Senior Consultant
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- 25.10.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
7/2020 – 12/2020
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Analyse des Ist-Zustands durch Interviews und Bestandsaufnahme
▪ Restrukturierung der bisherigen Prozesse im Bestandsgeschäft (Kundenservicecenter, Bestandskreditgeschäft)
▪ Umsetzung der Analyseergebnisse mit verschiedenen Tools (Workshops, Vorgangsmodellierung und Coaching)
▪ Wissenstransfer an/für die Mitarbeiter der Bank
▪ Enger Austausch mit den Entscheidungsträgern im Projekt (PL)
▪ Strategische Betreuung/Sparring in dem Thema „Eingangsdigitalisierung“ und effiziente Prozessgestaltung
Bankwesen (allg.), MS Office (Anwenderkenntnisse), Change Management, Organisationsentwicklung, Prozessmanagement, Transformation Management, Mehrprojektmanagement, Projekt - Start-Up-Workshop, Projektmanagement, Business Analysis
6/2019 – 12/2019
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Analyse des Ist-Zustands durch Interviews und Bestandsaufnahme
▪ Erstellung der Projektplanung und Maßnahmen zur Umsetzung
▪ Restrukturierung und Optimierung der bisherigen Passivprozesse
▪ Einführung neuer Prozesse und Digitalisierung des Posteingangs
▪ Umsetzung der Analyseergebnisse mit verschiedenen Tools (Workshops, Vorgangsmodellierung und Coaching)
▪ Wissenstransfer an/für die Mitarbeiter der Bank
▪ Enger Austausch mit den Entscheidungsträgern im Projekt (PL) inklusive Reporting
Bankwesen (allg.), IT-Strategieberatung, Change Management, Transformation Management, Mehrprojektmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Strategisches Management, Direktvertrieb
4/2019 – 2/2020
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Analyse des Ist-Zustands durch Interviews und Bestandsaufnahme
▪ Restrukturierung der bisherigen Prozesse im Bestandsgeschäft Aktiv
▪ Umsetzung der Analyseergebnisse mit verschiedenen Tools (Workshops, Vorgangsmodellierung und Coaching)
▪ Wissenstransfer an/für die Mitarbeiter der Bank
▪ Enger Austausch mit den Entscheidungsträgern im Projekt (PL)
HTML, MS Office (Anwenderkenntnisse), Prozessoptimierung, Change Management, Organisationsentwicklung, Prozessmanagement, Transformation Management, Mehrprojektmanagement, Projekt - Start-Up-Workshop, Strategisches Management
1/2019 – 12/2020
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Analyse und Planung der Aktiv- und Passivprozesse
▪ Technische/fachliche Unterstützung der Mitarbeiter im Kernbanksystem agree21
▪ Wissenstransfer an/für die Mitarbeiter der Bank
▪ Ausbildung der Mitarbeiter im Bereich der Prozessmodellierung
▪ Modellierung der Aktiv- und Passivprozesse
▪ Leitung der Workshops zum Thema Aktiv- und Passivprozess- Modellierung
▪ Enger Austausch mit den Entscheidungsträgern im Projekt (PL, TPL)
▪ Nachbetreuung nach Migration auf agree21
Systemmigration, HTML, MS Office (Anwenderkenntnisse), Prozessoptimierung, Change Management, Prozessmanagement, Transformation Management, Mehrprojektmanagement, Projektmanagement, Strategisches Management
8/2018 – 10/2019
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Analyse und Planung der Aktivprozesse
▪ Technische/fachliche Unterstützung der Mitarbeiter im Kernbanksystem agree21
▪ Wissenstransfer an/für die Mitarbeiter der Bank
▪ Ausbildung der Mitarbeiter im Bereich der Prozessmodellierung
▪ Modellierung der Aktivprozesse
▪ Leitung der Workshops zum Thema Aktivprozess-Modellierung
▪ Enger Austausch mit den Entscheidungsträgern im Aktivbereich
Systemmigration, HTML, MS Office (Anwenderkenntnisse), Prozessoptimierung, Change Management, Transformation Management, Mehrprojektmanagement, Projektmanagement, Projektmanagement - Kommunikation, Schulung / Coaching (allg.)
6/2018 – 10/2018
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Ausarbeitung und Gestaltung des Datenschutzhandbuchs
▪ Durchführung von Änderungen und Ergänzungen im OHB
▪ Bearbeitung und Prüfung von Verfahrensbeschreibungen
▪ Dokumentation von Verfahrensbeschreibungen
Bankwesen (allg.), Datenschutz, MS Office (Anwenderkenntnisse), Organisationsentwicklung
12/2017 – 6/2018
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Generalist für verschiedene Themen im Bereich Migration agree21
▪ Prozessanalyse und Konzepterstellung
▪ Abstimmungen zur Erzielung von Verbesserungen der Abläufe vor Ort
▪ Austausch mit den verschiedenen Organen der Bank, um die Prozesse zu optimieren
▪ Durchführung von Workshops
▪ Vorgangstests Markt und Marktfolge
▪ Umbau der Passivprozesse nach Absprache und Vorgangsmodellierung
▪ Test (Markt und Marktfolge)
▪ Schulung der Mitarbeiter in agree21
▪ Ausarbeitung und Vorbereitung von Maßnahmen in dem Thema „mögliche Szenarien während einer Migration“
Systemmigration, Prozessmanagement, Projektmanagement, Business Analysis, Governance
8/2017 – 12/2017
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Schulung und Coaching von Anwendern in agree21
▪ Administration in den Themenbereichen Kontokorrent, TAS und Dispo
▪ Differenzierte Systemprüfungen nach Migration
▪ Anwendertests
▪ Koordination verschiedener Ansprechpartner in der Kundenbank zum jeweiligen Themenbereich
IT-Support (allg.), Systemmigration, Change Management, Prozessmanagement, Transformation Management, Projektmanagement, Business Analysis, Governance
8/2017 – 12/2017
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Bestandsanalyse und Prozessoptimierung
▪ Coaching von Mitarbeitern (PK, FK, MFP) im agree21-System nach der Migration
▪ Abstimmungen zur Erzielung von Verbesserungen der Abläufe vor Ort
▪ Austausch mit den verschiedenen Organen der Bank, um die Prozesse zu optimieren
▪ Vorgangstests Markt und Marktfolge
▪ Umbau der Passivprozesse nach Absprache und Vorgangsmodellierung
▪ Test
Systemmigration, Change Management, Prozessmanagement, Transformation Management, Projektmanagement, Business Analysis, Governance, Schulung / Coaching (allg.)
7/2017 – 9/2017
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Datenanalyse und Prozessoptimierung
▪ Vorgangsmodellierung der Aktivprozesse in agree21
▪ Vorgangsmodellierung der Passivprozesse in agree21
▪ Schulung der Mitarbeiter im Bereich Vorgangsmodellierung
▪ Laufendes Reporting an PL und Leiter Organisation und Kredit
Systemmigration, Change Management, Prozessmanagement, Transformation Management, Projektmanagement, Business Analysis, Governance
Zertifikate
Ausbildung
Montabaur
Frankfurt
Koblenz
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Gut)
- Französisch (Grundkenntnisse)
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