorlagen sowie Prozessen
- Sichtung und Überarbeitung der aktuell im Einsatz befindlichen Angebotsvorlagen und des Angebotsprozesses sowie die anschließende Darstellung
- Übernahme sowie fachliche als auch disziplinarische Führung und Weiterentwicklung eines Teams bestehend aus 4 Mitarbeitern
- Beobachtung, Optimierung und stetiges Nachhalten innerhalb der Prozessabläufe
- Gewährleistung der reibungslosen Prozessabläufe
- Planung und Umsetzung strategischer Teamziele
- Delegation von Aufgaben an die Mitarbeiter und Koordination der Aktivitäten
- Kontinuierliches Qualitätsmanagement der Leistungen
- Bewerten und Managen von Änderungen und Abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle
- Analyse, Reporting und direkte Berichterstattung ans Management

Projektleitung / Teamleitung (IT)

7/2015 – 9/2015

Projektmanager für die Planung, Umsetzung, Abnahme und Nachbereitung des weltweiten Client-Projekts (Application Readiness von ca. 5.000 Anwendungen auf Basis der notwendigen Client-Aktualisierungen von ca. 50.000 Arbeitsplätze in ca. 90 Ländern).

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung des Projektes von der Lösungsentwicklung bis zur Inbetriebnahme
- Fachliche Führung der internen und externen Projektressourcen in den einzelnen Projektsituationen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Projektaktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Projektrisiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Projektleistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Projektdokumente bzw. der eingesetzten Projekttools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Projektergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Projekt-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Projektänderungen und -abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

3/2015 – 5/2015

Presales-Consultant für Managed Service - Themen (Outsourcing von diversen IT-Tätigkeiten).

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Übernahme und Umsetzung von Presales-Tätigkeiten
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Kommunikation
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Verantwortung für die Angebotserstellung
- Erstellung der Angebotsbeschreibungen zu Leistungen und Abgrenzungen
- Verantwortung für die Kalkulation der zu erbringenden Leistungen
- Einholung und Prüfung der Kalkulation
- Unterstützung bei der Präsentation der Lösung und des dazugehörigen Angebots

Vorverkauf

12/2014 – 5/2015

Projektmanager für die Planung, Umsetzung, Abnahme und Nachbereitung der Netzwerkaktualisierung (WAN, LAN und WLAN) an den deutschen Standorten auf Basis der Voraussetzungen in Bezug auf die CANCOM Cloud sowie des Rollouts der Fat- und Thin-Clients an den deutschen Standorten.

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung des Projektes von der Lösungsentwicklung bis zur Inbetriebnahme
- Fachliche Führung der internen und externen Projektressourcen in den einzelnen Projektsituationen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Projektaktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Projektrisiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Projektleistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Projektdokumente bzw. der eingesetzten Projekttools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Projektergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Projekt-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Projektänderungen und -abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

10/2014 – 6/2015

Begleitender Berater der Transition-Phase (Onsite-Support, Clients, Datensicherung, Server, Storage, Netzwerk etc.) und Projektmanager für die Planung, Umsetzung, Abnahme und Nachbereitung der notwendigen Anpassungen der ITIL-Prozesse sowie anschließend internationaler Service Manager (Managed Services) für die Betriebsphase.

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesen Projekten:
Berater
- Beratung und Unterstützung des Transition Managers
- Stetiges Qualitätsmanagement der Transition Leistungen
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Permanente Überprüfung des Transition-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Transition-Änderungen und -Abweichungen
Projektmanager
- Koordination, Planung und Durchführung des Projektes von der Lösungsentwicklung bis zur Abnahme der ITIL-Prozesse
- Fachliche Führung der internen und externen Projektressourcen in den einzelnen Projektsituationen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Projektaktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Projektrisiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Projektleistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Projektdokumente bzw. der eingesetzten Projekttools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Projektergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Projekt-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Projektänderungen und -abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle
Service Manager
- Abstimmung der Vertriebsstrategie mit dem Key Account Management und Sicherstellung einer profitablen und langfristigen Kundenbindung
- Steuerung und Priorisierung von Dienstleistern zur Sicherstellung der zugesicherten Leistungen im Rahmen von Projekten und Verträgen
- Steuerung, Optimierung und Überwachung der ITIL-Prozesse (Incident, Service Request, Change und Problem Management) zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Koordination und Unterstützung von komplexen Changes, Major Incidents und Problems sowie die Aufbereitung von Informationen für das Management
- Ansprechpartner sowie Eskalationskontakt zu operativen Supportthemen für Kunden, Dienstleistern und interne Fachabteilungen
- Moderation und Management von Ziel- und Interessenkonflikten sowie Abstimmung und Weiterentwicklung von Analysen und Reportings
- Identifikation von Trends und Nutzung von Optimierungspotenzialen in der Serviceerbringung sowie Entwicklung von Lösungsansätzen zur stetigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Definition, Erstellung und Präsentation von Kennzahlen und Reports zur Sicherstellung der vereinbarten Service-Level und Qualität durch regelmäßige Service Review Meetings
- Mitgestaltung bei servicerelevanten Vereinbarungen in Verträgen (Service Level Agreements)
- Verantwortung für kontinuierliches und proaktives Kostenmanagement durch Forecasting von Umsätzen und Kosten
- Verantwortung für die Kalkulation und Leistungsbeschreibung von Serviceangeboten

IT Service Management (ITSM), ITIL, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Transition Management

9/2014 – 12/2014

Projektmanager für die Planung, Umsetzung, Abnahme und Nachbereitung des globalen Zentralisierungsprojekts unter Berücksichtigung der Client-Server-Umgebungen.

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung des Projektes von der Lösungsentwicklung bis zur Inbetriebnahme
- Fachliche Führung der internen und externen Projektressourcen in den einzelnen Projektsituationen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Projektaktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Projektrisiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Projektleistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Projektdokumente bzw. der eingesetzten Projekttools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Projektergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Projekt-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Projektänderungen und -abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

4/2014 – 10/2014

Projektmanager für die Planung, Umsetzung, Abnahme und Nachbereitung der Implementierung der neuen Citrix-Umgebung (Citrix Provisioning, Citrix XenDesktop, Citrix StoreFront und Citrix NetScaler) auf Basis von Microsoft Hyper-V-Server 2012.

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung des Projektes von der Lösungsentwicklung bis zur Inbetriebnahme
- Fachliche Führung der internen und externen Projektressourcen in den einzelnen Projektsituationen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Projektaktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Projektrisiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Projektleistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Projektdokumente bzw. der eingesetzten Projekttools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Projektergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Projekt-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Projektänderungen und -abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

3/2014 – 11/2014

Projektmanager für die Planung, Umsetzung, Abnahme und Nachbereitung der Implementierung der neuen Citrix-Umgebung (Citrix Provisioning, Citrix XenDesktop, Citrix StoreFront und Citrix NetScaler) auf Basis von Microsoft Hyper-V-Server 2012.

Meine Verantwortung und Tätigkeiten in diesem Projekt:
- Koordination, Planung und Durchführung des Projektes von der Lösungsentwicklung bis zur Inbetriebnahme
- Fachliche Führung der internen und externen Projektressourcen in den einzelnen Projektsituationen
- Delegation von Aufgaben an unterstützende Erbringungseinheiten und Koordination der Projektaktivitäten
- Partnermanagement und Schnittstelle zu zentralen Dienstleistern
- Kontinuierliches Risikomanagement
- Aktiver Umgang mit Projektrisiken und deren Minimierung
- Stetiges Qualitätsmanagement der Projektleistungen
- Aktive und regelmäßige Pflege der Projektdokumente bzw. der eingesetzten Projekttools
- Kontinuierliches und proaktives Stakeholdermanagement
- Aktive und regelmäßige Berichtserstattung der Projektergebnisse ans Management, Fachbereiche und externe Stakeholder
- Permanente Überprüfung des Projekt-Scopes sowie aktives Bewerten und Managen von Projektänderungen und -abweichungen
- Wahrnehmung der Budget-Planung, Kalkulation, Controlling und Kostenkontrolle

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)