Projektmanagement Beratung, Projektleitung, Senior Projektmanager, Projektmanagement Office (PMO)

7/2012 – 12/2012

Projektleitung; Workshops zur Geschäftsprozessoptimierung von Finanzierungs- und Verwaltungsprozessen im Unternehmensbereich Gastronomie.
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung; Erstellung eines Vorgehensmodells, Workshop-Unterlagen und Präsentationen
- Projektmanagement, Planung und Koordination
- Review und Ergänzung bestehender Ist-Prozessdokumentationen
- Identifizierung, Ausarbeitung von Optimierungspotentialen
- Bewertung der Potentiale im Hinblick auf prozessuale, organisatorische und systemtechnische Umsetzbarkeit
- Bewertung der Potentiale hinsichtlich zeitlicher Umsetzbarkeit und Darstellung kalkulatorischer Einsparungspotentiale
- Erarbeitung von Soll-Prozessen auf Metaebene unter Berücksichtigung zentraler/dezentraler Anforderungen/Ressourcen
- Modellierung von funktionsübergreifenden Prozess-/Flussdiagrammen (Swimlane-Darstellung; RACI-Diagramme)
- Erarbeitung einer Zielorganisation (Funktionen, Rollen und Verantwortlichkeiten)
- Priorisierung identifizierter Maßnahmen, Erarbeitung eines Stufenkonzepts und zeitlichen Planung für die Umsetzung
- Identifizierung notwendiger Change Management Maßnahmen

Projektleitung / Teamleitung (IT)

7/2011 – 6/2012

Team Lead Projektmanagement Office (PMO); Neustrukturierung und Aufbau eines PMO für das Projekt Finance im Programm „One.ERP“. Das Programm hat das Ziel die ERP Systemlandschaft des gesamten Konzerns zu standardisieren.
- Beratung und Unterstützung der Projektleitung und der Experten-Teams bei der Umsetzung von Projektplanung, Steuerungsaufgaben sowie Controlling- und Reportingfunktionen.
- Gestaltung der Projektorganisation und des Projekt-Setups für die Build-Phase.
- Erstellung, Koordination und Controlling der Projektplanung in Abstimmung mit den Fach- und IT-Verantwortlichen.
- Monitoring / Controlling des Projektfortschritts hinsichtlich Fertigstellungsgrad, Timeline und Budget.
- Erstellung / Abstimmung Core-Team Reporting (Status-/Risiko-Reporting).
- Erstellung und Qualitätssicherung von Präsentationen / Entscheidungsvorlagen (bspw. Architektur- und Decision Board).
- Single Point of Contact für das CoreTeam (Programm PMO)
- Team-Lead, Koordination und Steuerung von 3 PMO Mitarbeitern.
- Vor- und Nachbereitung sowie Durchführung / Begleitung der offiziellen Projekt Gremien.
- Termin- und Meilensteinplanung sowie Koordination der Projekt-AIL (Action-Item-List) und Controlling von Arbeitsaufträgen.

Projektmanagement (IT)

10/2009 – 6/2011

Projektmanagement Beratung; Beratung und Unterstützung der Commerzbank Projektleitung im Integrationsprojekt „Zusammen Wachsen“ der Commerzbank AG und der Dresdner Bank; Zentrale Koordination, Planung und Steuerung erforderlicher Maßnahmen zur Umsetzung der Organisationsstruktur für die Standortkonsolidierung und Etablierung der Zielprozesse gemäß Blueprint für den Bereich „Group Credit Risk Management Private Customers“ (GRM-CR-PC).

- Initiierung, Planung und Steuerung der erforderlichen Maßnahmen zur Umsetzung der Ziel-Organisation und -Prozesse.
- Erstellung einer detaillierten Migrations- und Umsetzungsplanung für den Unternehmensbereich GRM-CR-PC und die Standorte der Zielstruktur.
- Umsetzung der Aufbauorganisation „Neue Commerzbank“ mit einer Kundengruppen- und regionalen Aufstellung der Zielstandorte (Private Customer, Business Customer, Wealth Management).
- Koordination und Steuerung von Infrastrukturthemen für den Aufbau der Standorte Hamburg, Dortmund, Düsseldorf , Rüsselsheim und München.
- Zentrale Koordination und Umsetzung der neuen Ablauforganisation „Neue Commerzbank“; Etablierung der Zielprozesse gemäß „Blueprint“.
- Performance Monitoring; Sicherstellung operativer Stabilität und Einhaltung von Servicelevels an den Standorten.
- Schnittstellen-Management zu beteiligten Unternehmensbereichen und angrenzender Module (IT, Logistik, Operational Services, HR, Standorte, Vertrieb, Markt, Gremien).
- Identifizierung und Management von Migrationsrisiken
- Organisation und Umsetzung von Führungskräfte-/ Integrations-Veranstaltungen.
- Planung und Umsetzung von Change-Management- und Projektkommunikations-Maßnahmen.
- Monitoring des Projektfortschritts und Controlling der Projektmeilensteine.
- Konsolidierung und Bewertung sämtlicher Ergebnisse und Statusinformationen über alle Projektphasen bis hin zur Kunden- und Produktmigration.
- Projektreporting

1/2008 – 6/2009

Projektmanagement Beratung; Operatives Projektmanagement und Coaching der internen Projektleitung im Projekt „Z2009“ (Konzernweiter Zahlungsverkehr); Projektmanagement Office; Das Projekt hatte zum Ziel die folgenden Lösungen zu implementieren:
- Einführung einer Payment Factory / Inhouse Bank (SAP Financial Supply Chain Management; SAP FSCM);
- Einführung einer Banking-Software (Multiversa IFP; CoCoNet AG) für die Abwicklung von des konzernweiten manuellen und automatisierten Zahlungsverkehrs;
- Anbindung der Zahlungsverkehrsapplikationen an das SWIFT Netzwerk und die Ablösung einzelner MultiCash (Omikron) Applikationen.
- Ziel- und Ergebnisdefinition, Erstellung des Projekt-Scoping in Zusammen-arbeit mit den folgenden Teilprojekten und Expertenteams; Anbindung Gesellschaften (SAP FI, Clearing Partner, SAP FSCM); Einführung Banking-Software; Anbindung Banken, Infrastruktur; Implementierung SWIFT; Interface Management, Test Management, Rollout Management
- Erstellung von Projektorganigramm, Projektstrukturplanung, Arbeitspaket-planung, Meilensteinplanung und Terminplanung.
- Ergebnisorientierte Projektsteuerung und Controlling; Steuerung externer Lieferanten / Expertenteams; Erstellung des Projekt- und Statusreporting.
- Erstellung von Vorgehensmodellen und Definition von Deliverables in Zusammenarbeit mit den Expertenteams. Erstellung von Präsentationen und Unterlagen für den Lenkungsausschuß

10/2007 – 6/2008

Projektmanagement Beratung; Operatives Projektmanagement & Coaching der internen Projektleitung „Teilprojekt Datenmodell“ im Rahmen des Projekts TeSSA (Telekom Shared Service Accounting); Projektmanagement Office.
- Ziel- und Ergebnisdefinition, Erstellung des Projekt-Scoping in Zusammen-arbeit mit den Expertenteams in den folgenden Arbeitsgruppen: Konzern-Steuerungskonzept F2009; Harmonisierung Kontenplan; Harmonisierung FI/CO Stammdaten; Pflegeprozesse.
- Erstellung von Projektorganigramm, Projektstrukturplanung, Arbeitspaket-planung, Meilensteinplanung und Terminplanung.
- Ergebnisorientierte Projektsteuerung und Controlling; Steuerung externer Lieferanten und Expertenteams; Erstellung des Projektstatusreporting.
- Erstellung von Vorgehensmodellen und Definition von Deliverables in Zusammenarbeit mit den Expertenteams. Erstellung von Präsentationen für den Lenkungsausschuß und die Geschäftsleitung; Projektabschluß


Qualifikationen:
Projektmanagement Beratung; Operatives Projektmanagement & Coaching der internen Projektleitung „Teilprojekt Datenmodell“ im Rahmen des Projekts TeSSA (Telekom Shared Service Accounting); Projektmanagement Office.

2/2007 – 12/2007

Projektmanagement Beratung; Operatives Projektmanagement & Coaching des internen Projektleiters; Projektsteuerung und Controlling der Experten Teams (externe Dienstleister) für die Erstellung der folgenden Konzepte:
- Fach & IT Konzepte für die Neugestaltung des internen und externen Zahlungsverkehrs der Deutschen Telekom AG und Konzerngesellschaften als zentralen Shared Service.
- Konzept für die Einführung einer neuen Banking Software, Anbindung der Banking Software an das SWIFT Netzwerk; Bankenkommunikation und Ablösung von MultiCash (Omikron) Lösungen.
- Konzept für die Einführung von SAP FSCM und Ablösung Individual Entwickelter Software für die Abwicklung von Zahlungsverkehr.

11/2006 – 1/2007

Konzeptionelle Beratung; Erstellung einer Studie (Bestandsaufnahme) eingesetzter Integrations-Technologien und Produkte anhand ausgewählter Projekte (Verfahren):
- Erstellung eines Vorgehensmodells und Fragekatalogs zu EAI Themen (Message oriented Middleware; Filetransfer; shared Database; Webservices; Portale)
- Durchführung von Interviews und Workshops zu EAI (Enterprise Application Integration) Themen
- Erstellung der Ergebnisdokumentation und Präsentation der Erkenntnisse (Fragekatalog; Analysematrix; Einsatzgebiete; Einsatzkriterien; Abgrenzung von EAI und SOA)

4/2005 – 10/2006

Konzeptionelle Beratung und Mitarbeit im Architektur Team für Konzeption, Planung und Aufbau einer neuen serviceorientierten Gesamtarchitektur (SOA) für die T-Systems Business Services (Geschäftskundenbereich) und Unterstützung der Unternehmens¬bereichs Business- & Management Services:
- Mitarbeit bei der Konzeption einer Serviceorientierten Architektur (SOA)
- Erarbeitung eines „Business Funktionen“ Modell (eTom; ITIL) für die Abstimmung zwischen IT-, Prozess-, und Fachbereichen
- Analyse und Durchführung einer Bestandaufnahme der bestehenden IT Systemlandschaft; Anforderungsdefinition, Konzeption und Erstellung einer IT Systemdatenbank
- Unterstützung bei der Anforderungsanalyse und Durchführung der Evaluation verschiedener Architekturkomponenten (Evaluationsprojekte)
- Begleitung von Strategieworkshops zur Erstellung der IT- und Prozess-Roadmap; Zusammenführung von Projektplanungen; Etablierung eines Programm Managements
- Erarbeitung und Abstimmung von Konsolidierungsstrategien (Systemkonsolidierung); Erstellung einer Konsolidation Matrix und Retirement Roadmap in Zusammenarbeit mit den Migrationsprojekten
- Unterstützung bei der Erstellung eines Metamodells für den Aufbau einer Configuration Management Datenbank (CMDB)
- Erstellung von Business Demand- (Anforderungsmanagement), Application-, Architecture- und Program Portfolio-Management (Vorhabensplanung) mit planningIT (alfabet)
- Erstellung eines Verrechnungsmodells für die zukünftige serviceorientierte Leistungsverrechnung der Service Level Agreements (SLA) nach ITIL
- Mitarbeit in einer Workgroup zur Prüfung der IT Systeme auf SOX Compliance (Sarbanes-oxley)

Serviceorientierte Architektur

5/2004 – 3/2005

Co-Projektleitung; Projektmanagement (Release-Management); Planung, Steuerung, und Kontrolle mehrerer komplexer Entwicklungsprojekte im Rahmen eines Software Release. Die Umsetzung der Service Requests (Business Requirements) quer durch die O2 Systemlandschaft (System Stack) beinhaltete unter anderem die Implementierung folgender IT Lösungen:
- Anbindung von Service Providern an die O2 Systemlandschaft (3G Service Provider)
- Umsetzung neuer Billing & CRM Funktionalität (Cactus; Salcus; Customer Billing)
- Umsetzung von UMTS Enabling Funktionalität
- Realisierung (Migration) verschiedener Systeme in eine neue Architektur (Prepaid; Hermes; Lapis/DWH)
In enger Zusammenarbeit mit dem Senior Projektmanager, den Experten-Teams und Outsourcing Partnern galt es mit Hilfe von Projektmanagement Methoden und Tools unter Einhaltung standardisierter Prozesse (Project Management Framework) komplexe Vorhaben zu realisieren. Die folgenden Tätigkeiten / Aufgaben waren im Sinne der übergreifenden Steuerung des Projektes über die Phasen RIA (Rapid Impact Analysis), Projektstart, Planung, Analyse, Design, Implementierung, Test, Rollout und Launch durchzuführen:
- Definition und Etablierung einer Projektorganisation; Release Planung; Erstellung einer Phasen-, Struktur- (Projekt Scope) und Meilensteinplanung in Zusammenarbeit mit einem IS Planning- und Analyse-Team.
- Erstellung eines Gesamtbudgets und Budget-Controlling.
- Projektplanung mit Primavera; Beratung und Kontrolle bei der Erstellung der Team Projektpläne und Ressourcenplanung.
- Erstellung eines Projekt Manuals, Organigramm, Kommunikations-matrix und Statuspräsentationen.
- Organisation und Koordination von Projektstatusmeetings und Reporting.
- Projektfortschrittskontrolle (Earned Value Management; Budget; Meilensteintrendanalyse).
- Aktives Risk & Issue Management und Change Management.
- Erstellung von Bug Reporting und Closure Forecast für die Phasen Componenttest; System-Integration und E2E Test.
- Projektadministration und Tracking von Deliverables.
- Erstellung von Post Implementation Review (PIR) und Project Closure Reports; Know-how Transfer.

Tools: Primavera Enterprise - Project Manager (Project- and Resource-Planning Tool) Microsoft Office; Lotus Notes; MS Projekt; MS Visio

9/2003 – 4/2004

Organisations- und Prozessberatung; Analyse und Design der Prozesse für die interne Projektaufwandsschätzung und Projektabwicklung eines Unternehmensbereichs:
- Erstellung von Vorlagen und Prozessbeschreibungen zu Projektanfrage-, Aufwandsschätzung und Bestellprozess sowie Projekt- und Budgetcontrolling.
- Entwicklung von Kalkulationsvorlagen zur Aufwandsschätzung von Projekten im Bereich Oracle, Sybase, Terradata, Tuxedo, EAI
- Aufbau und Umsetzung einer Kapazitäts- und Ressourcenplanung

Tools: Microsoft Visio; Microsoft Excel; Microsoft Word; Microsoft Outlook; Microsoft Access

2/2003 – 8/2003

Konzeptionelle Beratung; Erstellung eines Gesamtkonzepts für den Aufbau einer neuen Benutzer-, Rollen- und Berechtigungs-Verwaltung (Migrationsprojekt zur Ablösung einer Call Center Applikation und Backoffice Anwendungen im Handel):
- Durchführung einer Ist-Analyse der bestehenden Benutzer- & Berechtigungsverwaltung sowie der Aufbau- und Ablauforganisation (Organisationseinheiten; Mitarbeiter und Prozesse).
- Erstellung einer Anforderungsanalyse: Beschreibung des funktionalen und technischen Anforderungskatalogs für die zukünftige Benutzer- & Berechtigungsverwaltung.
- Konzeption einer Benutzer, Rollen und Berechtigungsmatrix für die Call Center Applikation.
Organisations- und Prozessberatung zur Gestaltung der Aufbau und Ablauforganisation für die zukünftige Berechtigungsverwaltung:
- Abstimmung der zuständigen Organisationseinheiten und Festlegung der Verantwortlichkeiten.
- Gestaltung (Design, Automatisierung), Dokumentation (Beschreibung; Visualisierung) und Einführung von Business-prozessen wie z.B. Rollen- und Berechtigungsverwaltung; Genehmigungsverfahren, Kommunikationswege etc. in Abstimmung mit den Fachbereichen.

Tools: Requirements Management (Telelogic Doors); Use Case Modeling (Unified Modeling Language (UML); Rational Rose); Configuration and Change Management (Telelogic CM Synergy); Micorsoft Office XP; Microsoft Visio; Microsoft Project; Verzeichnisdienst (OpenLDAP)

5/2002 – 1/2003

Teilprojektleitung; Projekt zur Einführung von mySAP CRM, ClickSoftware und Mobiler Applikation für die Disposition und Optimierung von Field Services, Service Auftragsabwicklung, Reklamationsmanagement und Technischer Call Center
- Teilprojektleitung; Sollkonzeption Prototyp mySAP CRM,
- Coaching der internen Gesamtprojektleitung
- Evaluierung von Lösungen, Erstellung von Pflichtenheften, Feinspezifikationen, Realisierung von Interfaces
- Methodisch konzeptionelle Beratung zur Erstellung eines Benutzer und Berechtigungskonzepts, Betriebskonzepts, Teststrategie und Sicherheitskonzepts.

MySAP CRM 3.0; SAP R/3; ClickSchedule (ClickSoft); Twinfax 5.0 (com2); Microsoft Exchange Server 2000; Mobile Applikation (Wessendorf)

Schnittstelle zur Dispositionssoftware ClickSchedule; Email Schnittstelle zu Microsoft Exchange Server (SAPConnect SMTP); Fax Schnittstelle Twinfax 5.0; Schnittstelle zum optischen Archiv IXOS (mySAP.com ArchivLink; Content Management); Schnittstelle zur Mobilen Applikation (Internet Transaction Server)

1/2002 – 4/2002

Konzeptionelle Beratung; Mitarbeit bei einer Studie und Erstellung eines Konzepts für die Risikoklassifizierung zur Optimierung und rechtlichen Absicherung des Beratungsprozesses für Vermögensanlagen:
- Prozessanalyse, Organisationsberatung,
- Projektmanagement

8/2001 – 11/2001

Konzeptionelle Beratung; Durchführung einer Vorstudie zur Realisierung eines Web-Portals für Versicherungsprodukte. („WebEnabling Initiative“)
Projektmanagement und Erstellung von Pflichtenheften zu den Themen:
Architektur, Security, Unternehmensportal, Riester-Applikation, Betrieb Web Infrastruktur, Projektmanagement, Anwendungsentwicklung, Know-how Transfer, Web-Based-Training (WBT)

10/2000 – 7/2001

Co-Projektleitung Interface Team; Migrationsprojekt zur Einführung eines neuen „Core Banking Systems“ Private Banking; Einführung von SAP R/3 und zusätzlicher Module von OBS; Migration der bankbetriebswirtschaftlichen Datenbestände aus Bancos; (Private Banking International)
Tätigkeiten:
- Co-Projektmanagement im Interface Team; Coaching interne Projektleitung
- Konzeption, Realisierung und Test aller internen und externen Schnittstellen.
- Organisationsberatung > Teststrategie; Betriebskonzeption; Disaster Recovery Planung.

SAP R/3 (FI, CO); OBS (Online Banken System, DSW); Forward (Datapool; Reporting)

Reuters Rates; Reuters Dealing; Telekurs; CEDEL (CEDCOM); Swift Provider (BBP); Corona; Abacus (Legal Reporting); CIS (Customer Information System, CRM); Asset-Managementsystem; Portfolio-Managementsystem; Dokumenten-Managementsystem

8/2000 – 10/2000

Technische Projektleitung; Projekt zur Analyse und Konzeption der Euro Umstellung eines Bestandssystems für Lebensversicherungen
- Migration der Datenbank und Oracle Anwendung zu Analysezwecken auf Sun Solaris
- Durchführung einer Analyse für die Euro Umstellung
- Entwurf von Szenarien und DV-Konzeption
- Erstellung einer Aufwands- und Budgetkalkulation für die Implementierung

Sun Solaris, Dynix, Windows; Oracle RDBMS 7.3.4, Oracle SQL*NET2 Oracle Developer 2000, Oracle Forms, Oracle Reports, Oracle SQL*PLUS, Oracle Browser, Oracle PRO*C, C++

1/2000 – 7/2000

Projektmanagement; Projekt zur Implementierung der bankrechtlichen Anforderungen nach Liquiditätsgrundsatz II (Meldewesen)

- Planung, Koordination und Organisation zwischen Hersteller und Fachbereich (Financial Controlling)
- Konzeption, Implementierung und Test eines neuen Importstranges zur Meldung von Wertpapierleihe-Geschäften

Sun Solaris, Windows, Oracle RDBMS 7.3.4, Oracle Enterprise Manager, Oracle Browser; Oracle SQL*PLUS, Badas (Backoffice Automation and Data Adaption System, Fernbach Software), Samba (Standard Anwendung Meldewesen Banken, CMG)